微信群中的一張照片

羅方

周六清晨，手機鈴聲把我從睡夢中叫醒，迷迷糊糊中聽到副班張老師在電話那頭焦急地跟我講：“你還在睡啊，班級微信群都炸開鍋了，你快看看……”我急忙點開微信群：“羅老師，我想問問我孩子究竟在學校發生了什么？耳朵都腫了你也不告訴我，你們在學校怎么管理的？”一個家長在群里生氣地說道。緊跟著的是幾張孩子耳朵受傷的照片，我定睛一看，原來是他小孩耳朵被抓破皮了，出現了紅腫。

“在學校沒有聽孩子說起這件事啊，真是無理取鬧，而且看著耳朵也沒啥大問題啊，就擦破了點皮，至于這樣大驚小怪嗎？”我心里嘀咕著，于是立即私聊了這位家長，“宇軒媽媽您好！才看見您發的消息，因在校沒聽孩子提起此事，我也是現在才知道。實在對不起因我工作疏忽才出現這樣的情況。真是非常抱歉！”就這樣我自認為帶著誠意的解釋能換來對方的理解，可是家長根本不聽我的解釋，給我回了一句：“羅老師，我知道你們工作很忙，但是也希望你能理解我們作為父母的擔心。”然后就不再回復我的任何信息。我心想不回也罷，估計孩子沒啥事了，家長鬧一鬧情緒也就過去了。

當天晚上，我跟媽媽視頻，我媽看我無意中打了兩個噴嚏，就很緊張地問我：“寶貝，你怎么了？是不是感冒了，是不是工作很辛苦？”我輕描淡寫地說沒什么大事，但是我媽媽還是非常緊張，從家里翻出了一堆藥，叮囑我要記得去買，怎么吃等等。等到星期天下午我去上班，意外收到了一個順豐快遞，打開一看是我媽媽給我寄來的一堆藥和補品，我當時看到這些，眼眶就濕潤了，我突然體會到了我媽媽的良苦用心，也能體會到那位家長的擔心。

即使我現在已經長大成人，但是我媽媽還是一如既往地擔心我，因為在她眼里，我還是一個需要被照顧的孩子。其實對父母來說，孩子就是一個家庭的全部，對老師來說，你所教的每一個孩子都是一個家庭的全部希望。孩子在學校的一舉一動，一言一行都被父母牽掛著！

那天下午，看到宇軒的媽媽來送孩子，我滿懷歉意地對她說：“宇軒媽媽，非常抱歉，我很理解您上周的心情，如果換做是我的孩子，在學校受傷了，我一定也會很生氣的。孩子現在怎么樣了？要不要在學校擦藥？我以后一定會多關注，我們多溝通……”

現在的我隨身都會帶一個小本子，把孩子跟我說的情況記下來，嚴重的會直接與他們的父母聯系。上周我讓孩子寫一件你在學校最開心的事，其中有一個孩子在日記本上寫到：“在學校，我們羅老師會把我們的一點點變化都放在眼里，她就像我們的媽媽一樣！”看到孩子這樣的字眼，我很欣慰。

都說父母之愛是天底下最無私也是最自私的愛。當班主任之后，我切身體會到了，無私是對自己的孩子而言，愿意為之付出一切;而自私則是對外界而言，如果有人試圖對自己的孩子帶來傷害，作為父母一定會站到他的對立面。因此，班主任在和家長交流溝通時只有將心比心、換位思考，站在家長的角度去溝通交流，才能贏得對方的理解和信任。