品管圈活動在手術室護理中的應用效果

王潔

【摘 要】目的：研究品管圈活動在手術室護理中的應用效果。方法：選取2018年2月至2019年2月我院手術室200例患者作為研究對象，隨機分為2組，各100例。對照組接受常規護理管理，觀察組采取品管圈管理，比較兩組患者的護理質量評分、護理中差錯幾率。結果：①觀察組手術室環境（89.5±3.2）分、護理人員言行（93.2±4.0）分、護理技術（95.0±3.3）分、物品準備（94.8±3.8）分、有效溝通（97.5±2.4）分顯著高于對照組，P<0.05。②觀察組護理缺陷發生率4.0%，對照組護理缺陷發生率23.0%，P<0.05。結論：品管圈活動在手術室護理中的應用效果顯著，值得肯定。

【關鍵詞】品管圈活動;手術室;護理

【中圖分類號】R86.6【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2020）04-12-148-01

手術室是治療疾病、搶救患者的重要場合，手術室護理質量直接關系到患者預后。近年來，隨著人們醫療觀念以及健康意識的提升，人們對手術室護理質量提出了更高的標準[1]。為探究品管圈活動在手術室護理中的效果，本文研究如下：

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2018年2月至2019年2月我院手術室200例患者作為研究對象，納入標準：①患者均具備手術指征;②患者均可簡單交流，且同意參與本次研究。與此同時，排除嚴重凝血功能障礙、不配合者。隨機分為2組，對照組100例，男52例，女48例，患者年齡在18-78歲之間，平均（55.1±4.4）歲，婦科手術30例，肝膽手術32例，胃腸手術38例;觀察組100例，男54例，女46例，患者年齡在18-76歲之間，平均（55.9±3.7）歲，婦科手術32例，肝膽手術35例，胃腸手術33例。兩組患者在一般資料方面無顯著差異，P>0.05。

1.2 方法

1.2.1 對照組 對照組接受常規護理管理，內容有術前藥物以及器械準備、術中病情觀察、醫護配合等方面。

1.2.2 觀察組 觀察組采取品管圈管理，內容如下：①成立品管圈小組：取名“質量圈”，護士長任圈長，其他小組成員均由年資超過三年的護理人員組成。②找出手術室護理中的問題。小組成員通過討論、調查等方式找到了手術室護理的常見問題：一是，手術室環境有待改善，手術室布局不合理;二是設備、儀器故障率較高;三是，物品管理不到位;四是，手術過程的規范性有待提升;五是，術后護送工作以及交接過程質量不高。③針對上述問題，小組成員共同討論制定解決對策。小組成員使用頭腦風暴法收集解決問題的對策，大家集思廣益，制定對策內容如下：第一，合理劃分手術室布局，并及時增設烘干機;第二，深入分析手術室設備、儀器故障原因，及時聘請專家進行詳細講解和培訓，并針對常見的設備、儀器問題，制定應急措施與解決對策，同時，還需要加強設備、儀器的保養力度，每天安排專人檢查設備、儀器情況;第三，加強手術室物品管理力度，所有物品均有固定位置，且用完后及時送回原處，嚴格按要求準備手術所需用物品;第四，加強護理人員的學習與培訓力度，增強其無菌操作意識，嚴格洗手制度，加強護理人員與醫生的配合力度，有條不紊開展手術操作。同時，還需要合理排班，彈性、靈活排班制度，從而預防護理人員長時間工作而對手術質量的影響;第五，強化手術后的患者護送以及交接工作，在護送前必須聯系好相關科室、做好電梯準備，在運送過程中保持患者身體平穩，各項裝置牢固、可靠，并做好轉運途中患者生命體征監測工作。加強患者的術后交接工作，保證交接事項全面、無遺漏，并由交接護理人員簽字確認。

1.3 觀察指標

1.3.1 比較兩組護理質量 自行設計調查問卷，內容包括手術室環境、護理人員言行、護理技術、物品準備、有效溝通，滿分100分，分數與護理質量成正比。

1.3.2 比較兩組護理缺陷發生率 比較交接問題、設備故障、器械完備情況。

1.4 統計學方法

采用SPSS22.0軟件處理數據，計數資料以%表示，組間比較采用檢驗，計量資料以表示，組間比較采用t檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組護理質量比較

觀察組手術室環境（89.5±3.2）分、護理人員言行（93.2±4.0）分、護理技術（95.0±3.3）分、物品準備（94.8±3.8）分、有效溝通（97.5±2.4）分顯著高于對照組，P<0.05。見表1：

2.2 兩組護理缺陷發生率

觀察組護理缺陷發生率4.0%，對照組護理缺陷發生率23.0%，P<0.05。見表2：

3 討論

品管圈屬于西方國家新興的管理模式，其在解決問題、提高管理質量方面有著無可比擬的優勢[2]。

在本文研究中開展了“質量圈”的品管圈活動，小組成員在共同討論的基礎上，明確了本次品管圈活動的意義和目標，然后討論出手術室護理質量中存在的問題，如手術室環境、護理人員言行、護理人員技術水平、物品準備、患者交接等方面的問題，然后基于此類問題制定針對性解決方案，全面提高了護理質量。通過這樣的管理手段，形成了更加明確的管理目標，所采取的各項措施也更具針對性，進而有利于護理質量的提升。通過本文研究證實，觀察組護理質量高、護理缺陷機率低，這與趙美勤等人的研究結果相吻合[3]，提示品管圈活動在手術室護理中的重要作用。

綜上，品管圈活動在手術室護理中的應用效果顯著，能有效提高護理質量、降低護理缺陷幾率，值得肯定。

參考文獻：

[1]郝莉君.探究手術室安全護理的研究進展[J]世界最新醫學信息文摘（電子版），2019，19（13）：33-34.

[2]曹潔.探討品管圈對手術室護士急診手術配合能力的提升作用及實施要點[J]中國醫藥指南，2016，14（11）：288-289.

[3]趙美勤，劉敏，胡偉.品管圈活動在我國手術室護理管理中的應用現狀及進展[J]全科護理，2016，14（28）：2929-2933.