高校學籍管理存在的問題及對策

摘 要：學籍管理是高等院校教學管理工作的重要內容，加強學籍管理，對提高學校辦學水平和人才培養具有重要意義。本文以高校學籍管理的內容為出發點，分析學籍管理工作中存在的一系列的問題，結合當前高校學籍管理工作的實際情況，對改進當前高校學籍管理工作提出相應的對策。

關鍵詞：高校;學籍管理;對策

隨著高校辦學規模的不斷擴大，學籍數據越來越龐大，實行學分制管理也導致了高校學籍管理的工作任務越來越多，工作的難度系數也越來越大。高校學籍管理是對每一個學生管理的重要組成部分，同時，也是高校教育教學管理工作的重要部分。對提高學生綜合素質的質量、維護學生就業時的正當權益，維護正常的教學教育秩序非常重要。如何加強和完善學籍的管理工作，使高校學籍管理工作能夠適應時代的發展要求，不斷提高高校學籍管理的工作水平，成為教學管理者研究的重要課題。

一、高校學籍管理的主要內容

學籍是指一個學生屬于某學校的一種身份或者資格，學籍管理是一項非常細致的工作，具有極強的政策性，其貫穿學生從入學到畢業的整個學習過程。包括學生入學、注冊、成績記載、學生獎懲、畢業資格和學位資格審查以及在學習期間出現的轉學、轉專業、休學、復學、留級、退學、取消學籍、延期畢業和學籍檔案管理等各個環節。學籍工作的好壞將直接影響到教學質量和校風、學風建設，所以學籍管理工作非常重要。

二、當前學籍管理存在的主要問題

（一）學籍管理體制不完善

受到以往學籍管理體制不健全的影響，一些教師和學生均未意識到學籍管理工作的重要性，個別教師只注重自身的教學任務實施，很少關注和參與學生管理，未意識到教師和學生也是學籍管理的組成部分，造成學生的學籍檔案缺少相應項目材料，且后期無法補充完整等現象。另外，高校對學籍管理工作人員的晉級機制不夠系統，如沒有具體的工作量考核標準，晉升空間狹隘等，造成學籍管理工作人員對待工作態度消極，缺乏主動性。諸如此類不健全的管理體制會使得學籍管理體系漏洞百出，無法適應現代高校網絡信息化的發展，在學籍信息化系統使用的過程中就會出現工作效率低下和工作隨意性增加等情況。

（二）學籍管理信息化程度不足

隨著社會發展步伐的加快，信息技術的不斷進步，高校信息管理新形勢的需要，對信息管理的要求也越來越高。許多高校延續了過去的學籍管理方式，造成工作效率低下，工作明顯滯后于現實需要，管理體制不健全，必然會導致一系列的問題，比如執行效率低、反饋速度緩慢等問題。

（三）學籍管理人員自身素質有待提高

大多數高校的學籍管理人員都沒有經過科學、系統、專業的專門培訓，再加上工作人員老齡化的問題，對新生的學籍管理的信息化系統不能很好的學習，在工作上不能很好的運用，在開展學籍管理信息化過程中存在著敷衍了事、責任心明顯不夠等不良現象，導致管理體制機制形同虛設。

三、加強學籍管理的對策

（一）健全完善學籍管理制度

學籍管理工作事關高校工作的全局，體制建設要先行，制度的制定要把握政策性和靈活性相統一的原則，既要符合法律法規的要求，在學校規定的允許下進行，又要充分考慮學校的實際情況。同時還要結合形勢發展的需要，結合新的教學實踐和管理實踐，不斷的加以修正，適應形勢發展的需要。還要完善學籍管理人員考核和激勵機制，要求高校對學籍管理人員的管理上做到：一要細分和量化學籍工作職責，讓每一項工作無論是在時效性還是準確性上都有對應的工作質量標準;二要建立獎懲機制，對于工作表現優秀的人員要進行獎勵，對于工作懈怠、錯誤率高的人員要進行批評指正和處罰;三要將工作績效與崗位晉級和職稱評定掛鉤;四要積極開展評優評獎活動，促進學籍管理工作人員的直接溝通，調動大家的工作積極性。

（二）利用現代技術加強學籍信息化管理

高校學籍管理的信息化要依賴于現代化信息技術的運用，高校擴招以后，學校規模不斷擴大，學生數量不斷攀升，給學校管理工作帶來很大的挑戰，面對紛繁復雜的學籍檔案資料，傳統的學籍管理方式已很難完成工作，這就要求高校管理層認識到，要做好學籍管理，必須依靠信息化技術和高素質的操作人才，加強學籍管理信息化建設，運用高科技手段管理學籍，網絡、信息、管理系統的綜合運用已成為我們的制勝法寶。只有增加經費投入，按學籍信息化管理的要求配備好人才和物資，才能實現信息化管理，推動高校健康成長。

（三）提高學籍管理人員的自身素質

學籍管理人員是高校教學管理和學生服務的組織者和直接參與者，對高校的教學工作和學生管理工作影響較大。所以，學籍管理人員要不斷提高自身業務素質。通過閱讀相關專業書籍，主動學習國家有關教育教學和學生管理的有關新文件、新規定以及檔案管理的新知識。要熟悉學校的各項規章制度，充實自身的業務知識。學籍管理人員還要加強創新意識，轉變管理理念，不斷更新自己的觀念和思想，提升工作效率。掌握信息技術通過各種渠道的學習，掌握和熟悉計算機相關軟件的應用。充分利用網絡平臺，以信息化的手段進一步優化各種學籍異動工作的辦理流程，提升辦事服務水平，做到現代化管理。要強化服務意識，保持熱情、真誠、實事求是、堅守原則的工作作風，堅守道德底線，保證學籍管理工作的嚴肅性和公正性。特別是對于一些與學生切身利益息息相關的成績、畢業證、專升本等問題，更要堅持原則，公平謹慎地辦理。

參考文獻

[1]關慶，劉金成.高校學籍管理工作中存在的問題及對策[J]科技風，2019，11，220

[2]張桂英.高校學籍管理信息化建設中存在的問題與對策[J].知識經濟，2019，6：104

作者簡介：

魏偉（1967-），女，副研究館員，現在吉首大學張家界校區教科辦工作.