“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下工會干部培訓(xùn)的教學(xué)教法研究

王長合

摘? ? 要：現(xiàn)如今，時代在快速發(fā)展，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也不斷完善。面對當(dāng)前新的形勢，如何及時有效地加強工會干部的培訓(xùn)工作是一個重要的課題，在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時代，工會干部培訓(xùn)存在著培訓(xùn)內(nèi)容與實際脫節(jié)等方面的問題，應(yīng)當(dāng)利用互聯(lián)網(wǎng)建立全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺和增加培訓(xùn)的靈活性等。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;工會;干部培訓(xùn)

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與工會的融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”與工會的融合是黨對工會的新要求。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重“互聯(lián)網(wǎng)+工會”與工會干部的素質(zhì)要求視工會工作，習(xí)近平總書記多次發(fā)表重要講話，闡述了新形勢新機遇下工會工作的方向、原則和著力點，對做好新形勢下工會工作提出了新任務(wù)新要求。《中共中央關(guān)于加強和改進黨的群團工作的意見》提出，要“打造網(wǎng)上網(wǎng)下相互促進、有機融合的群團工作新格局”。2015年7月6日，習(xí)近平總書記在中央黨的群團工作會議上的講話中指出：“工會、共青團、婦聯(lián)等群團組織要大力開展網(wǎng)上工作，亮出群團組織的旗幟，發(fā)出我們的聲音，對模糊認識進行引導(dǎo)，對錯誤言論進行駁斥，讓群眾在網(wǎng)上找到自己的組織。”“互聯(lián)網(wǎng)+”與工會的融合是職工對工會的新訴求。互聯(lián)網(wǎng)的普及使人們的生活發(fā)生了新的變化，截至2016年6月，全國網(wǎng)民7.1億，手機用戶6.56億，每天海量的網(wǎng)絡(luò)信息在億萬職工群眾的鍵盤和指尖上流動，職工群眾期盼通過互聯(lián)網(wǎng)渠道能迅速得到工會“娘家人”的回應(yīng)，疑惑能得到解答，困難能得到解決，權(quán)益能得到維護。“互聯(lián)網(wǎng)+”與工會的融合是工會自身發(fā)展的新需求。工會組織面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新任務(wù)，過去一些習(xí)以為常的運行機制和工作方式需要改變。

二、利用互聯(lián)網(wǎng)提升工會干部培訓(xùn)的建議

1.建立和完善線上培訓(xùn)線下考核機制

“互聯(lián)網(wǎng)+工會干部培訓(xùn)”并不是兩者的簡單相加，而是要推動線上和線下培訓(xùn)共同發(fā)展，發(fā)揮線上線下各自的特點優(yōu)勢，拓展網(wǎng)上培訓(xùn)功能，形成工會干部培訓(xùn)建設(shè)的合力。利用互聯(lián)網(wǎng)，干部培訓(xùn)可以通過前期排摸，中期由培訓(xùn)對象自主選擇相關(guān)課程，后期在合適的時間段內(nèi)自主地進行學(xué)習(xí)，以自下而上的培訓(xùn)信息傳遞模式，極大地提高培訓(xùn)的針對性。在線上培訓(xùn)過后，可以通過線下的知識考核和實際工會工作表現(xiàn)考核，綜合評估線上培訓(xùn)成效，對評估結(jié)果與數(shù)據(jù)進行整理、分析和對比，量化培訓(xùn)效果，從而可以讓培訓(xùn)管理方直觀地了解培訓(xùn)需求、課程受歡迎度、培訓(xùn)對象的覆蓋面等全方位信息，達到線上服務(wù)線下、線下服務(wù)線上的雙向作用效果。

2.利用互聯(lián)網(wǎng)建立全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺

為了使工會干部得到統(tǒng)一、及時、高效的培訓(xùn)，可以利用全國總工會的優(yōu)勢建立全國統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺。其好處在于：一是在這個平臺上，基層工會能夠得到內(nèi)容一致的培訓(xùn)，避免由于培訓(xùn)老師的不同導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容的偏差。二是避免地區(qū)性的差異，落后地區(qū)和發(fā)達地區(qū)得到的培訓(xùn)是一樣的;三是增加了及時性。可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速地將需要培訓(xùn)的內(nèi)容傳達到各級地方單位。

3.敢于突破原有干部培訓(xùn)的配置架構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點是將原本單向傳播的模式轉(zhuǎn)化為互動式傳播模式。這就要求工會培訓(xùn)院校首先沖破思想觀念、體制機制的束縛，打破原有的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，形成跨層級、上下聯(lián)動的配置結(jié)構(gòu)。例如，組織互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)班管理群，對線上培訓(xùn)班進行需求數(shù)據(jù)的采集并了解學(xué)員知識結(jié)構(gòu)，為培訓(xùn)工作的改進、課程設(shè)置的變更、培訓(xùn)內(nèi)容的更新提供科學(xué)的依據(jù);建立相關(guān)學(xué)者專家網(wǎng)絡(luò)工作室，對工會工作中的典型案例進行網(wǎng)上評議，將有志于從事工會工作的社會行業(yè)精英充實到工會培訓(xùn)師資當(dāng)中;組建交互式的客服工作站，可由工會行家里手解答來自網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)員所咨詢的工會工作實踐中產(chǎn)生的問題，并將典型的疑難問題整理匯總，為工會院校在設(shè)計新的培訓(xùn)課程時提供參考案例;開設(shè)網(wǎng)上工會論壇，鼓勵工會會員進入論壇空間，討論工會工作、分享工作經(jīng)驗，定期由培訓(xùn)組織方制定討論主題，以提高點擊率、關(guān)注度或活躍度。

4.在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，亟須加強工會干部

對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力互聯(lián)網(wǎng)改變了輿論載體、輿論表達和輿論引導(dǎo)的方式方法，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體越來越成為大眾輿論的主通道，成為民眾討論公共事務(wù)、表達利益訴求的新平臺。習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作座談會上強調(diào)，要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用。網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)，群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去，各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線，經(jīng)常上網(wǎng)看看，潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代新媒體傳播的信息和輿情是原生態(tài)的職工聲音，是社會上職工群眾各種矛盾最直接的反映。工會干部應(yīng)主動了解網(wǎng)絡(luò)輿情，并由此發(fā)現(xiàn)和洞察職工群眾中的各種社會矛盾，爭取在第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間做出回應(yīng)，第一時間正面引導(dǎo)，防止小問題形成大炒作，防止小事件演變?yōu)榇笫录踔脸霈F(xiàn)失控或不利局面，避免職工群眾的利益受到更大的損害。

結(jié)論：

工會干部的素質(zhì)提升是一項大型工程。“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個發(fā)展的概念，而且發(fā)展的進度如此迅速，甚至有可能在我們還沒能完全掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”核心要義的時候，就已經(jīng)發(fā)展到更新的階段，但工會的政治本色和基本職責(zé)是不變的。要讓永恒的使命搭上發(fā)展的技術(shù)快車，讓日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為始終不渝的職責(zé)服務(wù)，是工會干部面臨的一項重大課題。“互聯(lián)網(wǎng)+”對職工隊伍的深刻影響，要求作為職工“娘家人”的工會干部必須跟上時代的發(fā)展步伐，不斷學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識，掌握網(wǎng)絡(luò)技能，克服本領(lǐng)恐慌，提升自身素質(zhì)，努力成為政治上強、業(yè)務(wù)上精、懂法律、會維權(quán)的“互聯(lián)網(wǎng)+工會”高素質(zhì)人才。