高職院校行政人員績效考核體系的構建探究

馮涵

摘要：我國教育發展現在處于新的發展時期，為更好地配合高等院校教育改革的推進，需要構建更為科學合理的高職院校行政人員績效考核體系。針對高職院校行政管理人員制定具有積極效益的績效管理制度規范，可以在更大程度上激發員工工作潛力，從而創造更多價值，在高職院校行政管理工作中科學的績效考核體系有利于高職院校的良好發展。文章就我國高職院校行政人員績效考察體系的現狀進行分析，為我國高職院校可持續發展提供建議。

Abstract： China's education development is now in a new period of development. In order to better support the advancement of education reform in colleges and universities， a more scientific and reasonable performance evaluation system for administrative staff in higher vocational colleges is needed. To establish a positive and effective performance management system specification for administrative personnel in higher vocational colleges can stimulate employees' work potential to a greater degree， thereby creating more value. The scientific performance evaluation system in administrative management of higher vocational colleges is conducive to the good development of higher vocational colleges. This article analyzes the status quo of the performance evaluation system of administrative staff in higher vocational colleges in China， and provides suggestions for the sustainable development of higher vocational colleges in China.

關鍵詞：高職院校;行政人員;績效考核體系;構建

0? 引言

高等職業院校行政管理部門績效考核制度作為高等職業院校領導班子帶領學校全體教職工謀求上進、專心發展的核心激勵制度，在改革開放教育改革新時期來一直強勢推動著我國高等職業院校的持續發展。科學、有效的行政管理人員績效考核體系可以更好地提升高職院校行政管理部門的班組隊伍建設的水平，每一階段的績效考核成績多與行政管理人員個人的提升、薪資緊密相連，因此，科學、有效的行政管理人員績效考核體系可以促使班組成員不斷地學習提升自己的工作水平。在每次進行績效考核之后，行政部門工作人員也可以通過該階段的績效成績迅速地認識到自己在工作中存在的不足之處并有針對性的加以改正，也使那些靠“混”工作的人可以及時改正自己的工作態度，積極投身到工作中來。

1? 我國高等職業院校行政人員考核現狀

在我國教育改革發展新時期，高等職業院校要想創出辦學特色、打造職業教育品牌，就必須要從本質上對我國高等職業院校的文化軟實力建設，進一步提升我國高等職業院校在教育改革浪潮中的核心競爭力。努力做到將高職院校建設成為高水平的專業人才教育基地。一個學校要想提升自身競爭力離不開一線教學人員和行政人員的努力，可以說一個學校一線教學人員和行政人員工作能力和水平在一定程度上都決定著學院核心競爭力的提高。但在我國大多數高等職業院校目前的情況是行政人員管理規章制度方面較之于學校一線教師，就發現高等職業院校對行政管理人員績效管理中的績效考核發展顯得較為落后。在高等職業院校中較為普遍的行政人員績效測評操作流程一般是：在考核相關行政管理人員之前先通知行政人員進行一個較為詳細的工作總結與反思評價。在上交了所需填寫的審核表格之后，就需要學校各部門同時進行評價，另外還會有領導的評價與學生的評分以此來構成高等職業院校評價考核體系。這樣的績效考核體系存在著諸多不適應當今社會發展的地方，首先在高等職業院校里行政管理人員的工作就與教學人員有很大的不同，因此二者不能采用共同的評價體系，另外現有的績效考核體系不夠有針對性，因此就不能全面的對行政管理人員進行科學考察，再者現有的高職院校行政管理績效考核制度所考核的項目并不具有針對性，因此就造成現有績效考核制度并不能對員工起到激勵作用。這些問題已經嚴重制約了高等職業院校的穩步前進，落后的績效考核體系不能保障學校的優化發展。由此可知，高等院校要重視對學校行政管理部門工作人員的科學化管理，要充分認識到績效考核體系對行政人員的科學管理有著十分重要的意義。要想制定出科學合理的行政人員績效考核規范制度就需要全方位的考慮到行政管理工作人員工作的特異性。就需要科學有效的績效考核體系可以更好地激發員工的工作積極性，進而提升相關行政管理工作的工作效率與工作質量，與此同時，為學校今后的發展也打下堅實的基礎。高等職業院校行政管理人員績效考核體系一定要做到科學合理，因此在制定的過程中相關領導及工作人員一定要從多方面對行政人員有針對性的進行考核，這樣才能保證所制定的績效考核規章制度達到預期的效果。

2? 高職院校行政管理人員績效考核體系現存的問題

在高職院校日常發展中，由于行政管理部門服務對象和工作內容的特殊性，決定了行政管理部門與教學部門的極大差別。加之行政管理工作多為一些繁瑣的失誤，這就增大了行政管理人員的考核難度。當前高職院校考核的結果和員工個人的發展、高職發展目標結合的很少。大多數的考核指標很難體現員工的意見和想法。高等職業院校并沒有在第一時間發現并完善行政管理人員考核管理制度，因此現今我國高等職業院校的行政人員考核體系還存在種種問題。

2.1 沒有樹立高職行政人員績效考核理念

高等職業院校行政管理部門員工還存在著對考核工作的意義認識不足的情況，多數員工未能樹立科學合理的績效考核理念，并沒有將行政人員績效考核體系與自身的職業生涯發展結合起來，導致員工實施落實績效考核體系不積極，同時還有部分員工對考核結果的公平公正存在疑惑，片面的認為部門管理領導的意見可以直接影響整個考核的最終結果。要想開展科學有效的行政管理人員績效管理制度，就必須增強高職院校行政管理人員對績效管理的重視，由于缺乏正確的認識，最終導致高等職業院校沒有建立起真正的績效考核體系的例子比比皆是。

2.2 沒有完善的績效考核內容和指標體系

高職行政管理人員績效考核體系存在的意義是可以更好的敦促跟高職院校行政管理工作人員按照一定的規范制度來開展行政管理工作。目前我國高職院校所使用的行政管理人員績效考核體系不能夠準確地對當今行政管理工作人員的工作做出合理的評判。其更多的只是在大范圍上對行政管理工作人員的工作進行了評價。現今我國高職院校行政管理工作更為細化，不同的部門負責的工作內容往往各有不同，因此高職院校迫切希望擁有一套更加詳細科學的行政管理人員績效考核體系。但是我國現今所使用的行政管理人員考核體系不能突出各部門中人員工作的不同之處，造成考核標準不適應、考核重點不突出的囧境。

2.3 沒有科學的績效考核實施辦法

由于我國高職院校領導層對行政管理部門工作不太重視，就導致高職院校對于行政管理工作人員的科學績效管理理念有所缺失，從而導致目前高職院校行政管理人員績效考核實施辦法存在著諸多問題。首先是高職院校對行政管理人員的績效考核周期較長，不能更為科學的對每一階段的行政管理工作進行正確的評價。另外我國高職院校在對于行政管理人員績效考核方面沒有完善且科學的績效考核實施辦法，以往的行政管理績效評價僅僅只是通過個人進行年度工作總結以及部門評價等簡單的考核方式來對員工進行績效考核，這樣的績效考核制度存在著諸多不科學因素，使考核領導部門不能很好地認識到被考核者的各種考核指標因此導致評價不準確的情況發生。再者說由于高校對行政管理人員考核方式過于單一就會影響到領導對員工的整體評價，因此，在現今我國高職院校發展新時期，高職院校迫切需要建立一套科學完善的行政管理人員績效考核體系。

3? 構建科學合理的行政人員績效測評體系具體措施

3.1 深化高職行政人員績效考核理念

任何工作在開展之前，首先要做到的就是在思想觀念上有了深刻的理解與認同。高等職業院校要想有效的深入落實行政管理人員績效考核工作，第一步就需要先在思想上為廣大管理部門工作者樹立一個正確、科學、合理的績效考核觀念，也只有這樣才能做到行政管理工作人員績效考核的深入人心。只有提高了高等職業院校行政管理人員對績效考核制度的認可與了解，才能達到利用科學合理的績效評價體系來促進高職行政管理人員的競爭意識，只有做到將績效考核體系放在心上，高職行政管理工作人員才能在方方面面得到本質上的提升。因此可以得出結論，在我國高等教育發展新時期，首先要做到的是深化高職院校行政管理工作人員績效考核意識，只有在思想上將考核重視才能提高日常工作效率、增強工作質量。

3.2 根據不同部門制定有針對性的考核制度

雖然同為行政管理工作，但是不同的行政管理工作也是存在著差異性。因此要想制定科學、客觀的行政人員績效考核體系就必須根據不同部門制定有針對性的考核制度。在制定行政人員的考核制度時要綜合考慮員工的工作能力、工作表現和工作業績，在設置考核指標的時候應盡量根據不同的工作屬性與內容來制定有針對性的考核規范制度。在對行政管理人員的績效考核制度制定的過程中，要做到主觀與客觀緊密結合，力求做到績效考核規范制度的公平公正。與此同時，科學合理的行政人員績效考核體系能夠更為精準的反映出高職院校整個行政管理部門工作的整體狀態。

3.3 豐富創新績效考核方式

大多數高職院校行政管理部門的績效考核是以年終總結的形式來進行的，要想做到豐富創新高職院校行政管理人員績效考核方式方法，可以從在年終總結的基礎上綜合日常的工作評價考核，以各部門領導員工的評價與意見為參考科學合理的制定多占比的評價考核體系，首先日常評價可以將一年中工作時間分為若干部分來進行階段性的評價，并且每一階段的評價必須公開，這樣有助于員工找到自身工作的失誤利于成長。

3.4 考核體系與個人利益結合

在高職院校行政管理工作中，行政管理部門對工作人員進行績效考核其本質上是通過科學合理的評價體系來對行政管理人員的工作進行敦促與激勵，高職院校領導要學會合理運用員工的績效考核成績，只有將員工的績效考核與其個人實際利益掛鉤才能達到高職院校行政管理人員工作效率與業務水平的同時提升，并進一步對高職院校行政管理人員績效考核制度做出優化完善。

4? 結論

總之，高職院校的發展要做到為我國社會主義建設培養更多的高素質人才，要想做到這點就需要我國高職院校大力發展引進高精尖技術人才，提升自身整體人才儲備實力。所以我國高職院校在大力引進專業人才的同時也要努力培養本校行政管理人員的專業素養，進而使其在管理工作方面得到提升。科學合理的行政人員績效考核體系有助于高職院校培養出更多的優秀行政管理人才，優秀的行政管理人才是協調學校各部門穩定發展的關鍵所在。因此可以看出，高職院校行政人員素質的參差不齊會在很大程度上對高職院校的整體發展產生影響，綜上所述，高職院校要發展就必須有適合自身行政管理評價的績效考核體系，科學合理的行政人員績效考核體系對高等職業院校的發展具有十分重要的意義。

參考文獻：

[1]楊金輝.高職院校行政人員績效考核體系的構建探究[J].戲劇之家，2019，08（10）.

[2]商麗莉.高職院校行政部門績效考核指標體系構建與應用——以XH學院為例[D].西安工程大學，2018.

[3]謝可新，韓建，林友連.最優化方法[M].天津：天津大學出版社，2006.

[4]蔡維睿.基于模糊綜合評價法的企業員工績效評價[J].價值工程，2019，38（12）：46-48.