企業(yè)化模式在汽車維修專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)中的應(yīng)用

易小霞

摘 要：當(dāng)前汽車維修專業(yè)學(xué)生就業(yè)需求量較大。而企業(yè)需要高素質(zhì)人才與汽車維修專業(yè)學(xué)生就業(yè)中的不適應(yīng)現(xiàn)象相互矛盾。主要原因在于高職院校汽車專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)模式改革中教學(xué)手段、學(xué)生就業(yè)出現(xiàn)校企不對(duì)接的“斷層”。在實(shí)習(xí)教學(xué)中結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)人才需要的企業(yè)化模式，可以順利實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)教學(xué)與企業(yè)崗位需求的“零距離銜接”，有利于形成鮮明的辦學(xué)特色，培養(yǎng)出質(zhì)量過(guò)硬、受企業(yè)歡迎的畢業(yè)生。

關(guān)鍵詞：汽車營(yíng)銷;實(shí)習(xí)教學(xué);企業(yè)化模式

1 汽車維修專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)模式改革中的“斷層”分析

1.1 當(dāng)前汽車維修專業(yè)學(xué)生就業(yè)中的問(wèn)題

首先，學(xué)生對(duì)企業(yè)的不適應(yīng)，汽車維修專業(yè)學(xué)生的能力不夠、眼高手低，對(duì)工作的期望值太高，同時(shí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)太少。其次，學(xué)生對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)比較模糊片面、社會(huì)責(zé)任感和艱苦奮斗的精神有所缺失、個(gè)性方向存在缺陷、害怕競(jìng)爭(zhēng)，拒絕長(zhǎng)大的心態(tài)。再次，同學(xué)們的基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)、專業(yè)技能不全面，服務(wù)意識(shí)不夠。所以，一些企業(yè)對(duì)學(xué)生能力的懷疑，不愿意接收應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生。

1.2 教學(xué)改革不徹底

一方面，一些學(xué)校對(duì)汽車維修專業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)得到重視。在實(shí)習(xí)教學(xué)中摸索、學(xué)習(xí)，并積極嘗試、逐步推進(jìn)，尋求著適合自己的教學(xué)改革的節(jié)奏和方法，取得了顯著的成效。但是，一些學(xué)校在實(shí)習(xí)教學(xué)中，工作重點(diǎn)通常放在職業(yè)技能的培養(yǎng)上，而對(duì)學(xué)生在未來(lái)企業(yè)工作中所面對(duì)的企業(yè)文化、企業(yè)管理模式重視的不夠，在企業(yè)管理意識(shí)和能力培養(yǎng)上與現(xiàn)代企業(yè)的要求尚有較大的差距，表現(xiàn)為部分畢業(yè)生就業(yè)后，雖然擁有較高技能，但卻不能很快適應(yīng)企業(yè)高效的工作節(jié)奏、嚴(yán)格的管理制度，出現(xiàn)一段痛苦適應(yīng)期，甚至出現(xiàn)就業(yè)又失業(yè)，失業(yè)再就業(yè)的循環(huán)現(xiàn)象。

另一方面，一些學(xué)校在教學(xué)的過(guò)程中改革不充分，教材的滯后性、實(shí)踐教學(xué)設(shè)備的老化及設(shè)備數(shù)量和場(chǎng)地不足等問(wèn)題導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容落后，缺乏現(xiàn)代新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備等方面的最新成果，使得實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不能完全符合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)需求。一些學(xué)校還是采用傳統(tǒng)的教學(xué)手段，一本書、一支粉筆、一塊黑板、幾副歷史掛圖等，教學(xué)過(guò)程中，主要是教師講學(xué)生聽(tīng)，不利于學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的現(xiàn)代教學(xué)思想。

2 汽車維修專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)中的企業(yè)化模式應(yīng)用

在汽車維修類實(shí)習(xí)教學(xué)中結(jié)合高職院校實(shí)際情況構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)人才需要的企業(yè)化模式，可以順利實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)教學(xué)與企業(yè)崗位需求的“零距離銜接”，有利于形成鮮明的辦學(xué)特色，培養(yǎng)出質(zhì)量過(guò)硬、受企業(yè)歡迎的畢業(yè)生。企業(yè)化模式的內(nèi)涵非常廣博，包括了很多方面的內(nèi)容，在汽車維修實(shí)習(xí)教學(xué)中應(yīng)用企業(yè)化模式必須做好以下方面：

2.1 實(shí)習(xí)教學(xué)管理制度企業(yè)化模式

如果沒(méi)有明確的規(guī)章制度和適用的標(biāo)準(zhǔn)，就沒(méi)法建立有效的行為規(guī)范。為了進(jìn)一步規(guī)范汽車維修實(shí)習(xí)教學(xué)管理工作，提高實(shí)習(xí)教學(xué)的質(zhì)量，從制度的制定到實(shí)施應(yīng)該企業(yè)化。因此，在實(shí)習(xí)教學(xué)中制定與企業(yè)相適應(yīng)的教學(xué)管理制度是非常重要的。而技工學(xué)校一體化實(shí)習(xí)教學(xué)管理與企業(yè)管理極為類似。制度的制定要從勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、工藝規(guī)程、質(zhì)量監(jiān)督都實(shí)行制度化管理等方面入手，讓學(xué)生在校時(shí)就能了解到企業(yè)的制度。如：積極開(kāi)展“6S”制度（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全）活動(dòng)，嚴(yán)格按照4S店的“6S”制度執(zhí)行。同時(shí)，要加大監(jiān)管執(zhí)行力度，成立勞動(dòng)紀(jì)律檢查小組（相當(dāng)企業(yè)的崗監(jiān)），對(duì)違紀(jì)者照章處理，不偏不向，公正嚴(yán)明。可以成立“6S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以學(xué)校或者系部領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、車間主任為副組長(zhǎng)、實(shí)訓(xùn)教師及實(shí)習(xí)班級(jí)為成員聯(lián)動(dòng)執(zhí)行，組織全員培訓(xùn)，并應(yīng)到企業(yè)日常的管理制度中去，公平、公開(kāi)、公正地按制度進(jìn)行管理和獎(jiǎng)罰。

2.2 實(shí)習(xí)車間標(biāo)識(shí)牌導(dǎo)向系統(tǒng)的企業(yè)化模式

在汽車維修實(shí)習(xí)教學(xué)中更好的操作和實(shí)施項(xiàng)目工作，實(shí)習(xí)車間標(biāo)識(shí)牌導(dǎo)向系統(tǒng)的企業(yè)化模式有利于規(guī)范教學(xué)活動(dòng)。應(yīng)按定置設(shè)計(jì)，采用清晰的、標(biāo)準(zhǔn)化的信息顯示符號(hào)，將各種區(qū)域、通道、物品的擺放位置鮮明地標(biāo)示出來(lái)。單位掛牌和個(gè)人佩戴標(biāo)志可以起到激勵(lì)和推動(dòng)的作用，可以進(jìn)一步體現(xiàn)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生的實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，標(biāo)識(shí)牌成為評(píng)判現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)之一。同時(shí)，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)悄然闖入千萬(wàn)校園，它是提高院校輔助教育的硬件設(shè)施不可缺少的一環(huán)，已融入校園文化中。汽車維修教實(shí)習(xí)學(xué)車間應(yīng)該與企業(yè)一樣規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)牌。汽車維修專業(yè)實(shí)習(xí)車間標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)根據(jù)不同場(chǎng)地、不同設(shè)備將標(biāo)識(shí)牌分為不同形式和不同材料進(jìn)行規(guī)范標(biāo)識(shí)，并配以英文適應(yīng)國(guó)際化教育發(fā)展需要。應(yīng)該給人以清晰明了的展示教學(xué)實(shí)習(xí)車間的分布概況，體現(xiàn)和協(xié)、規(guī)范、理性化。如：在各功能區(qū)門口外，可采用塑膠標(biāo)牌將理論教學(xué)室、實(shí)習(xí)教學(xué)場(chǎng)地、辦公室的名稱應(yīng)該定位標(biāo)識(shí)并清楚、簡(jiǎn)單地介紹其用途;也可用可翻的，鋁型報(bào)夾材，做成可加入多彩、多格窗口，將班系照片、任課老師、班系“課程表”等貼墻式盒安置其中，更換自如;在實(shí)習(xí)場(chǎng)地可用膠帶線標(biāo)識(shí)把固定的設(shè)備和區(qū)域圍起來(lái)，結(jié)構(gòu)形式與企業(yè)的車間是相似，起到醒目和固定位置的效果;實(shí)習(xí)車間的各種設(shè)備和功能區(qū)名稱可用固定標(biāo)牌或者移動(dòng)標(biāo)牌;在配合汽車營(yíng)銷車間自設(shè)計(jì)的logo的效應(yīng)，將校企文化氣息巧妙的融合在一起，為使學(xué)生在表象上感悟企業(yè)氛圍，也可將學(xué)校的實(shí)習(xí)組織機(jī)構(gòu)按企業(yè)方式進(jìn)行命名，即廠長(zhǎng)、車間主任、班長(zhǎng)、師傅等，在車間布置與企業(yè)文化相適應(yīng)的宣傳板報(bào)，警示標(biāo)語(yǔ)等，使學(xué)生在潛意識(shí)中融入企業(yè)。

2.3 教學(xué)環(huán)節(jié)中的企業(yè)化模擬訓(xùn)練

儀容儀表的企業(yè)化模式有利于學(xué)生們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)訓(xùn)練中的形象和態(tài)度表現(xiàn)，實(shí)際也是其在今后銷售工作中的縮影。教師應(yīng)該時(shí)刻注意學(xué)生實(shí)習(xí)中企業(yè)禮儀規(guī)范的應(yīng)用，讓學(xué)生規(guī)范自己的儀容儀表儀態(tài)。如：汽車4S店中汽車銷售人員的營(yíng)銷禮儀是專業(yè)化銷售的直接體現(xiàn)，客戶只有接受銷售人員的禮儀才能接受其代理的產(chǎn)品，汽車銷售員可以通過(guò)符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)的接待，營(yíng)造放松的環(huán)境，帶給客戶愉快的心情，加深進(jìn)店客戶對(duì)銷售顧問(wèn)的第一印象，從而促進(jìn)成交。汽車維修專業(yè)學(xué)生在校實(shí)習(xí)訓(xùn)練時(shí)必須掌握汽車維修企業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)。如：在規(guī)范著裝禮儀時(shí)要求學(xué)生必須著裝嚴(yán)格統(tǒng)一。

教學(xué)環(huán)節(jié)的企業(yè)化模式有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。有經(jīng)驗(yàn)的教師都會(huì)有效的利用課前組織教學(xué)活動(dòng)，增強(qiáng)課堂效果，為上課打好基礎(chǔ)。如：在實(shí)習(xí)教學(xué)中，模擬企業(yè)早會(huì)集訓(xùn)是課前組織教學(xué)的必要內(nèi)容，汽車營(yíng)銷實(shí)習(xí)課中早訓(xùn)主要體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù)、檢查儀容儀表、師生問(wèn)候、回顧檢查上次課的知識(shí)點(diǎn)、激勵(lì)口號(hào)等活動(dòng)。一般在預(yù)備鈴到上課鈴間的五分鐘里完成，這樣可以培養(yǎng)學(xué)生的嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。接著利用課前十分鐘時(shí)間進(jìn)行禮儀規(guī)范練習(xí)，則可以提升學(xué)生的精神面貌，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍課堂氣氛的效果。通過(guò)按照企業(yè)崗位規(guī)范流程操作。抓好實(shí)習(xí)的組織教學(xué)、新課講解、示范操作、巡回指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、課題總結(jié)、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告這七個(gè)環(huán)節(jié)方面的工作，使實(shí)習(xí)教學(xué)系統(tǒng)化，規(guī)范化，企業(yè)化，有效地把學(xué)生組織起來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生達(dá)到企業(yè)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)學(xué)生職場(chǎng)禮儀意識(shí)和工作態(tài)度，將收到良好的教學(xué)效果，從而提高教學(xué)效率。

2.4 教材的處理適應(yīng)企業(yè)和考證需要

隨著未來(lái)汽車行業(yè)的發(fā)展越來(lái)越趨向于專業(yè)化、規(guī)范化。企業(yè)要求員工能力加強(qiáng)，必須持證上崗。那么作為汽車維修從業(yè)人員的我們也一定要不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)并加以應(yīng)用，保持與時(shí)俱進(jìn)，才能更好的勝任這份工作。企業(yè)的需要和考證的目的相輔相成。汽車維修專業(yè)實(shí)習(xí)使用的教材，應(yīng)優(yōu)先選用國(guó)家、省勞動(dòng)保障部門的統(tǒng)編教材和推薦的其他教材。同時(shí)，教材的內(nèi)容應(yīng)該適應(yīng)企業(yè)需求和考證的需要，可以在符合教學(xué)大綱要求的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的處理或者自編教材。學(xué)生應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)汽車專業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)把理論應(yīng)用于企業(yè)實(shí)際操作中并與考證題目相結(jié)合。從而使學(xué)生在課堂教學(xué)中參與程度很強(qiáng)，始終占據(jù)主體地位，有利于激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)興趣的動(dòng)力。從而真正讓學(xué)生所學(xué)的理論與實(shí)踐形成“對(duì)接”，提高教學(xué)效果，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需要的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)化模式在汽車維修專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)的應(yīng)用是行之有效的，是目前高職院校人才培養(yǎng)的科學(xué)方法。但在實(shí)踐的過(guò)程中需要克服長(zhǎng)期以來(lái)形成的傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)觀念的束縛，又要適應(yīng)不斷變化的行業(yè)與企業(yè)的需要。在今后的實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)該還應(yīng)該注重培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)、教學(xué)管理、實(shí)踐教學(xué)基地與師資隊(duì)伍建設(shè)等諸多方面借鑒和利用企業(yè)文化等方面，才能培養(yǎng)出符合企業(yè)崗位需求的高素質(zhì)高技能專門人才。

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