高校生活服務(wù)平臺(tái)

陳靜萍 張佳賀 李冬霞

摘 要 現(xiàn)如今，我國(guó)已經(jīng)逐漸進(jìn)入信息化社會(huì)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機(jī)APP已經(jīng)逐漸地被推廣和應(yīng)用到各個(gè)的領(lǐng)域。伴隨著越來(lái)越多的APP問(wèn)世，校園APP也成為不可忽視的一部分。在大學(xué)校園，校園APP已經(jīng)成為大學(xué)生了解校園信息的主要途徑，但目前針對(duì)大學(xué)生群體開(kāi)發(fā)的綜合性APP還很少，“聯(lián)動(dòng)校園”高校生活服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)以“為大學(xué)生服務(wù)”為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)平臺(tái)，旨在構(gòu)建大學(xué)校園綜合性、多元化的生活服務(wù)平臺(tái)。

關(guān)鍵詞 校園生活服務(wù);互聯(lián)網(wǎng);手機(jī)APP;綜合性服務(wù)

1 市場(chǎng)背景及調(diào)研分析

目前我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)得到了快速的發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)也處于高發(fā)展階段，且大學(xué)城市場(chǎng)尚待發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ螅虼诵@互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目成為現(xiàn)在的熱門(mén)項(xiàng)目。大學(xué)校園中，大學(xué)生消費(fèi)群體穩(wěn)定、個(gè)人素質(zhì)較高，整體處于求知欲旺盛、容易接受新鮮事物的階段，因此新的交流平臺(tái)——校園app得以快速的衍生和發(fā)展。現(xiàn)存的校園App旨在解決在校學(xué)生的學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，相對(duì)于面向普通大眾的APP，現(xiàn)存的校園APP的用戶(hù)群體具有針對(duì)性，但其服務(wù)范圍不夠全面，不能滿(mǎn)足現(xiàn)在的在校大學(xué)生多元化的需求[1]。

2 高校生活服務(wù)平臺(tái)—“聯(lián)動(dòng)校園”的設(shè)計(jì)研究

大學(xué)城內(nèi)的師生人數(shù)眾多、集中度高，用戶(hù)量大，但其多元化的需求并未被有效滿(mǎn)足。現(xiàn)存的一些成熟的商業(yè)平臺(tái)主要是面向生活大眾，缺乏對(duì)校園這種特殊環(huán)境的用戶(hù)群體的針對(duì)性;而現(xiàn)存的校園APP的用戶(hù)群體雖然具有針對(duì)性，但是服務(wù)形式單一。在對(duì)校園內(nèi)學(xué)生進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果顯示，同學(xué)們對(duì)于校園內(nèi)生活服務(wù)商家的服務(wù)需求是多元化的，如洗衣、二手書(shū)、快遞代收等，這是在城區(qū)服務(wù)平臺(tái)中并不多見(jiàn)的業(yè)務(wù)。此外，大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)都在校園內(nèi)，在作息時(shí)間上與普通公眾有一定的差異性，針對(duì)校園這樣的特殊生活環(huán)境、大學(xué)生這一密集的特殊生活群體，需要有針對(duì)性的服務(wù)平臺(tái)對(duì)其服務(wù)。“聯(lián)動(dòng)校園”從解決以上大學(xué)生常見(jiàn)的生活問(wèn)題出發(fā)，試圖打造一個(gè)多元的大學(xué)生生活服務(wù)平臺(tái)，“聯(lián)動(dòng)校園”整合吸收校園內(nèi)外服務(wù)資源，為在校大學(xué)生提供包括餐飲、快遞代取代送以及日常交流溝通、預(yù)約等豐富的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，方便學(xué)生的生活，為學(xué)生的校園生活提供了便利。同時(shí)也為在校大學(xué)生提供大量的安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)期的勤工儉學(xué)崗位。“互聯(lián)網(wǎng)+校園”模式將是對(duì)傳統(tǒng)校園生活模式的進(jìn)一步提升，在滿(mǎn)足大學(xué)生日益增長(zhǎng)的生活、學(xué)習(xí)體驗(yàn)需求的同時(shí)，也將提高學(xué)生校園生活、學(xué)習(xí)的方便性和幸福感。

“聯(lián)動(dòng)校園”高校生活服務(wù)平臺(tái)主要包括信息和商家兩大模塊。信息模塊包括校園快訊、新生專(zhuān)欄、兼職大廳、社團(tuán)活動(dòng)、互助交友、休閑娛樂(lè)、代取代送、二手交易、失物招領(lǐng)、睡前閑聊;商家模塊包括酒店住宿、美食餐館、美發(fā)美甲、電影院、超市、娛樂(lè)場(chǎng)所等，囊括大學(xué)校園生活所需的各個(gè)方面。除此之外，還設(shè)有活動(dòng)界面，定期舉辦校園活動(dòng)，組織有同樣興趣的同學(xué)一起參加。

初始界面（如圖1）：

平臺(tái)以“聯(lián)動(dòng)校園”命名，平臺(tái)logo以“聯(lián)動(dòng)”的首字母拼接而成。平臺(tái)后期的服務(wù)模塊美化以紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色為主要顏色，界面布局方面根據(jù)人眼觀察規(guī)律，進(jìn)行了符合人眼視覺(jué)特征的布局設(shè)計(jì)（如圖2）。人眼視線(xiàn)最佳關(guān)注點(diǎn)為整個(gè)畫(huà)面的左上角，平臺(tái)初始界面左上角的位置設(shè)有平臺(tái)的關(guān)注按鈕，以達(dá)到潛在的推廣功能和品牌認(rèn)知效果;根據(jù)人眼的視覺(jué)流程，視線(xiàn)中心位置植入了一個(gè)左右循環(huán)滑動(dòng)的消息提示界面，滾動(dòng)播放平臺(tái)最近幾日的重點(diǎn)消息;隨著視線(xiàn)下移，最下方將本軟件的功能歸納為5大類(lèi)，分別為：校園相關(guān)功能、商家相關(guān)信息、活動(dòng)熱點(diǎn)內(nèi)容、我的信息以及居中位置的信息發(fā)布功能。選擇任意一個(gè)模塊都可以顯示出相關(guān)的擴(kuò)展界面。左下角設(shè)有灰黑背景色的訂閱服務(wù)和客服熱線(xiàn)，提供給用戶(hù)與后臺(tái)客服直接交流溝通的渠道，關(guān)注用戶(hù)完善體驗(yàn)[2]。

3 設(shè)計(jì)總結(jié)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，APP已經(jīng)走進(jìn)了大眾的生活，被應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域。大學(xué)生是我國(guó)科技輸入的前端，對(duì)生活有著不斷地探索，因此多元化的校園APP已經(jīng)成為校園APP研發(fā)的必然趨勢(shì)。本平臺(tái)將高校大學(xué)生作為我們的目標(biāo)用戶(hù)，定位于大學(xué)生自己的生活平臺(tái)。根據(jù)大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)制定了針對(duì)性強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合學(xué)生、學(xué)校及商家需求，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，解決在校大學(xué)生的多元化生活服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 胡蓉，羅建，何俊，等.“We校”校園服務(wù)APP系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].電子世界，2019，（22）：133-134，137.

[2] 陶陶，何月婷，楊穎.校園二手物品交易App的分析與研究[J].電腦知識(shí)與技術(shù)，2019，（33）：48-49，56.

*[基金項(xiàng)目] 項(xiàng)目支持：黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目201910220084 “聯(lián)動(dòng)校園”高校生活服務(wù)平臺(tái)。