計算機硬件設備故障診斷與維修方法實踐研究

2020-04-15 03:56:21郭香柏

知識文庫 2020年3期

郭香柏

如今我國科學技術和社會生產已經開始全面向互聯網方向轉型，不論是在家庭的日常生活還是在企業的經營活動中，計算機都成為必不可少的工具。作為一種精密儀器，計算機的硬件設備經常會出現故障，本文將結合在各種原因引發的計算機硬件設備故障情況，診斷計算機故障的原因及對應的維修方法。

計算機是由多種硬件設備組成的機械，主要的硬件組成包括顯示器、驅動器、CPU、板卡、聲卡等等，計算機的常見故障有接觸口接觸不良、硬件不兼容、硬件出現功能性故障等等，通過對成因進行分析，可以分為內部因素故障、外部因素故障和人為故障三類。

內部因素故障主要是硬件自身質量不過關，在使用中出現問題，或者硬件與硬件之間接觸不良或者尺寸不匹配等等。外部因素主要來自于使用者的不恰當使用、外部雜質進入機體內部等等。人為故障主要產生于人們在使用計算機時不規范或是暴力使用，讓計算機產生了損傷，例如長時間運行不關機，暴力拆解機箱等等。

2.1 死機

死機是電腦在正常使用工作中，計算機各系統設備無法運行、各種功能無法使用的現象，導致計算機發生死機的硬件問題主要集中在主板、硬盤、內存和散熱系統上。

主板使用時間過長、長時間超負荷運轉、BIOS芯片產生程序錯誤、供電系統接觸不良或者電源電壓不穩定等等原因都可能導致電腦死機。

計算機設備使用不當導致硬盤壞扇、壞道、內存條接觸不良等等。

主板長時間運行高運算、高CPU占用率的程序，再加上散熱效果不良、散熱環境不佳，極易導致死機的發生。

2.2 計算機設備不能發聲

計算機設備在正常使用過程中出現聲音無法播放的情況，也是較為常見的一種故障。

產生該種故障的原因可能是未連接音響設備，臺式電腦都需要接入耳機或者音響等外放音響設備，設備松動、設備連接不當都可能造成無聲。

聲卡損壞、聲卡與其他硬件沖突，或者聲卡受手機等設備影響，可能會無聲或者產生噪音。

驅動程序與聲卡系統不兼容也可能造成計算機無法正常播放聲音，該情況下通常在系統重裝、硬件檢修過后發生。

2.3 藍屏

藍屏指的是在計算機使用正常過程中，計算機忽然屏幕出現藍底白字的錯誤指令，軟件無法正常運行，鼠標、鍵盤等硬件設備無響應的情況。

CPU長時間運行、高強度運行，導致CPU使用過載;運行超出設定的標準頻率，導致CPU超頻，使中央處理器長期處于過熱的狀態，都會導致藍屏。

硬盤存儲內容超出硬盤所能承受的儲存量也會導致計算機藍屏，該種情況多半發生于不定期清理內存、大型文件垃圾文件過多的計算機。

內存條故障、內存條不兼容也可能會導致藍屏現象的發生。

3.1 工作原理分析

不同的硬件故障可能造成相同或類似的故障，所以要確定計算機發生硬件故障的部位，可以按照計算機工作過程的邏輯關系來進行排除。以計算機無法啟動為例，檢修時可以通過重新啟動，判斷無法啟動的環節發生在哪個硬件的使用過程重，以此判斷故障產生于軟件還是硬件，從而針對性地進行維修。

3.2 觀察法

有些硬件故障是可以通過直接觀察來發現的，比如說電源未能連接好，插頭接觸不良，機體內部是否發生了熔斷，芯片有沒有燒焦點等等故障可以由肉眼判斷。電源風扇，聲卡故障，適配器或內存出現問題，可以通過聽聲音來判斷。某些硬件過熱燒毀熔斷會伴隨塑料燒灼氣味和異常高溫，通過嗅和觸摸可以發現問題。

3.3 插拔法

計算機在使用過程中很容易發生硬件松動，從而發生故障導致功能無法正常運轉，插拔法就是一種常見的檢修法，將可能故障的附件元件一一拔出、安裝回去，如果計算機能正常工作了，就代表著故障的成因是硬件松動。

3.4 最小系統檢修法

計算機的正常運行是多個系統共同協作的過程，如果計算機的運行中出現問題，可以減少運行的系統，保證最基本的功能硬件系統運作，如果能正常啟動，就代表這些核心系統沒有出現問題，可以檢修其他硬件，如果不能正常啟動，則把故障的范圍鎖定在了這幾個核心系統里。

3.5 替換法

將可以正常使用、沒有損壞的硬件替換到故障的計算機內，并不斷進行功能測試，如果替換某個硬件后計算機功能能夠繼續運行，則檢修結果為該硬件出現問題，就可以由針對性地進行維修和替換。

3.6 電阻監測法

通過萬用表的歐姆檔或者電阻檢測筆對計算機內部的回路進行電阻測量，如果電阻的數值異常或者沒有電阻，就可能是該硬件或者該硬件的系統內部出現了問題。電阻檢測法有在線測量和脫焊測量兩種方法，前者對監測短故障較為有效，后者通常被應用于進行定性監測。

3.7 清潔法

有些故障可能并非來自于硬件本身的故障，而可能是長期在多灰塵、頭發場所使用，導致外殼、主板、內存等等設備上有大量雜質，雜質會引發靜電、金屬銹蝕等問題，從而影響硬件設備的使用和壽命，所以通過清灰后設備是否正常運作，來判斷硬件是否因積灰而產生故障。

計算機不斷更新換代，硬件設備也跟著快速更迭，硬件的功能越發強大的同時，硬件自身也越發精密，這要求學習維修人員對硬件檢修的掌握更加嫻熟，檢修更加精確，以加強新時代維修技術的需求和未來工作效率的需求。

（作者單位：1遼寧工程職業學院 2鐵嶺技師學院）