護(hù)患溝通對(duì)高血壓患者護(hù)理滿意度和情緒的影響

張艷萍

【摘 要】目的：分析護(hù)患溝通對(duì)高血壓患者護(hù)理滿意度和情緒的影響。方法：隨機(jī)選取我院在2018年1月-2019年6月收治的72例高血壓患者作為本次課題研究對(duì)象，將其分為研究組和對(duì)比組，每組患者36例，采用護(hù)患溝通護(hù)理干預(yù)為研究組患者，采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)為對(duì)比組患者，對(duì)比兩組患者的最終護(hù)理效果。結(jié)果：對(duì)比兩組患者接受護(hù)理后的滿意程度、以及情緒評(píng)分，研究組患者均好于對(duì)比組，兩組數(shù)據(jù)之間存在著明顯的差異且（P<0.05），因此有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：高血壓患者應(yīng)用護(hù)患溝通護(hù)理干預(yù)效果更佳，能夠有效提高護(hù)理的效果，改善患者的不良情緒，能夠提升患者的滿意度，具備較佳的安全性，因此，值得廣泛的應(yīng)用與推廣于現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)當(dāng)中。

【關(guān)鍵詞】護(hù)患溝通;高血壓;護(hù)理滿意度;情緒

【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-8714（2020）03-0-01

在高血壓的臨床治療上，并無特異性的治療方式，通常采用長(zhǎng)期服用藥物對(duì)病情加以控制，高血壓患者的主要人群為老年人，在治療的過程中，較易產(chǎn)生心理壓力，出現(xiàn)負(fù)面情緒，依從性較低，這在一定程度上阻礙了病情的治療[1]。而護(hù)患溝通的護(hù)理方式能夠滿足患者需求，改善患者情緒，促進(jìn)臨床護(hù)理療效[2]。基于此，本文對(duì)比和分析了高血壓患應(yīng)用護(hù)患溝通護(hù)理干預(yù)與常規(guī)護(hù)理干預(yù)的效果，現(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1一般資料

隨機(jī)選取我院在2018年1月-2019年6月收治的72例高血壓患者作為本次課題研究對(duì)象，在患者充分知情并且已經(jīng)簽訂知情同意書的前提下將其分為研究組和對(duì)比組，每組患者36例，對(duì)比兩組患者的最終護(hù)理效果。本次研究中，研究組共有男性患者20例，女性患者16例，患者年齡范圍在47-80歲之間，平均年齡為（63.55±2.74）歲;常規(guī)組共有男性患者21例，女性患者15例，患者年齡范圍在50-82歲之間，平均年齡為（66.02±2.33）歲。對(duì)比兩組患者的一般資料，沒有體現(xiàn)出明顯的差異性且（P>0.05），因此無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，可以用作對(duì)比。

1.2方法

對(duì)比組采用常規(guī)護(hù)理干預(yù)：對(duì)患者的病情發(fā)展進(jìn)行定期的觀察與記錄，對(duì)患者進(jìn)行心理輔導(dǎo)、用藥指導(dǎo)以及健康宣教等。研究組在此基礎(chǔ)上采用護(hù)患溝通護(hù)理干預(yù)：（1）語言溝通。醫(yī)護(hù)人員使用適當(dāng)?shù)脑~匯與語言幫助患者理解病情;使用能夠引導(dǎo)患者心理舒適的聲調(diào)與語調(diào)，進(jìn)行問題解答等，調(diào)節(jié)自身的情緒以最佳的護(hù)理狀態(tài)面對(duì)患者需求。多以鼓勵(lì)性語言加強(qiáng)交流頻率，降低患者的孤獨(dú)感，改善患者的抑郁情緒，讓患者樹立治療的積極性。多次健康宣教，以患者舒適的詞匯和語言指導(dǎo)患者保持良好的用藥習(xí)慣與生活習(xí)慣，幫助患者控制疾病。（2）非語言溝通。用肢體、姿態(tài)、姿態(tài)等形式加強(qiáng)對(duì)患者的交流，讓患者在尊重與關(guān)系的情感狀態(tài)下緩解自身的不良情緒，用非語言的形式表達(dá)出對(duì)患者的擔(dān)心，使患者不再處于精神緊繃狀態(tài)，如醫(yī)護(hù)人員可通過觸摸等方式向患者傳遞理解與鼓勵(lì)等。

1.3觀察指標(biāo)

（1）對(duì)比兩組患者實(shí)施不同護(hù)理方式的滿意程度;（2）觀察兩組患者護(hù)理后的情緒評(píng)分，分別用SAS、SDS焦慮評(píng)分進(jìn)行衡量，分?jǐn)?shù)越高則代表患者的不良情緒越嚴(yán)重。

1.4數(shù)據(jù)處理

本次研究均行SPSS20.0軟件處理，其中計(jì)量資料兩組患者護(hù)理后的情緒變化變化對(duì)比用（x±s）的形式表示，行t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料兩組患者接受護(hù)理后滿意程度對(duì)比用[n（%）]的形式表示，行x2檢驗(yàn)，對(duì)比兩組患者數(shù)據(jù)，若數(shù)據(jù)之間存在差異且P<0.05時(shí)，代表數(shù)據(jù)對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1對(duì)比兩組患者接受護(hù)理后的滿意程度，發(fā)現(xiàn)研究組患者滿意程度為94.44%，對(duì)比組患者滿意程度為66.66%，研究組患者的滿意程度更佳，兩組數(shù)據(jù)之間存在著明顯的差異且（P<0.05），因此有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，詳見表1：

2.2對(duì)比兩組患者接受護(hù)理后的情緒評(píng)分，發(fā)現(xiàn)研究組患者的評(píng)分均低于對(duì)比組，患者的情緒改善情況更佳，兩組數(shù)據(jù)之間存在著明顯的差異且（P<0.05），因此有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，詳見表2：

3 討論

護(hù)患溝通護(hù)理能夠增加護(hù)理人員護(hù)患者之間的信任，提高患者的治療依從性，促進(jìn)患者的康復(fù)效率，護(hù)患溝通的過程即為了解患者的過程，能夠全面了解到患者生理需求與心理需求[3]。在于患者溝通的過程中需要把握溝通技巧，合理的運(yùn)用語言藝術(shù)能夠有效改善患者的不良情緒，提高患者的滿意度[4-5]。通過本文論述可知，對(duì)比兩組患者接受護(hù)理后的滿意程度、以及情緒評(píng)分，研究組患者均好于對(duì)比組，兩組數(shù)據(jù)之間存在著明顯的差異且（P<0.05），因此有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。高血壓患者應(yīng)用護(hù)患溝通護(hù)理干預(yù)效果更佳，能夠有效提高護(hù)理的效果，改善患者的不良情緒，能夠提升患者的滿意度，具備較佳的安全性，患者的護(hù)理依從性大幅度遞增，因此，值得廣泛的應(yīng)用與推廣于現(xiàn)代臨床醫(yī)學(xué)當(dāng)中。

參考文獻(xiàn)

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