面向工作過程的計算機應用基礎課程改革方案

張恩昊

摘 要：在大數據和AI技術浪潮中，計算機應用能力是人們適應社會必須的重要基本技能。職業院校各專業都開設計算機應用基礎課必修課，本文將探討分拆大學科體系結構的計算機基礎課程，通過裁剪和重組相關技能模塊，構建面向工作過程的精細化、專業化的計算機應用技能培訓課程架構，訓練學生準確高效掌握相關工作崗位要求的計算機應用操作技能。

關鍵詞：計算機應用基礎 工作過程 課程改革

中圖分類號：G64文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）03-0-01

一、總體思路

現階段職業院校開設的計算機應用基礎課程按照學科體系架構，課程內容大而全，課程72學時中包括計算機基礎知識、操作系統的使用、辦公軟件使用、網絡基礎知識，造成在教學培養目標上的混亂，技能目標的不精確，受眾群普遍認為課程簡單，不重視，但又達不到相關崗位技能要求。

基于以上現狀，參考相關行業的職業資格標準和相關企業崗位計算機應用技能要求，分拆大而全的課程結構，構建開放式、精細化、專業化、精準化的面向工作過程的計算機應用操作技能培訓架構。原課程分拆為打字技能、系統使用及維護、常用應用軟件使用、辦公軟件使用、技術講座五門課程，在教學實施過程中根據不同專業不同工作崗位技能要求、按邏輯次序對上述各課程所涉及的技能模塊進行裁剪和重組。

二、分拆

1.打字技能

該課程基礎技能是使用正確指法操作鍵盤，進階技能包括英文打字和中文打字、數字錄入，中文打字包括五筆輸入和其他拼音輸入。英文打字的全鍵盤錄入是必修技能，對于中文打字根據不同崗位技能要求，如文秘專業應必修五筆輸入，其他對漢字錄入無特殊要求的，根據學生實際情況選擇其他拼音輸入，五筆輸入作為選修模塊。數字錄入技能

亦然。

各項技能考核根據相關企業相關崗位的技能要求設置達標標準，首先指法達標，其次英文達標、同時設置多檔的進階技能標準，最后中文和數字輸入根據實際崗位技能要求多層次考核區分技能層次。

2.技術講座

技術講座主要包括計算機及相關技術如網絡、多媒體等技術的發展歷史，計算機的核心硬件和外部設備的識別，新技術講座如大數據、

AI等。

學生可以通過講座引導、課后通過自學、網絡學習等方式，根據個人興趣以書面論文、小組答辯等形式結業。對于新技術講座根據院校實際情況通過校企合作企業人員講座、參觀企業等形式貫穿于學生在校學習全周期中，其主要目的是拓寬學生技術視野、緊跟新技術發展潮流。

3.常用應用軟件使用

常用應用軟件的選擇應根據不同企業、不同崗位技能要求和學生日常使用計算機的實際情況進行選擇和裁剪，包括計算機安全軟件如防病毒軟件，網絡應用軟件如下載軟件、瀏覽器軟件、郵件客戶端軟件，多媒體類軟件、無線路由器配置等。

通過熟練使用相關應用軟件，掌握支撐和輔助相關工作崗位的綜合計算機應用技能，提高完成崗位工作的安全性、高效性，保證相關崗位輸出產品的高質量。

4.操作系統使用

操作系統使用主要包括系統及應用軟件管理、系統硬件管理、硬盤及文件系統維護、系統用戶管理、系統網絡參數配置如IP地址、系統更新&漏洞修復、系統參數設置如計算機名稱等。

操作系統相關技能的熟練掌握是提高計算機應用技能的核心基礎，為其他課程模塊中所涉及的技能提供技術支持和運行保障，操作系統技能子模塊的技能應細化，如硬件管理可細分為硬件驅動升級、網卡更換;用戶管理可細分為用戶管理、組管理。

BIOS配置、系統安裝、系統實用命令、本地安全設置、注冊表模塊、系統高級網絡配置和應用等技術模塊，可以作為專業選修模塊，計算機相關專業可將上述模塊并入計算機組裝與維護和計算機網絡課程。

5.辦公軟件使用

辦公軟件包括文字處理、表格處理、演示文稿處理三部分。根據不同企業專業崗位技能要求，課程分為辦公軟件基礎必修模塊、中高級文件處理、中高級表格處理、中高級演示文稿處理三個選修模塊，可以根據崗位技能需要進行模塊疊加。

辦公軟件基礎必修模塊包含三個軟件的基本操作和基本功能。三個選修模塊在掌握基礎必修模塊基礎上，增加根據不同崗位技能需求要求強化掌握的功能，比如文件處理模塊中的郵件合并功能、宏編輯功能等;表格處理的高級數據統計、函數應用、宏編輯等。

6.裁剪與重組

（1）根據不同專業對應的不同崗位技能要求，通過課程內部不同難度模塊的裁剪、不同課程的不同模塊按照邏輯次序的重組，進行計算機應用技能培養，循序漸進，切忌大而全。

（2）打字課程和技術講座應該為各專業崗位技能培養的先導必修課程，達標標準依據崗位技能要求選擇和確定。其他三門課程順序為先操作系統使用、辦公軟件和常用應用軟件使用平行推進，課時量和模塊選擇根據崗位技能要求彈性調整。

（3）課程重組實施過程中，保持開放式結構，根據不同企業、不同崗位技能的高低要求，對各個模塊內部進行裁剪優化、實現高低搭配、因材施教;各模塊之間可以靈活搭配、授課次序也可根據實際情況進行先后調整;模塊整體結構在重組過程中，根據受眾群和不同企業崗位技能需求的變化情況，通過校企調研，對模塊技能進行持續優化。

（4）課程內部裁剪、課程之間重組后，授課和考核的內容和案例，應該取材于企業崗位工作的實踐，解決工作中大概率重復性所遇到的問題、故障，相關的內容和案例需要校企雙方全周期的研討和優化。

（5）課程考核全周期采用技能達標進階的方法，對于達標的受眾群可以因材施教，提供相關課程的選修模塊進行學習，進一步提高計算機的應用能力。