關于電力企業結合績效管理的分析與研究

鞠婉英 張冉

【摘要】本文章闡述了在社會日新月異發展的如今，電力企業中績效管理的內容、作用與存在的問題;指出了績效管理的突出問題，許多管理者未能領悟績效管理的真正內涵;并且提出了電力企業結合績效管理的有效對策，促進電力企業良好發展。

【關鍵詞】電力企業? 績效考核? 人性化管理

前言：績效管理對于企業具有深遠影響，逐漸受到諸多領導者的重視，成為了商業界廣泛討論的熱門話題。在市場化改革的時代背景下，日益殘酷的激烈競爭，電力企業為順應時代發展，爭相深化改革企業管理模式，績效管理便應運而生，成為電力企業提升同業競爭力的核心內容。

一、電子企業績效管理

所謂績效管理，即是領導希望員工完成預期目標而產生的一種機制，或稱為一種管理手段。績效管理具有持續性，即主管與員工之間通過協議，來制定未來需要完成固定目標，使雙方獲得經濟利益。

二、績效考核的突出問題

（一）定位不明，模糊考核

電力企業由于行業原因，疏于結合考核，所以對績效考核目的比較模糊，甚至管理者的考核目標也不夠清晰，導致考核定位存在差異，管理者考核目標變成了委派任務，員工考核目標變成了僅僅完成管理者委派任務，沒有多余的自由工作決定。

（二）標準不合理不準確

考核內容對于不同職務應區別考核，但大多數崗位考核內容大同小異，缺少針對性，影響考核效果。如同銷售部的考核標準是賣貨，而回訪部門為了達到考核也在電話里賣貨，這就讓員工目標混亂，給企業帶來不利影響。

（三）員工無法自我提升

許多管理者沒有意識到，績效考核并不是單獨的考核企業收益。例如電力企業制定考核標準時，往往會強調安全、穩定等考核標準，但對于員工自我提升、客戶滿意度卻大多忽略不計。實際上，這種單一的考核方式會降低員工的工作積極態度，令員工覺得自己只是負責工作的工具人。

（四）缺乏人性化

中國是個歷史悠久的國家，中國人更加喜歡“中庸”，某些從西方管理學搬來的績效管理方式并不適用于我國人民。例如：許多企業會給員工發放評價卡，但員工之間都不愿意破壞關系，于是導致團隊評價平均化，分不出工作能力的差距，屬于多此一舉。在外國很多一流企業采用“自我管理”的考核模式，即給予員工非常大的自由權限，讓其工作如同吃飯、睡覺一樣自然，但在我國大多數員工自我約束力較差，這種方法并不能完全適用，一旦貿然實行，可能會給企業帶來不可估量的損失。

三、企業績效考核的有效策略

績效管理對于一個企業來說起著至關重要的作用，通過有效的績效管理，有利于制定企業戰略、合理有效化企業生產運營、調動員工工作熱情，有助于激發企業創造力，凝聚企業精神。

（一）明確責任范圍

無論是管理崗還是基層崗，都要明確好自己的職責與目標。許多管理者不懂為什么員工總會犯同樣錯誤，發生工作失誤時，出現互相推諉的不良現象;而員工們也不清楚為什么自己每日要做重復的工作，也并不清楚自己每日做的工作算是好還是不好，還覺得自己重復工作無法得到提升。績效考核則是幫助勞務雙方確定好各自的職責范圍，而且績效管理會定期反饋給員工他們的工作情況，并且管理者也可以通過績效來了解每個員工最近一段時期的工作狀態。

（二）制定明確的考核標準

在關鍵時期必要制定特殊的績效標準，例如生產運行部每月的發電率是否達標，每月企業盈利和虧損多少，以工作完成情況為基礎，以工程管理部事故發生頻率、工程質量為考核核心內容，制定結合式電力考核。由于企業管理者不可能長時間在一線管理，導致視野具有局限性，所以這些都是讓管理者能直觀感知到企業大體氛圍的績效報表。員工利用考核報表內容，來感受企業是否在向好的方向發展，也會知道自身在上次考核中的表現狀態，有助于員工綜合素質穩定提升。

（三）重視員工自我提升

在企業制定考核標準時，需針對部門所屬不同職責，制定相適應的特殊指標，例如，維修部，在基礎指標上設置維修指標;發電生產部，設置發電率指標;工程部，設置工程質量指標。另外，還要多考核員工的職業規劃與期望，對現狀不滿意的地方，這樣不僅會讓員工覺得自己受到了重視，也有利于激發員工的工作熱情，促進企業良性發展。

（四）人性化管理企業

人性化管理已經成為了企業必備硬件，綜合來說，人性化績效管理即是將員工當做企業財富的一份子，員工的工作效果決定了企業的盈利與發展。

1.共同參與管理

績效管理不能僅僅由管理者來決定，通常情況下，績效管理是管理者和員工應一同參與、互相協商決定，使績效管理具有可行性與科學性。雙方的共同規劃對未來的電力企業發展會更有幫助，雙方都可以對績效考核標準提出質疑與想法，聆聽對方的需求，不斷修改管理內容，優化與改善管理中的不足，使雙方擁有共同目標，實現企業與員工協同發展。

2.以人為本理念

隨著經濟水平的提升，員工并不滿足于現有的薪資，對工作環境氛圍也提出了較高要求。一個良好融洽的工作環境，有利于激發員工積極的工作態度;一個擁有良好企業文化的工作環境，有助于企業有序發展。從員工的角度來想，員工擁有自己的生活，他們需要精神與物質層次的滿足;電力企業應堅持人本思想的管理理念，制定適應于員工基本權益的管理方案，為企業發展注入源動力。因此，績效考核的前提是樹立以人為本、以人為先的管理理念，制定績效考核的標準與計劃，促進電力企業獲得持續增長的經濟效益。

四、結語

績效考核是對企業可持續發展的有力保障，基于績效考核存在諸多不盡如人意的地方，加強改善電力企業結合績效管理制度。績效考核是保證電力持續生產，企業持續運轉的重要環節。而隨著社會的發展，這種管理模式也會跟隨時代慢慢更新，適應著時代發展，滿足著企業的實際需求，促使電力企業良好發展。

參考文獻：

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