基層工會組織如何在服務職工中創新作為

杜玉

【摘要】企業工會在維護職工權益、表達職工訴求上具有重要作用，是企業領導了解職工想法，明確職工問題的主要渠道。因此，本文就蘭州石化公司助劑廠基層工會組織的職工服務現狀進行分析，并且從維權方式、謀利方法、職工活動、完善制度等方面入手，提出具體的創新內容，以推動企業持續發展。

【關鍵詞】基層工會組織? 職工服務? 作為創新? 職工權益

引言：基層工會組織在促進企業發展，提高職工工作效率質量中發揮著決定性作用，但是，近幾年來，企業發展規模逐漸擴大，職工需求也在不斷增加，在這樣的情況下，需要對職工服務工作進行創新。在新形勢下，越來越多的企業基層工會組織朝著多元化服務、多層次結構方向發展，以提高服務能力，滿足職工要求。

一、基層工會組織服務職工的現狀

現階段，企業基層工會組織要加大維護職工自身權益的力度，改變傳統理念，主動關心職工，了解職工需求，提高他們的歸屬感。通過這種方式不僅可以留住人才，也能夠吸引人才，促進企業得到更好的發展。但從實際情況上看，很多基層工會組織結構渙散，兼職人員較多，工會的服務工作效力下降，工會員工的積極性較低，存在敷衍了事的態度。不僅如此，很多工會人員的服務意識較弱，沒有認識到服務職工的重要性，進而造成職工的幸福感降低，人才跳槽頻繁，企業人員流動性較弱，企業無法實現可持續發展。最為主要的是，很多基層工會組織采取的服務職工較為單一、落后，整體效果較弱，導致職工需求沒有得到滿足，工作方式脫離企業的實際情況。

二、基層工會組織在服務職工中的創新措施

（一）創新維權方式

職工群眾是企業發展的根本，企業工會組織的創新發展，不僅可以提高工人階級的素質和能力，也能夠加深企業和職工之間的和諧關系，促進企業得到科學可持續化發展。創新維權方式，對職工進行全面的維權和幫扶，也能夠讓職工真正意識到工會的作用和存在。因此，工會要健全各項工作體系，充分體現工會優勢，在職工遇到困難時，及時的幫助職工，做好送溫暖工作，制定健全的工作體系，大力維護職工自身權益。比如：蘭州石化公司助劑廠的基層工會組織就制定了完善的職工經濟權益保障體系，對集體合同中的內容進行有效調整，加深合同條款和職工自身利益的聯系性。

（二）創新謀利方法

不僅是幫助職工維權的方式可以進行創新，對職工謀利益的方式也可以進行適當的創新和改正。工會必須要認識到只有企業獲得更多的經濟效益，才能夠增加職工收入，而職工專業素質、工作水平、綜合能力的提高，都可以給企業創造出更多的利潤空間，因此，創新謀利方法要從員工的角度入手。第一，要定期舉辦各種活動，充分調動員工工作積極性[2]。需要注意的是，活動要圍繞著企業的工作內容進行設計，以蘭州石化公司助劑廠為例，就可以開展產品質量提升、節能降耗、綠色生產等環節舉辦各項活動，以此提高員工工作素質，讓員工可以更好的適應日常工作崗位要求。第二，在通過活動提高員工專業技能的基礎上，還要創新傳統活動內容，可以圍繞著降低生產成本、提高產品質量和勞動效率等方面內容，讓員工充分調動自身積極性，提出設想，從某一角度上講，通過這一互動方法也是讓員工參與到企業管理中，對蘭州石化公司助劑廠實現民主管理公開化具有促進作用。第三，實現透明化管理，在提高員工自身能力的同時，基層工會組織也要表現出足夠的誠意，讓員工感受到企業的重視以及管理的公平性。工會可以在企業官網上公開工資分配情況以及評先表彰等信息，自覺接受職工監督，職工對企業形成更加深刻的了解和認識后，也會主動約束自身行為，積極履行工作任務。

（三）創新職工活動

職工活動方式方法的創新，要根據單位的具體情況、活動面向的員工群體類型以及年齡段，提高工會職工活動的針對性和指向性。比如：青年職工可以舉辦球賽、互聯網游戲比賽等，而中年職工則可以舉辦一些傳統的娛樂活動，以完善職工的精神文化生活。對于工會而言，在創新開展職工活動的過程中，必須要謹遵職工群眾路線，結合群眾的實際需求，開展活動，從而將工會組織的優勢和效果充分體現出來。通過強化自身建設力度，摒棄以往的單一工作方式，利用全新的工作模式來實施工作。比如：可以引進多種團建活動和趣味小游戲，面向不用的職工類型，開展多樣化的職工活動，豐富活動類型，滿足職工多樣化需求。

（四）創新完善制度

除了上述三個方面之外，在實際發展過程中，創新基層工會組織服務職工的制度是工會開展服務工作的基礎，更是讓職工活動、職工維權、職工謀利等工作得到真正落實的關鍵。在制定有關制度的過程中，要充分結合企業的有關制度以及黨政的指導，以切實增強企業的規范性和完善性。同時也要引進責任意識強、工作能力高的員工，讓工會的服務工作質量得到根本上的改善。比如：蘭州石化公司助劑廠工會組織以企業和工會的實際情況為主，制定對現有的服務制度進行創新，讓工會可以融入到中心工作中，構建形成良好的民主氛圍。在實際發展過程中，該工會還應用網絡平臺整理各項數據，提高工會團隊專業性，優化工會工作的服務效果，讓企業可以更好的了解到職工想法，切實增強企業凝聚和創造力。

三、總結

綜上所述，只有創新才是基層工會組織發展的唯一出路，作為工會干部，必須要深刻認識到自身的責任和價值，自覺承擔起服務職工、團結職工、動員職工的重要任務。新時期，工會不僅要改變自身責任意識，在實際發展過程中也要保持良好的工作態度，積極主動創新服務職工方式方法。

參考文獻：

[1]壽永飛.打通聯系服務員工“最后一公里”的思考如何發揮工會小組長的作用[J].通信企業管理，2018（10）：14-17.

[2]趙永揚.服務廣大職工營造溫馨之家——河北省總工會溫塘工人療養院在改革創新中奮進[J].中國工人，2017（3）：33-35.