淺析醫保檔案管理信息化建設的要點

王莉萍

摘 要：加強理信息化建設是提高醫保檔案管理模式先進化與管理手段網絡性的主要措施，也是提高醫保檔案管理工作效率與醫保檔案管理資源綜合利用率的重要途徑。本文簡單介紹了醫保檔案管理信息化建設的必要性與重要性，總結了現階段醫保檔案管理信息化建設過程中出現的各種問題，在結合醫保檔案管理現狀與醫保檔案管理事業發展內在規律的基礎上，為發揮醫保檔案管理工作基本職能與作用而提出一些新建議。

關鍵詞：醫保檔案管理 信息化建設 要點

中圖分類號：G27文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）03-00-01

醫保檔案不僅真實記錄了我國醫保事業發展歷史，也全面客觀的反映了參保人員的身體健康素質，更是促進衛生系統社會管理工作開展的助推器，對參保人員以及社會的和諧安定等都產生了重要影響。雖然我國醫保檔案管理信息化建設已經取得了一定成績，但是受醫保檔案管理人員平均素質不高、現代化基礎設施不完善等多種因素的共同影響，醫保檔案管理信息化建設速度較為緩慢，創新醫保檔案管理信息化建設思路與模式，為實現檔案管理效率與效果的共同提升奠定了基礎。

一、醫保檔案管理信息化建設的重要意義

隨著醫保工作的深入與醫保政策的完善，參保人員數量也是急劇增加，而醫保檔案管理工作直接關系到參保人員切身利益，間接影響社會保障機制的措施與社會的安定，加快醫保檔案管理信息化建設速度順應了互聯網信息時代經濟社會與醫保檔案管理事業的發展趨勢，有助于提高醫保檔案資源的共享性與有效利用率，降低了醫保檔案管理工作的難度系數，減輕了管理人員的工作壓力與工作量，提高了檔案管理工作的高效性與準確性，降低了檔案管理的人員需求與資金需求。

二、現階段醫保檔案管理信息化建設模式的不足之處

1.檔案管理人員職業素養有待提升

部分醫保檔案管理人員并非高校檔案管理專業或者醫學專業畢業的大學生，并沒有接受過正規化、系統化的醫保檔案管理相關專業的教育，甚至沒有接受過相關政府部門組織的職業技能培訓。醫保檔案管理人員相關的長期培訓機制也不完善，對檔案管理人員工作效率與工作標準的要求也不高，很少組織其參與醫保檔案管理相關的職業技能培訓活動，加之，部分管理人員以工作忙、精力有限等原因想方設法的拒絕參加各種培訓活動，不僅加劇了管理人員檔案管理工作方法的低效化與檔案管理知識體系的不完整性，也造成了管理人員專業素質與綜合能力的持續下降。

2.醫保檔案管理信息化建設目標的不一致性

雖然相關政府部門十分重視醫保檔案管理信息化建設工作，不斷增加檔案管理信息化建設所需要的資金、人員與技術投入，但是由于不同地區原有醫保檔案管理模式、管理訴求、資金技術等具有較強的差異性，其信息化建設的起點與速度也各不相同，加之，不同地區檔案管理信息化建設方案、檔案資源與管理系統等也存在很大的區別，加劇了不同區域檔案管理信息化建設標準與目標的不一致性。

3.醫保檔案管理信息化基礎設施的不完善性

受當地經濟水平不高、資金有限等多種因素的影響，部分地區醫保部門繼續使用原有的檔案管理設備，無法滿足檔案管理信息化建設對提高檔案管理設備性能與功能的基本要求，另有部分地區因檔案管理軟件系統的落后性與檔案管理流程的復雜化，現代化檔案管理設備的維護檢修機制不健全，這些都弱化了現代化檔案管理設備對提高檔案管理信息化建設速度的促進與支持作用。

三、醫保檔案管理信息化建設的要點

1.轉變對醫保檔案管理信息化建設的錯誤認知

醫保部門以及相關政府部門領導應主動學習最新的檔案管理信息化建設相關知識，形成不進則退與銳意創新的觀點，認識到加快醫保檔案管理信息化建設速度的重要性與緊迫性，實現其檔案管理信息化建設觀點從輕視排斥到重視認可的轉變，適當的提高檔案管理信息化建設在醫保部門乃至當地政府工作體系中的地位，加強檔案管理信息化建設的政治與物質支持，通過組織開展檔案管理信息化建設動員大會等方式來提高相關人員檔案管理信息化建設相關內容的了解程度，在醫保單位內部形成醫保檔案管理信息化建設是利國利民利己的觀點，增強了相關人員參與到檔案信息化建設中的內動力。

2.提高醫保檔案管理信息化建設標準的一致性

不同地區醫保部門之間應加強合作交流，也能避免因不同地區檔案管理系統不一致或者不聯網等原因而給參保人員調取和使用其醫保檔案帶來不必要的麻煩。醫保部門應根據國家衛生系統標準與要求來調整檔案管理信息化建設計劃與目標，提高醫保檔案格式、內容等要求的統一性，完善本地區居民醫保檔案與其他區域居民醫保檔案數據資源交換共享機制，提高醫保分類和代碼的標準性，提升醫保 檔案文檔的規范性與系統功能的相同性，提高檔案信息保密機制的執行力，為促進全國性醫保檔案管理信息化建設工作的開展奠定了基礎。

3.提高醫保檔案資源數據庫的特色化

醫保部門可以邀請互聯網信息技術與檔案管理領域專業學者來分析其原有檔案資源數據庫的優勢與缺點，提高當地醫保檔案管理現狀與醫保檔案資源數據庫之間的關聯性與結合性。相關部門應建立相關部門信息溝通互動機制，提高各部門數據信息與工作業務的協調性，不僅為相關部門利用醫保檔案信息提供便利，也提高了醫保基本預算、籌集等工作結果的準確性。

4.提高醫保檔案管理人員的業務能力

醫保部門應進一步完善醫保檔案管理人員相關的各項規章制度，定期組織檔案管理人員進行檔案管理、互聯網信息技術、創新、法律等眾多領域的專業培訓，拓寬檔案管理人員學習最新檔案管理知識與技能的途徑。另外，醫保部門還應提高檔案管理人員的考核標準，要求檔案管理人員利用業余時間來學習檔案管理基礎知識與網絡知識，研究檔案管理相關的各項規章制度與要求，強化了檔案管理人員的標準意識與規范意識。最后，相關部門還應轉變醫保檔案管理人員招聘機制，盡量招聘那些檔案管理相關專業畢業的有豐富實踐經驗的大學生，實現了檔案管理隊伍平均素質的全面提升。

總結

正視原有醫保檔案管理信息化建設模式中的弊端與漏洞，辯證看待醫保檔案管理信息化建設與醫保檔案管理事業發展以及參保人員切身利益等之間的關系，從加強檔案管理人員培訓力度、搭建醫保檔案資源數據庫以及完善檔案管理現代化基本設施等途徑來助推檔案管理信息化健身的深入，為充分發揮醫保檔案管理工作的基本職能以及其對經濟社會的促進作用提供了最基本的保障。

參考文獻

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