5G背景下教育出版數字化的思考

宋吉述

摘 要：5G來了，如何看待其對出版業的影響？很多文章都把它和當年活字印刷、激光照排技術相提并論，認為5G對于出版業而言是個很大的利好與推動，是出版業所面臨的又一發展機遇。但作者感到，就當前出版業的主要產品和發展現狀來看，5G對于出版業來說可能是挑戰大于機遇。

關鍵詞：5G 教育出版 數字出版

5G技術的普及是個熱門話題，不少文章寫到了5G技術對出版業的深遠影響，分析了其所帶來的巨大發展機遇。的確，從長遠來看，5G為代表的新興技術必將為出版業打開許多發展的瓶頸，影響深遠。但是，我們也要看到5G所帶來的巨大挑戰。這個挑戰的核心就是5G技術促使人們文化消費內容更加富媒體化，音視頻消費內容大幅提升，必然對以文字、圖片為內容主體的傳統出版形成挑戰，也必然加劇圖書和出版在社會文化娛樂消費中的邊緣化。

一、5G對出版業而言挑戰大于機遇

大家知道，5G的主要技術發展是數據傳輸速度的提升，速度快、低時延等特征雖然可以有效提升內容傳播速度，對出版業的數字化轉型自然有深遠意義。但是我們也要看到，當前出版業生產的主體內容還是文字和圖片，文字圖片的傳輸在3G時代基本就解決了，4G綽綽有余，5G來了以后對傳統出版還能再有大的推動嗎？其實就出版的主體圖書來講，更多的是需要長時間面對屏幕的深閱讀內容，出版業更需要的是顯示技術的創新。在這方面，電子紙技術雖然十幾年前就發明了，但直到現在還沒有本質性發展，亞馬遜的Kindle，從十幾年前的第一代到現在N代，有什么變化？其深層次的原因不是技術突破難，而是沒人去研究了，沒有研究的根本原因則是整體性社會需求弱了。所以，我們必須看清5G來了以后像音視頻媒體這些傳統出版人不太擅長的領域肯定將獲得大發展，5G將逼迫出版社在內容創新方面做更多的努力。

盡管有音像出版社的少量音視頻內容，但當前出版業的主要內容形式依然是文字和圖片，出版業數字化總體上需要兩類技術：一類是能以理想狀態展示內容，至少是不傷眼睛的顯示技術。但這幾年顯示技術并沒有大幅改進，在人們日益注重視力保護的情況下，數字化的文字性內容深度閱讀障礙很大。另一類是提升文字、圖片的傳遞能力的傳輸技術。5G理論上能夠促進各類內容的傳播，但就當前出版業的主要產品形式——文字和圖片而言，3G網絡就已能滿足傳遞需要，5G的優勢更多體現在音視頻等大流量內容的傳播上。所以，5G的發展必然使音視頻等富媒體傳播更加便捷高效，也從而使人們的文化消費結構更加向音視頻傾斜，文字性的出版內容將更加邊緣化，這是對出版業的根本性挑戰。

二、5G其實也給出版業打開了另外一扇窗

從發展角度來看，5G給我們關上一扇門的同時也打開一扇窗，這扇窗帶來了新機遇。這種機遇筆者認為主要體現在三個方面。

（一）對音視頻資源的需求大幅提升，網絡課程應成為教育出版數字化的重要工作

音視頻高端化也是必然的，這一點從4G時代就已經顯示出來。我們可以看到這兩年APP排行榜的變化，上升最快、排在前面的基本上都是像抖音、直播之類的，過去排在前面的文字類下降很快。這種影響最明顯還不是傳統出版社，從網絡文學的發展就能看出來。大家可以看一下閱文集團的財務報表，文字閱讀收入增長不明顯，支撐其去年業績的是各種改編、授權所帶來版權收入增長，這一部分占比達到40%多。

音視頻消費的發展對出版業的直接啟發當然就是要多做音視頻內容，但從傳統出版社來講，音視頻內容的創作卻必須有自己的策略。就一般的出版社來看，過去還是文字性內容為主，音視頻內容相對來說較少，音視頻創作技能比較弱，所以選擇哪個方向，如何做需要慎重考慮。

個人感到總體可以從兩個方面入手。

1.結合知識付費做一般圖書與專業圖書相結合的音視頻

這幾年知識付費比較熱，吸引了很多出版社去做，但大家有沒有注意到，知識付費的主體內容是音視頻，文字性的知識付費內容占比非常低。因此，我們現在做音視頻不僅是順應5G，更是知識付費的必需。

出版人做音視頻首先想到的是聽書，以聽書等作為主要宣傳點的喜馬拉雅、懶人聽書等平臺給我們帶來了很大希望。但是我們要進一步分析這些平臺上的書是什么書？這些平臺上熱賣的內容到底是什么？我們可以看看喜馬拉雅的排行榜，從有聲書來看，主要是網絡文學，基本上沒有傳統出版的圖書。對此，我們要認識到，這不僅是很多網絡文學的內容更貼近民眾，更有賣點，而且更重要的是其銷售方式策略更符合網絡傳播特點。例如就內容長度來說，網絡文學的平均字數都在200萬字以上，可以給讀者聽眾大量免費聽的內容，上癮后再收費。但傳統出版的圖書不過20萬-30萬字，還沒有收費就結束了。所以簡單地把出版的書請人讀一遍，做成聽書，并不是主要方向。從喜馬拉雅收費排行榜上也能看出，賣得最好的并不是單純的聽書，而是講座、課程。所以從聽書到講座應該是出版社所要努力的一個方向。

但是我們要看到，從聽書到講座是個內容不斷豐富、不斷突破的過程，也是個觀念、方式不斷創新的過程。從筆者前期經歷的一些產品案例來看，出版人容易犯的錯誤是把文字的精品化要求放在了音視頻上。其實兩者有很大不同。例如，作為文字內容，可以大標題套小標題，層層分析，層層深入，再多的內容嵌套都沒關系，但聽的內容則必須結構簡單，讓人一聽就懂，層次多了反而搞不明白。另外，圖書內容的文字表達必須精練、標準，語音則親切、有特色。前段時間，看到有出版社做了些介紹圖書的語音節目，內容是讓編輯非常規范地寫出來的，再請一個語音非常標準的播音員讀出來，最后聽起來就像新聞聯播。這樣不僅效率非常低，而且根本吸引不起讀者和聽眾注意力。大家可以看看抖音，有幾個是播音員出來的？所以，在音視頻創造這方面，我們要盡量突出個性化，轉變圖書編輯的一些標準和觀念。

運營也是個難題，對出版社來說，網絡內容營銷能力比較低，建內容還是強營銷常常陷入“雞生蛋還是蛋生雞”的兩難中。個人感到，最好是抓住傳統出版中比較強的一些IP或帶動力強的產品，強調線下出版與網絡內容營銷的結合，強化自然生發能力。我們的《中學生優秀作文選》期刊最近做了一些數字化拓展工作。他們結合期刊，研發了一個智能批改系統，給小學生提供線上批改作文服務，同時在服務中也提示其作文缺陷，然后推送相應的網絡教學視頻，目前雖然只做了三個課程，但前期賣了80多萬元。這其中的啟發就是，其音視頻內容、運營都和紙質出版物結合緊密，是互相生發的關系。

2.教育出版也應強化音視頻內容的開發

與一般圖書相同，出版社應該把發力點放在體系化音視頻內容的研發上，也就是網絡課程。在這方面，人衛社等中央大社依托專業內容，為高校做了大量的網絡課程，取得了很好效益。作為地方出版社，雖然起步晚，但也有中小學教育優勢，完全可以做起來。當前，高等教育、社會教育、職業教育方面的網絡課程已非常發達，中小學普遍不多，但筆者感到，未來中小學生必然有大批課程在網絡上學習，雖然每所學校不一定建設自己的網絡課程平臺，但每個省或市縣建是必然的。尤其是最近教育部等十一部委下發了《關于促進在線教育健康發展的指導意見》，明確表示要在中小學推進網絡課程建設，這是一個非常大的機遇。

網絡課程的建設可以從多個維度來思考：首先，可以與現有學科及教材相配套的輔助性課程，例如語數外等考試科目的拓展類學習;其次，網絡可以起到很好的教學補充，甚至具有更好學習效果的學科，例如安全教育、心理健康教育、國家安全、足球教育等;再次，可以考慮那些教學時間不充足，必須借助半組織化補充學習實現的內容，例如興趣小組、科學實驗、動手類課程;最后，本身就應該在網絡上學習的課程，例如信息技術教育，以及創新類教育課程，例如創客教育、STEM教育、人工智能教育等。在這方面，鳳凰也做了一些嘗試，在此不一一贅述。

（二）5G時代的在線教育將取得較大突破，出版業的介入具有一定優勢

在線互動變的更方便，這將極大加快在線教育以及知識服務的發展。在線教育是近幾年資本熱衷的市場，也涌現出很多大型公司。所謂的互聯網燒錢，在這方面體現得非常到位。近期學而思報表出現虧損，一方面是商譽減值，另一方面就是加大了在線教育的投入力度。在這方面，出版社在資金、前期積淀方面是不足的，甚至是落后的，但并不意味著沒有機遇。所以不應主動放棄。相反，個人感到將來數字教育的絕大部分產值都將集中于這一領域。

筆者認為，進軍在線教育是教育出版多元化、數字化的必然。出版社推進此項工作，首先要有與互聯網教育企業不同的理念，那就是不要貪大求全，不要追求市場的全覆蓋，而是抓住細分領域，緊密結合課堂教學。同時，選擇的方向應該以校內教育為主。當前，諸多在線教育公司主要在校外輔導方面，因為進入校內就變成2B，需要相應的資質和條件，這是互聯網公司的弱項。進軍校內教育輔導，出版社有三個優勢：教材的引導作用、以教輔為核心的基礎內容、中小學區域性市場優勢。借助這些出版機構應該是可以有所作為的。鳳凰集團在江蘇地方網絡課程以及在線答疑做了一些嘗試。

（三）5G技術為AR、VR教育的普及提供更多可能

5G極大推進了人工智能與AR/VR技術的發展，從而對出版業的生產各環節、運營模式等產生影響。

第一，就VR/AR產品來看，確實能極大增強圖書的展示力，帶來閱讀新體驗。我們在部分圖書上也實現了一些VR/AR功能，但從實踐效果來看，最大問題是成本比較高，實現獨立價值比較難。根本原因是圖書作為低值易耗品，定價受各種因素影響，價格上漲難度大，覆蓋不了成本。當然，個人感到在一些高端產品和連續性出版物，如教材出版上做還是比較好的選擇。事實上，當前筆者看了一些成功案例，大部分集中在價格較高或發行量較大的高等、職業教育教材上。童書雖然這幾年做成VR/AR的比較多，但因為市場化程度高，讀者對價格敏感性高，成功的并不多。

第二，關于人工智能技術和出版業各生產環節的結合。當前人工智能技術在新聞業應用已經非常廣泛，無論內容采編、加工、分發等各環節，人工智能的滲透日漸強化。“今日頭條”的很多內容其實已經是機器人撰寫。但在傳統出版領域，人工智能技術應用尚處起步階段，主要集中于智能校對、OCR識別等。出現這種情況，個人感到，關鍵不是從業人員的觀念落后，不愿用新生技術，根源是實際需求不足。作為傳統圖書的生產，既不需要大量人員的協同，也不需要實時掌握信息，相反要求對內容進行精細化的研讀審核校對，當前的生產力組織方式、生產技術已很匹配，也能夠支撐。那么，什么情況下，人工智能技術會在出版方面大量使用？個人認為就是融合出版物的制作。當編輯需要線下線上相結合，特別是在線上發布大量內容，與讀者建立聯系并形成高效互動時，必然需要人工智能技術的協助。

第三，我們要注意的是，人工智能技術對出版社數字化產品的研發方式會產生比較大的影響。體現為相關聯的三點：①數字化產品的技術門檻提高了。現在開發一個數字化產品，如果不帶人工智能，比如說圖像識別和聲音識別的話，這個產品本身就過時了落伍了。②技術開發的門檻反而降低了。因為剛才講的各種人工智能技術，幾乎都有現成的服務平臺提供完整底層服務。前幾天參加了騰訊的智能開發平臺推薦會，看到所提供的開發基礎功能非常完善，產品開發者可以在其上比較方便快捷地制作出一個具備很多功能數字化產品。這樣的平臺百度、阿里都有。筆者剛才講的《中學生優秀作文選》搞了一個在線智能批改系統，它的基礎就是建立在百度語義分析人工智能技術上，這樣才能把一個完整文本拆分成詞匯。相反，如果我們自己研發一個拆詞系統，那是非常困難的。③正因為將來絕大部分公司和產品都建立在上述平臺基礎上，所以想在技術領域形成壟斷和屏蔽性優勢是很難的，人工智能技術使大量的公司平庸化。

上述這三點對于我們的啟發是，出版社將來對于技術人才引進必須變革，也就是要減少底層網絡技術人才，增加應用性開發人員，強化編輯與技術的融合。在平臺功能日漸強化的未來，不懂技術的編輯人員甚至可以通過短期培訓而快速掌握平臺開發技能，將創意與技術結合起來，開發出好的產品。

三、結語

人工智能與大數據也可能帶來出版業運營模式變化。大家可能注意到，一些人工智能技術已經應用在教育方面。像批改網，以及筆者前面所說的《中學生優秀作文選》作的智能批改系統，已經涉及到，將來可能應用越來越廣泛。但在這個過程中，出版社到底屬于一個什么位置，如何發揮作用，還需要我們再深入探討。

總之，5G來了肯定對出版業有深遠影響，但與活字印刷、激光照排技術不同，它不是簡單地為傳統出版業賦能和服務，也不一定能大幅提升傳統出版業生產經營能力，而是更集中于逼迫出版業在內容、運營模式方式的創新和轉型。它所推動的音視頻等富媒體發展，對傳統出版內容造成了很大、很長遠的壓力和沖擊，但也帶來了轉型的空間和機遇。

（作者單位系江蘇鳳凰出版傳媒股份有限公司，北京鳳凰學易科技有限公司）