情境教學法是指在教學過程中,教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景,激發出學生的學習興趣,,以引起學生一定的態度體驗,從而幫助學生理解教材,并使學生的心理機能得到發展的教學方法。將情境教學模式應用于電子商務專業《網店運營與管理》課程的教學,是對傳統教學模式的一種創新。它能逼真地模擬各個商務流程場景,讓學生置身其中,學生通過親身實踐,分析案例,深入記憶和熟練操作各個環節。
情境教學作為行動導向教學法的一種,其本質特征是激發學生的情感,以此推動認知活動的進行,而不是簡單地將實物、教具等呈現給學生。僅有實物直觀的效果,導致學生冷冰冰地機械操作,不能喚起學生的熱情,發揮情感的作用。情境教學法對培養學生情感、啟迪思維、發展想象、開發智力等方面有獨到之處,能起到傳統教學法無法達到的效果。在電子商務專業教學實踐中恰當采用情境教學法,寓學于樂,可以提高學生的學習興趣,從而提高教學質量。經過一年多扎實有效的課題研究與教學實踐,具體將情境教學法應用于電子商務專業《網店運營與管理》課程中,取得了較明顯的成效。以2017級電子商務網店運營與管理專業方向的學生為實驗對象,與2016級同專業非實驗班級相比,情境教學法相比傳統教學法有較明顯的優勢。以下將通過一次典型的課堂教學設計案例進行對比說明:

課題:網店內容營銷——商品賣點介紹
采用情境教學法進行《網店運營與管理》課程以來,取得了較明顯的教學成效,以下是2018-2019年度實驗班與非實驗班之間的成績對比:

2018—2019學年度2017級與2016級 《網店運營與管理》考試質量分析表
綜上所述,情境教學法相比傳統教學法在《網店運營與管理》課程的教學實踐中主要表現出以下優勢:
1)采用情境教學法,需要教師通過圖片、動畫、錄像、音樂、故事等豐富的教學資源進行情境設置,或通過網絡教學平臺進行微課教學等,更適合多種信息化教學手段運用與發揮。
2)采用情境教學法,實現動態的教與學,為學生創建“心理場”,將課堂學習延展到課前準備與課后鞏固上,提供條件以提高學生自主學習、自主探究的能力。堅持以行動推動學習,更能調動學生學習的積極性,提高課堂活動的參與度,充分體現以學生為主體的教學理念。
3)采用情境教學法,脫離單調固態化的傳統課堂,通過設計不同的行業典型工作案例,通過模擬接受案例任務——分析案例——案例實施——案例匯報與總結的過程,使學生在接受案例任務后做前期準備的過程中、在參與課堂活動的過程中、在課堂練習即案例實施等過程中均有明確的職業代入感。有利于幫助職業院校學生了解市場動態,明確工作崗位技能水平的標準,進而樹立明確的職業目標;有利于培養學生工作崗位的角色意識;有利于培養學生的崗位責任感、工作執行力等職業素養;有效幫助學生畢業后從學生角色向社會職工角色的轉換,更快、更高效的適應工作崗位。
4)采用情境教學法,通過模擬不同商務流程的場景,讓學生分別扮演買家、賣家、商城客戶方、網店美工、網店推廣等角色。使得學生不僅僅是站在自己的角度,還能有機會以其他角色的身份進行體驗和感知,以學會從不同的角色思考和解決問題,從而使學生的作品能更符合市場和客戶的實際需求。使學生課堂上的作品最終能轉化為市場和客戶所需的商品。