轉危為安，化險為夷

陶繼新

班主任希望自己的工作諸事如意，可現實卻未必能如愿以償，有時會出現難以解決的問題，甚至還會有突發事件出其不意地降臨。如何積極面對且有效地解決問題，就成了班主任們迫切需要掌握的一種藝術。在這方面，班主任林幸誼老師堪稱“武林高手”，不但表現得淡定從容，而且表現出了轉危為安、化險為夷的高超智慧。

化突發事件為歡樂之旅

畢業前的一天，林幸誼帶領全班同學高高興興地參加學校組織的春游研學。可回來的路上突降大雨，雷電交加，偏偏在這個時候，乘坐的客車又突然壞了。林幸誼當機立斷，同意司機把車開到最近的服務區停泊的建議，并聯系公司盡快派車來接。

這時已是下午四點多，正常情況下，孩子們五點左右即可到家，有的家長已經翹首以待，甚至準備出門接孩子了。

林幸誼知道，不但不能隱瞞這一突發事件，而且要馬上告知家長。不過，這個時候告訴家長們什么，怎么告訴，卻是大有學問的。我們不妨看看林幸誼是如何告知的——

一是她在家長群里通知家長孩子不能按時回家，不過，只是車出了問題，而孩子個個安然無恙;二是將孩子們不但安全而且歡快的視頻傳遞到家長群里;三是再告訴家長已聯系車輛來接，孩子到家時間由原定的五點最晚要推遲到七點，請家長耐心而又放心地等待;四是讓每一個孩子給家長打一個電話，親口告訴父母所遇情況。

家長明白了這個突發事件的原因與隨即采取的有效措施，也聽到了孩子的聲音，就相對放心了。

可是，晚飯時間將到，如果孩子們空腹挨餓，家長也會擔心。好在林幸誼十多年來有一個習慣，不管帶學生到什么地方去，總要隨身帶上一筆數額不小的現金，這次就派上了用場。她迅速地從包里取出一疊嶄新的人民幣，高聲且歡快地對孩子們說：“這里有錢，我們可以到附近便利店里去買可口的零食，作為晚餐的一個序幕，怎么樣？”大家隨即歡呼起來。

零食買來后，孩子們邊吃邊笑，邊說邊唱，好一番熱鬧景象。林幸誼與她的搭檔同事則將這種特殊的歡快錄像視頻即時發到家長群里。家長們看著自己的孩子又有吃有喝又如此歡樂，更加放下心來。

第一批零食快吃完的時候，林幸誼又讓大家選派兩三位同學，“奉命”再去便利店“采購”。同學們各取所需，又一次歡樂景象。隨后林幸誼再次將視頻上傳到家長群里。這個時候，家長們不但不再擔心，反而一個個充滿了美好的期待，希望能夠再次看到或聽到孩子們更加有趣的“新聞”。

這個時候，兩個學生主動提出，想到前面不遠處的一個車輛監管庫觀覽一番。這兩個學生是被班里同學譽為“車神”的兩個小家伙。其中一位自幼迷戀汽車，只要對某輛車瞄上一眼，就能立馬說出這輛車的牌子、型號、功能等;另一位則擅長繪制汽車圖畫，在班上有獨立專欄隨時發表創作。林幸誼想，如此“人才”，在這個時候是不是也應當讓其再放光彩，為這次的突發事件再增添一些趣料？

于是，林幸誼請副班主任留在車上陪伴其他學生，她帶著這兩個學生去看車，而且用手機隨行錄像。鏡頭里林幸誼一邊走，一邊請兩位學生即興介紹。沒有稿子，更沒有彩排，兩位“車神”侃侃而談，妙趣橫生，而且像新聞發言人一樣回答鏡頭外的提問。當晚這段視頻即時發送到公眾號上時，重溫這段小插曲的孩子和家長們，心里都樂開了花。

來接孩子們的車如約到了。孩子們竟然紛紛說：“什么？車來得太早了！”可快樂的笑聲、說話聲與歌聲，并沒有停止。

林幸誼又一次通過家長群，告訴家長孩子已經坐上新來的客車返程。同時，讓每個孩子給家長打了第二個電話報平安。即將到校的時候，她又讓孩子們給家長打第三個電話，確認回家方式或請他們到預定的地點來接。

有人稱贊林幸誼是一位極有智慧的班主任，能夠在突發事件發生的時候保持冷靜，又能即時處理，并且化險為夷。不過，我還要說的是，除了智慧之外，在突發事件到來的時候，還有一個思維視角與心在何方的問題。是擔心出了問題自己承擔責任呢，還是首先要考慮孩子及其家長的感受呢？如果是前者，也許智慧之人也會做出并不智慧的事情;而從后者考慮，智慧就有了精神的亮光，福慧之人自會將問題處理得更好更快，也更能贏得學生與家長的心。

近年來在與林幸誼相處或聆聽她的報告時，我總感到她的身上有一種正向的能量，心理上陽光燦爛，言行上情理并在，思想上閃爍光芒。我甚至認為，即使遇到再大的突發事件，她都能在很短的時間里，從其智慧的寶囊中取一縷“毫毛”，轉危為安。這自然需要長久的實踐磨礪，但更需要無處不在的愛心相伴。

轉握拳挑釁為握手為友

學生之間偶有爭吵甚至動起手腳，并非個案;可是，如果是外班一個特殊兒童前來挑戰，且要大打一場，就是一個罕見的“新聞”事件了。能夠化干戈為玉帛，無疑需要非同尋常的智慧與藝術。

一天，林幸誼準備到班里看看學生早讀的情況，還沒到教室，就看到外班一個男孩氣勢洶洶地站在教室門口大聲叫喊：“麥子（化名，下同）！跟我出來打一架！”見沒有任何回應，他的氣焰似乎更高，聲音也更大了。

林幸誼快步上前一看，原來是鄰班里的一個特殊兒童。顯然，用一般講道理的方式解決不了問題。于是智慧的林幸誼沖到他的面前，大喝一聲：“504武林盟主在此！你要打什么？到哪里打？”

這個孩子被突如其來的女“盟主”的特殊氣勢震住了，悄然無聲地折身回到他的教室里去了。

林幸誼隨后來到自己班的教室，詢問學生這位同學是不是第一次來這里“挑釁”。學生說：“不是，昨天就來過。”林幸誼又問麥子：“是找你打嗎？”他說：“是。” “你跟他打了嗎？”“當然沒有。”

林幸誼又問他：“如果他再來要和你打架，你怎么辦？”麥子低聲說：“不理他，或者躲開他唄！”

誰知林幸誼竟說：“你們都是五年級的男子漢了，別人喊打都喊到門口了，無動于衷絕對不行！”

大家感到十分驚訝，尤其是麥子，更是目不轉睛又大惑不解地望著林幸誼。

林幸誼非常認真地對學生說：“女孩子要做舉止優雅的淑女，男孩子則要有陽剛之氣，做凜然不可侵犯的男子漢！”她接著擲地有聲地對麥子說：“下次他再來找你打的時候，你就快速而又威嚴地走到他的面前，與他保持50厘米的距離，因為這符合國際上的禮儀標準。然后雙腳分開與肩平，再一手叉腰，用炯炯有神的眼睛直視著他的雙眼，然后厲聲問：‘你是不是真的要跟我打架？這樣，他就會被你的陣勢嚇倒，不戰而退。”

林幸誼形象而有力的體態語言更讓她的話語有了特殊的力量，全班男生全都情不自禁地笑了起來。

可林幸誼嚴肅地說：“男子漢大丈夫的氣概不是天生就有的，必須從小培養，不然，以后如何擔當大任？”她又對其他男生說道：“兄弟有難，當拔刀相助;你們不但坐視不管，反而笑了起來。這有失男子漢的風度！”

學生笑聲戛然而止，期待著林老師新的教誨。

林幸誼清清嗓子說道：“他再來向麥子挑戰的時候，所有男孩子都要立馬走出教室，為麥子吶喊助威。當然，不是大聲叫嚷，而是無聲而又威嚴地逼視，讓他知道有一個男子漢團隊在支持著麥子。”

有些女生實在憋不住，吃吃地笑出聲來。

林幸誼回身對她們說：“如果真的‘兵臨城下，你們也不能袖手旁觀，而是要兵分四路，趕快告訴班主任、值日老師、德育處及任課老師，只要有一人趕到現場，就能立馬制止打斗事件的發生。”

可是，還有學生擔心，如果在教師到來之前動起手來怎么辦。

林幸誼說，他真動手的話，所有在場的男同學則要一起“上陣”，不能揍他，也不能讓他傷害到我們，而是鎮住他，攔著他，制止他。

學生們聽后十分激動，躍躍欲試。

下課鈴聲響了，林幸誼還在整理板書。突然，教室后發出很大的叫喊聲：“麥子，你是不是個男人？有種你就出來打一架！”

所有的男同學齊刷刷地把目光投向了林幸誼。林幸誼如大將一般把手一揮，全體男生嘩的一聲站起來，快速地走向教室門口，里三圈外三圈地將叫囂的同學圍了起來，只待麥子的威嚴之聲了。

只聽到麥子文質彬彬地開口：“你是不是真的要跟我打？”盡管一點兒氣勢也沒有，可由于人多勢眾，對方還是被震懾得再沒了挑戰的叫聲。

當林幸誼大步流星地走到這個孩子面前時，不知為什么，他卻要轉身離開。

林幸誼伸手拉住他說：“你是要來交朋友的吧？”

他一言不發，可也沒有走。

林幸誼又叫住正要回班的五六個學生對他說：“我來介紹一下他們，你和他們交個朋友吧！”于是，她一一向他介紹這幾個學生的“尊姓大名”及其愛好特長。最后介紹的是一位十分瘦小的“剪紙達人”，說他的剪紙在全班獨一無二，還獲得過全區剪紙比賽一等獎。

看這位學生很激動，林幸誼趁熱打鐵地說：“下一星期讓他帶著剪紙作品讓你看怎么樣？”

他新奇地問“剪紙達人”：“可以嗎？”

“當然可以！”

這個時候，上課鈴打響了，同學們紛紛回到教室，他也滿意地回去了。

第二周周一早晨，林幸誼一進教室就問“剪紙達人”是不是把剪紙送去讓那位同學看過了。

“剪紙達人”說：“早讀還沒有開始的時候，他就來問我了。我不但讓他看了，還把一張剪紙作為禮物送給了他。”

于是，林幸誼借機對全班同學說：“他本來是帶著拳頭來的，到最后卻變成了握手。看來，握緊的拳頭是可以松開的，關鍵是你如何回應他。”

隨后，林幸誼繼續用聊天的方式對大家說，這位同學在自己的生活里十分孤獨，幾乎沒有朋友，甚至人見人怕。但他也需要朋友，需要關心。他只是偶爾“光臨”我們的教室，我們用不同的形式給他以歡迎，他也會感受到這種禮貌與溫情的。

林幸誼繼續娓娓而談，讓大家知道，人生而各異，他的父母包括他自己，也絕對不希望他是這個樣子。所以，大家不但不能厭惡他、懼怕他，反而要同情他、關愛他、包容他。當一個人有了這種心懷，長大之后，也會關愛弱勢群體甚至弱小的動物。當愛始終在心里蕩漾的時候，就有了高尚的品位，就能成為具有仁愛美德的真正有擔當的人。

林幸誼的每一句話都走進了學生的心田，大家對那位同學更加友好與關照了。

考試前夕，林幸誼總要在班里播放一些融知識性、趣味性和科學性于一體的短紀錄片給學生放松一下。每次播放紀錄片之前，經那位同學的班主任允許，林幸誼班上的學生總會專門到他的班里邀請他一起來觀看。

一學期即將結束的時候，林幸誼還與那位同學的班主任“合謀”做了一件大家意想不到的事情——給那個挑釁打架的特殊兒童發了一個“班級禮儀之星”獎。

這當然也有原因。他曾經看中了林幸誼班上擺放著的一顆松果，在他提出要的時候，被林幸誼拒絕了，因為它是一位轉學同學給班級的留念。而讓人欣慰的是，這個孩子并沒有因為拒絕而懊惱，而是一聲不響地離開了。

不過，班上其他同學記住了這件事情，有人特意從家里帶了一個新的松果連同兩個百香果，要作為禮物送給他。這些與獎狀一并放在講臺上，大家決定于下午放學時為他舉行頒獎儀式。

林幸誼說，如果誰有心里話要對他說，可以寫在這張獎狀的后面。

“剪紙達人”的留言就很是溫暖人心：“小平（化名），上次我給你的剪紙喜歡嗎？如果你喜歡的話，我下學期還會給你的。”而表達群體意愿的“我們班永遠歡迎你”，甚至有了耀眼的光芒。

友誼與愛就這樣不斷地流淌，滋潤著這個男孩的心，也豐潤著全班每個孩子的心。

這個男孩的媽媽深受感動，在佛山電臺辦的公益報時欄目里，錄制了如下一段錄音：“大家好！我是利杰（化名），我的兒子患有自閉癥。自閉癥兒童活在自己的世界，很難溝通，我曾經為他能否正常上學感到擔心。他現在在禪城區惠景小學讀書，五年級了。他在這里找到了朋友，一起學習，一起成長，現在孩子情緒越來越穩定，學習能力提升了，與同學交流改善了。新學期他比其他小朋友更期待返回學校，而我對學校，對老師，對各位同學有更多的說不出的感謝。”

一個孩子被理解和被愛的時候，他的父母也會因之而感動，也會將這種理解與愛繼續播撒，從而讓這片大地上多了一些真善美。而理解與愛這個孩子的教師與同學們，也因此讓自己的生命多了光芒。一個人未來的成長，自然需要知識與能力，可最重要的是要有一顆善良仁愛的心;有了它，即使生活并不富足，也一定會有幸福之水長久地流淌。

（責任編輯：黃曉夏）