電力營銷策略及其具體實施辦法

李瀘璐

【摘要】增加電能的使用城市對環境質量的要求越來越高，供電企業應當聯合政府部門和用電設備制造商，適時加強宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具，引導消費，力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的占有率。

【關鍵詞】電力? 營銷? 管理? 定位? 策略? 實施

一、電力營銷管理的思想定位

（1）電力營銷走市場導向管理模式。市場導向意思就是市場要起到一個引領指導的作用，要充分發揮出電力營銷在市場中的地位和作用，要把電力營銷定位為供電企業的核心業務，要確保供電企業能夠將電力營銷做的更好，要將電力的真正作用發揮出來，電力的生產經營活動應服從和服務于電力營銷的需要。只有生產和經營真正滿足市場的需要，我們的市場才能真正的有前景，市場才能真正的走到發展的前端。

（2）電力營銷立足于“電網”。我們都很清楚，電網是我們開展電力營銷的基礎保障，也是我們進行技術革新和技術創造的一個非常重要的支撐點，也就是說，技術是發展支撐，服務和管理是保障的原則，也是營銷的重要手段。我們的供電企業應當充分利用目前“兩網”改造的有利時機逐步解決供配電網絡的“瓶頸”，滿足廣大用戶的用電需求，運用先進的通信、網絡、計算機技術，為客戶提供高效的、全方位的優質服務，好的服務源自于我們的日常營銷過程中，只有產品本身足夠吸引人，我們的營銷效果才更加明顯，我們對于營銷所能給到的作用也才能更加有效和明顯。

（3）基于買方要求建立電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個買方市場這是一個不爭的事實。這也就要求我們在進行電力營銷的過程中，要時刻將買方的意見放在首位，要將買方的意見切實投入到日常的生產生活中，供電企業應當改變過去建立在賣方市場基礎上的舊的供電管理模式，將過去的發展和建立一個能適應市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機制。

（4）進行商業化運營、法制化管理。隨著現代對于政治制度和企業制度的發展，我們逐步實行了政企分開的政治制度，導致了我們的供電企業也有一個單獨的監管系統，也就是說，電力企業仍然是一個接受政府監管的企業，但同時也是有著自己本身發展特色。因此，在實現商業化運作的同時，還要嚴格按照上級規定的市場營銷政策和業務范圍，從事電力市場的營銷工作。

二、電力營銷管理的總體策略

（1）環保品牌宣傳策略。環保是我們現代社會追求的主題和現代社會永恒發展的不變信條，環保能源的品牌設計和宣傳也是營銷的內容，更加是我們電力企業營銷過程中重要的一環。

（2）銷售市場擴張策略。銷售市場的擴張策略分為兩個部分，一是營銷地域的擴張，二是能源市場的擴張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。其中營銷地域的擴張代表要將我們的產品擴展，要將產品的地區擴張，要將局部的擴張發展到全面的擴張。

（3）優質產品策略。通過改善電網結構，提高供電可靠性，改善電能的質量，來提高對客戶的吸引力。產品質量是營銷的基礎保證，要加大城網和農網的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網結構，提高供電可靠性。

（4）優質服務策略。未來的供電企業在服務市場上贏得并捍衛自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競爭。那我們該拿什么與其他企業競爭呢，首先我們要明白的是，不同的企業的提供的服務也是不同的，我們要想在全方位的競爭中取得勝利，就必須要有自己獨特的優勢和特征。

（5）用電價格策略。積極推行新的電價政策，到2010年前逐步取消各類價外加價，處理好電度電價和基本電價的比例關系，在電價中考慮供配電工程貼費的因素，建立靈活彈性的電價體系。

三、總體策略的具體實施規劃

（1）拓展市場分額。①運用靈活的電價政策。爭取市場份額根據市場需求的價格彈性，可把整個用電市場細分為價格剛性市場、價格彈性市場和價格敏感市場。②推廣用電。增加電能的使用城市對環境質量的要求越來越高，供電企業應當聯合政府部門和用電設備制造商，適時加強宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具，引導消費，力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的占有率。③細分市場。重點突破根據不同時期的市場需求，實施重點市場開拓，在今后的五到十年內重點在居民生活用電和大型的能源消費市場，在居民生活方面重點促銷烹調、熱水、空調、暖氣、干衣等電氣設備，大型的能源消費市場主要是電鍋爐。

（2）完善技術支持系統。①電網支撐配網改造和一戶一表工作。電網的支撐配網是現代社會的一個改革，也是我們現存電力發展的一個形勢所在。②提高營銷在線監控和營銷信息自動采集水平。近期主要做擴充完善電力負荷管理系統的工作。利用負荷管理系統做好專變客戶的遠方抄表工作、電壓質量監測工作、計量表計的遠方監測工作。

四、建立需求側支持系統，加強市場分析和預測工作

（1）第一是需求側的數據采集。需求側管理分兩步走，第一階段，2005年前，對需求起主導作用的是電價，通過讓它最好地反映電力成本，使之成為協調用戶與公司關系的有效的工具。第二階段，也就是2005到2010年，就應參與用電過程，發展并推動高效用能技術，措施包括一次性研究開發、改進現有技術和開發新技術。

（2）第二是掌握市場細分和分析。電力營銷是供電企業核心業務，電力營銷工作的質量關系到公司自身的生存和發展，決定著公司的市場競爭力。電力營銷的開展應立足于“電網是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。根據上面內容的介紹，我們對于供電企業電力營銷的發展有了一個系統的認識，也對營銷的策略有一個非常清晰明了的說明，對讀者的所不明白的地方也做了一個解釋，使得讀者能夠真正的明白這一現狀。企業的發展離不開營銷策略的支持，也離不開營銷過程的運行，更加與我們的總營銷策略的實行密切相關，所以本文的中心思想也是這個，希望讀者能夠通過筆者的介紹，更加了解這一內容。

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