醫改環境下醫院人力資源管理的激勵策略應用

董曉

【摘要】在當今時代，人才是主要的競爭元素之一，各行業人員都加強了對人力資源管理重要性的認識。在醫改大背景下，如何進一步加強對人力資源管理的優化，為醫改深入發展提供重要支持，已經成為醫療行業普遍關注成的問題。本文主要針對新醫改背景下，醫院人力資源管理的激勵政策進行詳細的探討。

【關鍵詞】醫改環境;人力資源管理;醫院;激勵

我國衛生部提出要在醫院進行全面的醫療改革。這也意味著醫院將會面臨越來越多的挑戰，競爭也會越來越激烈。要想在未來的競爭中占據優勢地位，就需要對醫院內部的人事資源管理制度進行改進，建立健全激勵機制，完善相應的人事制度，促進醫療體制朝著更加多樣化的方向發展，創建一種符合社會發展、符合當前醫療改革體制的人力資源管理模式。因此，本文主要針對新醫改背景下人力資源管理中存在的問題及解決對策展開論述。

一、當前醫院人力資源管理存在的問題

第一點，缺乏一個合理的薪資分配制度。當前，很多醫院都是按照員工本人的從業時間、學歷、職稱來發放工資，忽略了員工本身的技能，一些具有較高專業素養和技能的新人往往因為年限、職稱等原因不能獲得與實際能力相匹配的工資，這就會磨滅醫療人員工作的積極性，也不能留住人才。

第二點，醫院人力資源管理理念不夠先進。在我國的人力資源管理中普遍存在一個問題，在人才資源管理中忽視了“人”的重要性，沒有將“人”作為中心，忽視了醫療人員本身的特點和興趣愛好，也就不能發現每一個員工的潛能，沒有辦法充分跳動員工們工作的積極性。此外，當前的醫院缺乏一個良好的文化環境。一個企業成功的關鍵就是要有企業文化，醫院也不例外，目前國內醫院就是缺乏文化環境，醫療團隊之間缺乏凝聚力和協調能力。

第三點，缺乏健全的培訓體系和績效考評制度。我國的醫院在人力資源管理方面缺乏科學性和系統性，也沒有一個健全的績效考核制度。過于注重對醫護人員個人能力和個人素養的培養，忽視了團隊培訓的重要性，這就在一定程度上降低了團隊合作的工作質量。此外，醫院評職稱一般都有發表文章的要求。這就使得文章發得好，但是醫療技術不一定能夠得到很好的發展。另一方面，我國當前的績效考核制度主要是在年末對員工進行考核，考核的方式主要是通過收集員工自評、人事部門、科室主管等人員的評價表，然后醫院再通過上述考評表進行綜合判斷，將其作為員工升職加薪的主要依據。這種考評制度主管意識占比較大，基本上不會有員工出現不合格的現象，這也就很難反映出員工們的不同。

二、如何建立健全醫院人力資源管理的激勵制度

（一）建立科學合理的人力資源管理制度

人才作為當今競爭的主要核心力量之一，對醫院長遠的發展具有重要的作用。因此，醫院一定要加強對人力資源管理的重視，樹立正確的戰略人力資源管理思想。從整體上來構建一個較為科學，較為完整，較為健全的人力資源管理制度。同時，在進行人力資源管理的時候要積極學習國外人力資源管理的經驗，堅持以人為本的思想，積極發掘每一位員工的興趣愛好及本身特點，并根據他們自身的特點制定一套符合其自身發展的培養體系，這樣才能讓員工們感受到醫院的誠意，留住更多的人才，讓每個員工都可以展現他們的職業理想，進一步提高員工們的主觀能動性，激勵他們為醫院、為醫療事業做貢獻。

（二）建立合理的薪酬和績效考評制度

只有有獎有懲，才能夠激勵人們不斷前進。眾所周知，要想提高員工的積極性，必須要建立高效的薪酬獎懲機制和上下流通的聘用機制。一方面醫院要改變績效考核制度，摒棄以往傳統的年度績效考核制度。考評的內容可以分為幾個指標，例如，平時工作情況指標、病人滿意度指標、專業知識掌握指標等等。不僅要有非量化指標，也要有量化指標，從而實現對各部門員工科學的、綜合的評價。另一方面，醫院還應該摒棄以職稱、工齡來衡量工資的方式，在確保滿足基準工資的基礎上，拉開醫療人員工資的差距，讓人們充分意識到自身的能力，從而不斷提高自己的能力去獲得更高的工資。在這樣的政策下，員工們可以充分認識到勞動的價值。除了根據員工本人的知識素養、對事業的貢獻程度來進行工資分配，還要向主要職位和對專業素養較高的科技崗位傾斜，這有利于在員工們之間形成良好的競爭態勢，進而促使醫護人員不斷提高自身的技能。此外，薪酬還要具有一定的外部競爭性。在醫院內部樹立競爭意識的同時，也要針對一些專業水平較高的人，給予他們較為豐厚的工資，工資的水平應該比當前市場上相同職位的平均水平高，這樣才能留住人才。

（三）建立健全獎勵制度

把握有益的獎勵原則，對于表現較好，高技術的人才可以進行一定的嘉獎，包括物質和精神兩方面的獎勵，這也是他們有事業進取心的強大內動力。但是，在進行獎勵時要把握好以下幾個原則：第一，要合理設置獎項，等級分明，獎項不能過于優厚也不能過于少。第二，對于專業素養和個人修養良好的也要給予表揚，幫助他們樹立正確的榮辱觀和職業素養。

（四）在醫院內部營造良好的文化氛圍

要在醫院內部營造“尊重知識，尊重人才”的氛圍，讓員工們意識到個人技能的重要性。讓員工們的心里得到尊重需求的滿足。此外，還要營造良好的感情氛圍，在上下屬之間、同級之間建立融洽的氛圍，形成一個良好的工作團體，這有助于在工作中實現良好的協調溝通，知識共享，提高醫院的工作效率。一個和諧的工作環境和氛圍，不僅是有利于員工自身的發展的，又有利于醫院整體的進步。最后，就是要樹立公平公正的管理秩序，讓每一個醫護人員都參與到醫院管理中來，定期征征詢醫務人員對醫院發展決策和各級管理工作的研究意見，讓員工們認識到醫院管理層對自己的重視，同時也認識到自己未來的發展是和醫院的發展息息相關的，從而激發自身的使命感。

綜上所述，針對醫改背景下醫院人力資源管理的激勵政策，一方面要立足以人為本的理念，建立科學合理的人力資源管理制度、合理的薪酬和績效考評制度，同時還要在醫院內部營造良好的文化氛圍。通過這種方式不斷激勵醫療人員進步，發揮主觀能動性，為醫療事業做貢獻。

參考文獻：

[1]婁彩萍.醫改新形勢下公立醫院人力資源管理淺析[J].經濟師，2019（9）：236.

[2]趙姝雅.醫院人力資源薪酬管理的幾點思考[J].現代經濟信息，2019（15）：94.

[3]李延菲.淺談醫療改革環境下公立醫院人力資源戰略規劃[J].財經界（學術版），2016（5）：342.