疫情期間，直播促銷上了檔次

美國Marketplace網站4月6日文章，原題：網絡直播銷售：中國品牌如何在新冠肺炎疫情期間吸引消費者3月中旬某天的傍晚6點，于嬋瑤（音）開始她在電商平臺淘寶上的直播秀。網名“松子”的她主要幫助網店銷售衣服。在這次直播中，她為某品牌促銷春裝。“該品牌是內地高檔時裝品牌，（以前）只在實體店銷售，受到疫情影響開始轉向網上銷售”，松子在位于杭州的直播間對觀眾說。

中國經濟活動在1月下旬陷入停頓，近兩個月時間里，14億人基本待在家中，以防止病毒傳播。Coach等（國際品牌）在中國也轉向網絡直播銷售。對追求新產品和折扣的中國年輕消費者來說，直播購物是必不可少的選項。淘寶的數據顯示，2019年淘寶直播日均直播場次超過6萬場，用戶規模超4億，由品牌店或網絡主播主持的直播頻道的成交額超過2000億元。雖然這一數字僅為2019財年阿里巴巴在中國零售市場5.7萬億元成交總額的3%，但該公司表示，過去3年中，流媒體銷售的增長率每年都翻一番。

今年2月，當新冠肺炎疫情嚴重影響中國時，淘寶平臺上的直播場次增加了一倍，表明如今品牌更加依賴網絡直播吸引顧客。除了淘寶，快手和抖音等直播平臺也增加了網絡直播銷售功能。

“2018年，當網絡直播購物還不那么上檔次時，觀眾主要來自小城市。但如今在優秀主播和更好產品的推動下，我們看到更多來自大城市的觀眾”，為淘寶培訓網絡主播的某人才中介公司負責人季勝利（音）說。季的公司位于杭州郊區，其中一個直播間僅有一張白色桌子和一排排衣服、女士提包和鞋。“這個直播間每月能帶來5000萬元的銷售額”，他說。

然而，更多的觀眾并不意味著更高的銷售額。官方統計數據顯示，今年前兩個月，中國零售總額同比下降21%，實物商品網上零售額同比增長3%。目前，松子已經擴大了她推銷的產品范圍，增加了居家服裝和消毒用品。▲

（作者詹妮弗·帕克，丁雨晴譯）