云南西部中緬邊境涉緬工作崗位、任務(wù)及需求調(diào)研

文/宋學(xué)

德宏州位于云南省西部，下轄3個縣、2個縣級市，除梁河縣以外，其余縣市均與緬甸山水相連，國境線長達(dá)518公里。近年來，德宏州主動服務(wù)和融入國家“一帶一路”建設(shè)，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢，加強(qiáng)了與緬甸的政策溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通。

高等教育的主要任務(wù)是培養(yǎng)高層次的專業(yè)人才，為了讓緬甸語專業(yè)人才培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展需求，探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，服務(wù)“五通”發(fā)展戰(zhàn)略，筆者以德宏州企業(yè)、機(jī)關(guān)單位及緬甸語專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對象，采用多種調(diào)研方法，對邊境涉緬工作崗位、任務(wù)及需求進(jìn)行了詳盡的調(diào)研。

一、調(diào)研對象、內(nèi)容和方法

（一）調(diào)研對象

本次調(diào)研以德宏州境內(nèi)的12家企業(yè)為對象，包括4家翻譯公司、4家外貿(mào)公司、2家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、1家醫(yī)院、1家旅游公司，對這些企業(yè)的管理人員及一線工作人員進(jìn)行了采訪和調(diào)研。此外，還調(diào)研了28名緬甸語專業(yè)畢業(yè)生。

（二）調(diào)研內(nèi)容

主要調(diào)研了這些企業(yè)中的涉緬工作崗位類型、從業(yè)人員數(shù)量、招聘緬甸語專業(yè)人才的意向、涉緬工作崗位的任務(wù)與能力要求、對學(xué)校緬甸語專業(yè)教育的意見和建議；德宏州機(jī)關(guān)單位涉緬崗位需求及職業(yè)崗位對專業(yè)知識、技能和素質(zhì)的要求；緬甸語專業(yè)畢業(yè)生去向、對現(xiàn)有工作的滿意度、對緬甸語專業(yè)人才的意見和建議等。

（三）調(diào)研方法

1.訪談法。本次調(diào)研，通過直接面對面的方式對企業(yè)管理人員和一線工作人員進(jìn)行訪談；通過電話溝通的方式對企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行訪談。了解企業(yè)的用人狀況、動態(tài)及需求。

2.信息數(shù)據(jù)調(diào)查法。利用緬甸語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)，掌握2013級、2014級、2015級、2016級的緬甸語專業(yè)畢業(yè)生的工作動向，了解學(xué)生的工作狀況，收集學(xué)生在工作中遇到的困難等。

3.網(wǎng)上調(diào)查法。利用網(wǎng)上調(diào)查法了解德宏州涉緬崗位招聘信息、招聘要求；了解德宏州機(jī)關(guān)單位涉緬崗位招考信息、招考要求、報考情況等。

4.問卷調(diào)查法。向企業(yè)及畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷，收集與調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料。

二、調(diào)研結(jié)果與分析

（一）涉緬工作崗位需求

筆者通過上網(wǎng)查閱了2016-2020年公務(wù)員統(tǒng)一招錄崗位，德宏州共有11所機(jī)關(guān)單位共發(fā)布緬甸語專業(yè)相關(guān)崗位13個（見表1），是近五年來招錄緬甸語專業(yè)相關(guān)崗位最多的地區(qū)。其中，州市級單位對學(xué)歷的要求多為本科及以上，縣區(qū)級單位多為專科及以上。

表1 德宏州2016-2020年公務(wù)員統(tǒng)一招錄緬甸語專業(yè)崗位

通過對企業(yè)調(diào)研獲得的資料進(jìn)行分析，德宏州企業(yè)對具有一定翻譯能力的緬甸語專業(yè)畢業(yè)生需求量較大，但根據(jù)企業(yè)不同的性質(zhì)與發(fā)展領(lǐng)域，招聘崗位各有不同的需求側(cè)重點(diǎn)，分別對緬甸語筆譯、口譯、導(dǎo)游、教師、生產(chǎn)管理崗位等各有需求。企業(yè)對緬甸語專業(yè)畢業(yè)生的學(xué)歷要求多為專科及以上。

通過對緬甸語專業(yè)畢業(yè)生調(diào)研發(fā)現(xiàn)，17.86%的緬甸語專業(yè)畢業(yè)生工作于機(jī)關(guān)單位，剩余82.14%的畢業(yè)生工作于企業(yè)，21.43%的畢業(yè)生在單位的工作崗位為辦公室文職人員，39.29%的畢業(yè)生工作崗位為翻譯，3.57%的畢業(yè)生工作崗位為管理人員。

（二）涉緬工作任務(wù)

公務(wù)員招錄單位對涉緬工作的任務(wù)要求包括：各領(lǐng)域緬甸語的翻譯工作、文秘工作、緬籍人員管理工作、社科理論研究及對緬研究工作、涉外聯(lián)系及考察調(diào)研工作等。企業(yè)對涉緬工作崗位的任務(wù)要求包括：緬甸語證件及文書翻譯、緬甸語日常溝通交流、緬籍員工管理、涉外聯(lián)系、緬甸語教學(xué)等。

（三）涉緬工作崗位對緬甸語專業(yè)畢業(yè)生的能力素質(zhì)要求

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，機(jī)關(guān)單位除了要求緬甸語專業(yè)畢業(yè)生熟練掌握緬甸語聽、說、讀、寫的能力外，還要求具有一定的翻譯能力、涉外交往能力以及對緬研究能力。機(jī)關(guān)單位對緬甸語專業(yè)畢業(yè)生的學(xué)歷及緬語綜合運(yùn)用能力要求較高。企業(yè)對緬甸語專業(yè)畢業(yè)生的基本能力要求為能運(yùn)用緬語進(jìn)行日常溝通交流，根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)與發(fā)展領(lǐng)域，還要求緬甸語畢業(yè)生具有熟練的緬文計(jì)算機(jī)錄入技能、證件翻譯能力、管理能力及緬甸語教學(xué)能力等。除語言能力外，企業(yè)還希望緬甸語專業(yè)畢業(yè)生具有高尚的職業(yè)道德、良好的人際溝通能力、較高的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及工作積極性等。在學(xué)歷方面，企業(yè)的要求雖然沒有機(jī)關(guān)單位嚴(yán)格，但是緬甸語等級證書是企業(yè)招聘錄用時重點(diǎn)考慮的因素之一。

（四）中緬邊境企業(yè)對緬甸語專業(yè)人才培養(yǎng)的意見和建議

通過問卷調(diào)查，企業(yè)認(rèn)為緬甸語專業(yè)畢業(yè)生存在的問題包括：聽說能力不足、不能用緬甸語進(jìn)行有效溝通交流、緬甸語讀寫能力較差、欠缺對商務(wù)信函的理解和撰寫能力、隨機(jī)應(yīng)變能力不足、不能及時靈活地處理業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的特殊情況。針對以上問題，企業(yè)對高校緬甸語教學(xué)的意見和建議包括：高校應(yīng)加強(qiáng)緬甸語專業(yè)學(xué)生口語和聽力訓(xùn)練、加強(qiáng)緬甸語專業(yè)學(xué)生公文寫作能力訓(xùn)練、課程應(yīng)與企業(yè)需求相結(jié)合、課程應(yīng)具較強(qiáng)的可操作性、課程內(nèi)容應(yīng)適應(yīng)社會日新月異的發(fā)展、高校應(yīng)針對緬甸語等級考試開設(shè)相應(yīng)課程。

三、關(guān)于緬甸語專業(yè)人才培養(yǎng)的啟示

（一）明確緬甸語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

隨著“一帶一路”建設(shè)的深入推進(jìn)，云南西部中緬邊境地區(qū)對緬甸語專業(yè)人才的需求日益增加，對緬甸語專業(yè)人才的能力要求也有所提高，除了要求具有優(yōu)秀的語言能力之外，還要求具有較強(qiáng)的管理能力、涉外交往能力等。因此，高校應(yīng)明確緬甸語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)復(fù)合型和應(yīng)用型的緬甸語專業(yè)人才。此外，高校還應(yīng)充分了解用人單位需求，根據(jù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的變化，適時調(diào)整緬甸語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，使培養(yǎng)出來的緬甸語專業(yè)人才符合涉緬工作崗位、任務(wù)的需求。

（二）改革高校課程體系

高校應(yīng)重視課程體系改革，緬甸語專業(yè)課程體系應(yīng)注重理論課程和實(shí)踐課程有效結(jié)合，加強(qiáng)專業(yè)理論知識傳授的同時，還應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的語言實(shí)踐應(yīng)用能力，將緬甸語課程體系與社會實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。教材編寫要符合學(xué)生的認(rèn)知水平，與時俱進(jìn)，具有實(shí)用性和實(shí)效性。課程設(shè)置要以學(xué)生為中心，積極安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)和觀摩，促進(jìn)教學(xué)與實(shí)踐的聯(lián)系。重視緬甸語聽說課程、緬文計(jì)算機(jī)輸入課程及緬語等級考試培訓(xùn)課程。此外，要促進(jìn)緬語課程與其他專業(yè)課程的銜接，適當(dāng)增加緬甸人文知識、社交禮儀知識等，擴(kuò)寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)綜合型緬甸語人才，適應(yīng)人才市場的需求。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法

目前我國的緬甸語教學(xué)方法仍以單一的知識講授為主，知識主要圍繞教材展開，學(xué)生缺乏積極性和主動性。創(chuàng)新教學(xué)方法首先應(yīng)以學(xué)生為主體，采用啟發(fā)式、討論式、研究式的教學(xué)方法，活躍課堂氣氛，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新思維和自主學(xué)習(xí)能力。其次應(yīng)采用線上與線下結(jié)合的教學(xué)方法，充分開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源，采用多種方式輔助教學(xué)，并且將課堂學(xué)習(xí)的知識延伸至課外，開展緬語角、緬語演講比賽等。

（四）推進(jìn)校、政企合作

依托政府的主導(dǎo)與扶持，積極推進(jìn)校、政企合作，促進(jìn)產(chǎn)教融合。加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，了解企業(yè)發(fā)展需求，利用企業(yè)資源來搭建多樣化的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。高校還可以考慮在校內(nèi)建立緬甸語專業(yè)專項(xiàng)基地，由企業(yè)安排一定的經(jīng)驗(yàn)豐富的員工參與教學(xué)，提高緬甸語專業(yè)人才的就業(yè)能力。

四、結(jié)語

緬甸語專業(yè)人才的培養(yǎng)與云南西部中緬邊境地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)，隨著中緬經(jīng)貿(mào)往來、文化交流不斷深入，對緬甸語專業(yè)人才的需求也越來越大。筆者通過調(diào)研認(rèn)為，通過設(shè)立與時俱進(jìn)的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，全面改革高校課程體系，創(chuàng)新教學(xué)方法，推進(jìn)校政企合作等四個途徑，可以提高緬甸語人才的質(zhì)量，為云南西部中緬邊境地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人才保障。