基于企業需求職業素養調查問卷的設計

孫妮娜

摘 要：隨著移動通信行業的發展，企業對高職移動通信技術人才的要求越來越高。為了使學生能夠適應行業和企業的發展，職業教育不僅要培養學生的知識技能，也要培養學生的核心職業素養，使其能夠順利就業，盡快適應崗位。

關鍵詞：職業素養;移動通信;設計原則

移動通信行業具有專業度高、流程復雜、操作性強、行業發展快等特點。從原來的2G、3G到4G及5G，只用了三十多年的時間。目前我國通信類人才缺口巨大，有數量的缺乏，但更多的是質量的缺乏。這種質量的缺乏并非知識與技能的不足，而是職業素養的缺失，企業更看重畢業生的職業素養。

企業需要什么樣的人才，畢業生需要具備哪些素養，企業對于哪些素養比較滿意，又對哪些素養比較看重，哪些是高職教育過程中應該重視與提高的，這是職業教育要搞明白的問題。

調查問卷是數據的主要來源，是能夠搞清楚弄明白上述問題的第一手資料，所以調查問卷的設計是否合理關系著研究結果是否可靠、有效。

一、調查問卷設計的主要原則

（一）科學性原則

職業素養反映的是綜合素養，在設計調查問卷時應全面系統地考慮高職通信專業學生各方面的素質指標，除了知識、技能、職業道德、行為規范，還有身體素養及職業意識。評價體系的科學性能夠避免評價指標內容的片面性，從而確保獲得真實、有效的調查數據和評價結果。

（二）簡潔性原則

調查問卷中的維度、指標名稱及指標說明盡量使用通俗易懂的文字，含義一目了然，題目與題目之間界限清晰，被調查者能根據真實感受全面系統地做出回答;同時題目不宜過多，避免被調查者“煩”、“應付”，對測量結果的有效性和準確性產生影響。

（三）可操作性原則

在評價體系中，設定指標的目的就是測量出想知道的數據，用客觀的指標反映實際情況，進而發現問題，解決問題。對每一參數設定重要度和滿意度進行評定，分值為1～5分，被調查者根據真實感受進行回答，分數超高說明此項指標的重要程度或對周圍畢業生的某項職業素養的滿意度高。

二、調查問卷的設計方法

結合文獻研究和理論分析，通過之前兩輪的企業調研結果中高頻詞匯整合，及移動通信產業各崗位的要求、市場需求、通信服務的特征等，先進行問卷評論指標的初選;然后聘請專家團隊（由5位高校和高職資深教師，3位通信行業技術專家，3位一直從事通信行業工作的高職通信專業畢業生組成），對初選指標進行篩選;形成調查問卷初稿，預選擇30人的調查對象進行預調查，對反饋的問題進行討論與修改;確定移動通信技術專業學生職業素養調查問卷。具體內容如下。

三、總結

調查問卷是數據的重要來源，會對研究的結論產生重大影響。為了確保評價指標體系的適用性，本研究根據科學性、簡潔性及可操作性原則編制調查問卷并進行預調查，發現不合理之處，及時修正或刪除。

參考文獻

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