我們可以借助對2003年非典之后一系列走勢的復盤,來推測2020年新冠之后的一系列走勢。
復盤:2003年非典所引起的產業“蝴蝶效應”
2003年非典之前,中國網民網上的主要行為習慣是門戶沖浪、聊天室聊天以及網絡游戲,沒有通過網絡進行銀錢往來的習慣,最能引起消費的游戲也大都通過線下購買點卡。非典隔離期間被迫只能通過網絡來購買生活必需品,當時主要的電商平臺是B2C易趣等,C2C淘寶網則在非典期間的2003年5月上線,客觀上滿足了當時許多小店無法開門營業的需求——當時普通家庭的帶寬普遍只有10M-30M左右,需要光纖支持的遠程辦公因此沒有爆發,直到這次新冠。
非典期間及之后的網絡購物詐騙及違約現象非常嚴重,因此2003年10月份之后,誕生了支付寶等一系列第三方支付工具。從這里兵分兩路,一路倒逼銀行、金融系統改革,最終引起一場全民的電子支付革命,現在大家拋棄現金、使用掃碼支付就是這場革命的重要成果之一。另一路反推了B2B、B2C、C2C以及移動互聯網普及后團購、O2O等一系列電商平臺和模式的繁榮與整合,這種繁榮與整合在相當長的一段時期內,是通過擠壓線下零售市場向線上轉移來實現的。
零售業態的改變,首當其沖的是物流變革——快遞、外賣、倉儲、貨運相繼蓬勃發展。物流的加快進一步要求對交通工具和交通網路進行提速,高鐵、高速公路網、航空貨運在非典后都得到很大幅度的提升。
為了跟上這種變化,上述產業幾乎……