數(shù)字圖書館用戶畫像建模與應用實踐*

張潔 仲躋亮 岳怡然 寇遠濤,3

用戶與服務

數(shù)字圖書館用戶畫像建模與應用實踐*

張潔1仲躋亮1岳怡然2寇遠濤1,3

（1. 中國農(nóng)業(yè)科學院農(nóng)業(yè)信息研究所，北京 100081；2. 中國農(nóng)業(yè)科學院研究生院，北京 100081；3. 農(nóng)業(yè)農(nóng)村部大數(shù)據(jù)重點實驗室，北京 100081）

本文將用戶畫像引入數(shù)字圖書館各項服務的用戶興趣模型構(gòu)建過程中，在對比國內(nèi)外用戶畫像概念基礎(chǔ)上引申出數(shù)字圖書館領(lǐng)域用戶畫像概念，通過國內(nèi)外圖書館用戶畫像研究現(xiàn)狀歸納出數(shù)字圖書館用戶畫像建設(shè)思路。從理論層面詳細闡述模型設(shè)計、數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)挖掘與標簽映射3項關(guān)鍵步驟，之后遵循以上建設(shè)步驟以國家農(nóng)業(yè)圖書館知識服務用戶為研究對象開展用戶畫像建模及管理實踐，以期為后續(xù)的研究探索提供參考。

數(shù)字圖書館；用戶畫像；數(shù)據(jù)建模

Edwards等[1]通過研究發(fā)現(xiàn)，1945年以后，科研產(chǎn)出量每九年可翻一番，此外計算機、通信、網(wǎng)絡及存儲技術(shù)的高速發(fā)展，催生了科研產(chǎn)出數(shù)字出版的新業(yè)態(tài)。數(shù)字圖書館容納的電子資源數(shù)量、類型和知識內(nèi)容空前增長。海量資源衍生出知識冗余及知識迷航問題，知識消費者的獲得感低。新形勢下，通過對科研用戶精細刻畫，實現(xiàn)用戶需求與館藏資源的精準匹配，優(yōu)化數(shù)字圖書館知識服務形式成為突出問題。用戶畫像作為數(shù)字化、虛擬化描述真實用戶的技術(shù)手段，可整合用戶資源，從動態(tài)增長的用戶行為日志中挖掘用戶的場景域、資源域及服務域需求。將其應用于數(shù)字圖書館領(lǐng)域用戶建模，一方面可充分釋放館藏資源價值，促進圖書館各項服務增值；……