換一種方式去旅行

彭納

2020年春，突如其來的新冠肺炎疫情，讓原本應該是旅游黃金周的春節假期進入“寒冬”。在嚴峻的防疫形勢下，游客退訂酒店機票、旅游景區暫停營業……根據近三年春節假期旅游業數據及趨勢判斷，2020年春節假期旅游收入損失至少達5000億元。疫情之下，旅游業遭受了一輪嚴苛的考驗，也是在這樣的考驗中，催生出一批諸如“VR旅游”在內的新型旅游業態;作為旅游業主體之一的企業，也探索著轉型之路，以期厚積薄發，在后疫情時代打開新市場;而從各地政府來看，各種優惠政策的出臺，力保旅游業以最快速度復蘇。

5月5日，文化和旅游部發布消息顯示，疫情后的首個小長假期間，全國共計接待國內游客1.15億人次，實現國內旅游收入475.6億元，雖然僅占去年同期的40.4%，但復蘇之勢正蓄勢待發。生態游·夜經濟

因疫情在家待了好幾個月的上海市民陳先生，在五一小長假來臨之前，早早開始盤算假期旅行，“憋了好久，就想去外面透透氣。”但出于對就餐、住宿等問題的顧慮，陳先生決定租一輛房車，帶上家人去野外感受大自然，體驗一次房車游。

在出境游、郵輪游等傳統旅游形式短期內難以恢復的當下，小范圍戶外生態游成為很多旅行社主推的產品，而房車這種無接觸式旅游形式備受大眾青睞。“房車游因為其便利、私密、安全等特點，吸引了不少用戶。”房車露營與自駕游門戶網站路程網CEO丁宏波介紹道。我國房車游自2016年開始進入快速發展時期，目前基礎設施已經非常完善。“房車游還沒有大火起來的原因，在于社會對房車的了解還處于非常初級的階段。”在旌航房車品牌負責人許揚看來，此次疫情帶給房車市場的影響是長久而深遠的，“房車業將在疫情結束后迎來小爆發的階段，房車旅游在未來將更加盛行，房車旅行市場也將迎來更大的發展機遇。”與許揚一樣，丁宏波同樣認為房車市場未來可期，“未來房車市場會形成租賃為主，個人房車消費同步發展的局勢，通過房車租賃讓部分消費者體驗到房車旅行的樂趣，從而成為房車消費者，這和國外房車發展歷史也相吻合。”

與此同時，夜間游、美食行等小眾的旅行方式在這段時間也逐漸推廣開來。

傍晚的成都還未完全入夜，整座城市亮起的燈火映照出與白晝對立的另一面。“鐺鐺鐺……”7點整，隨著復古“鐺鐺車”熟悉的鈴聲響起，蓉城夜游觀光巴士從城市中心的錦官驛正式出發，游人們可以在合江亭的愛情斑馬線上留下一張與愛人的合影;可以在猛追灣酒Ⅱ巴街來一杯雞尾酒，帶著微醺進入建設路小吃街，在夜色的包圍下，無所顧忌地大快朵頤;可以在太古里、大慈寺感受“潮”成都……“在成都這么多年，還沒有感受過這樣的成都。”體驗過夜間游的市民忍不住感慨。

90分鐘、1張車票，16個成都地標景點，便浸沒于成都的“夜未央”。4月24日，由成都文旅公交旅游發展有限公司推出的全市首條夜間觀光線路正式開行。這輛穿梭于成都夜晚街頭巷尾的巴士，搭載著“夜貓子們”全方位感受多面成都。“這是我們在繼‘鐺鐺車熊貓專線之后，推出的又一條旅游新線路。希望通過模式創新、玩法創新，不斷完善夜間公共服務，加快拉動成都文旅產業的復蘇，為成都夜經濟、周末經濟再添一把火。”成都文旅公交旅游發展有限公司相關負責人介紹。“云上”之旅：直播帶動營銷

打開電腦，鼠標輕點，跟隨畫面指示，沿著斑駁的石墻而下，埃及法老們“隱藏”的秘密攤開在探訪者面前;小小鼠標下，印刻千年的壁畫細節被無限放大，楔形文字語境下的古埃及靈動眼前。通過科技手段，來一次“云上之旅”，從上海到東京;從埃及到梵蒂岡，那些夢想中的遠方通過屏幕來到我們的生活，成為時下頗為流行的一種旅行新方式。

3月初，直播平臺斗魚上線“游云南”，同步推出麗江玉龍雪山、保山龍江大橋、石林冰雪海洋世界、麗江藍月谷湖、大理三塔公園等景點的直播節目，原汁原味展現云南風土人情……業內人士表示，疫情雖然帶來巨大的生存挑戰，但也是旅游業整體轉型升級的一次機遇。但對于“云”旅游能火多久，也有人表示了擔憂，“異地體驗特性和傳統旅游存在重大差別，從而無法給景區帶來住宿、餐飲等方面的收入，只能是疫情防控期間的權宜之計。”但事實上，一些景區正積極依托“云旅游”拓展服務業態、創新盈利方式。

前不久，蘇州博物館在淘寶直播平臺進行了兩場直播，第一場吸引了25萬人觀看，第二場吸引了33萬人觀看。“第二場直播的觀眾比第一場增加了32%。”蘇州博物館相關負責人介紹，僅兩場活動的觀看人次，就相當于以前3個月的參觀總人次。線上直播開通后，其淘寶店內的文創產品銷量過千件。

馬蜂窩旅游網聯合創始人、CE0陳罡認為，當線下旅游規模因為疫情暫時收緊時，旅游業線上內容的創造和運營就顯得尤為重要，這也是直播“云旅游”迅速進入行業視野的原因。如果想把“云旅游”有效地轉化為落地的經營收入，首先要與消費者在線建立一個長效的溝通機制，通過直播或其他互動方式保持景區在消費者心中的活躍度。而直播“云旅游”具有較強的互動性和體驗感，能夠讓用戶充分體驗目的地的景色和文化，可以較好地實現這一目標。在此基礎上，直播帶動營銷的方式就顯得水到渠成了。文旅新政，復蘇“加速器”

為保障旅游業能夠盡快回歸常態，從國家到地方相繼出臺了多項優惠政策，這無異于給旅游業復蘇裝上了一臺加速器，縮短了行業“寒冬期”。

作為國民經濟發展的重要支柱，穩住旅游業將是穩住國內經濟發展的重要手段，為此，以文旅部、財政部為首的國家部門加快了旅游支持、恢復政策的出臺，內容包括暫退旅行社交納的保證金：對交通運輸、餐飲、住宿、旅游四類2020年度發生虧損的企業，最長結轉年限由5年延長至8年：加大金融支持力度等。緊隨其后，全國31省區市均發布了涉及旅游業的扶持政策，絕大多數省市更是直接發布了針對旅游業的扶持政策。

4月侶日至5月10日，新疆烏魯木齊市分三期發放5萬張旅游消費券。游客可憑券在天山大峽谷等7家旅游景區（點）進行指定消費。與此同時，烏魯木齊市商務局（糧食局）為鼓勵市民消費、提振企業信心，發放億元電子消費券。烏魯木齊市文化和旅游局（文物局）相關負責人表示，此次發放旅游消費券就是要充分發揮旅游產業的輻射帶動作用，吸引游客來烏觀光旅游，帶動全市相關產業發展。

云南省文化和旅游廳近日下發《關于實施實行政府指導價A級景區對旅游團隊免費入園政策的通知》，明確136家A級景區對旅游團隊免費入園的具體措施。在每月結束后，根據審核結果及時將補助資金撥付至各景區。

吉林省在出臺諸如免稅、扶持等政策的基礎上，更是借由“5·19中國旅游日”推出一波景區免費、半價優惠活動，讓市民直接享受實實在在的旅游“大禮包”。

在從上至下的政策保障下，“五一”假期首日，全國A級旅游景區開放8498家，約占總數的70%，旅游業正穩步回升。

疫情的突襲像一場大考，努力通關的各方在未來很長一段時間內，仍將面臨后疫情時代的新考題，在全力復工復產的現階段，旅游業的復蘇正加速到來。

責編：雷露