職業院校社區管理與服務專業學生專業認同感調查研究

賀萌萌

摘 要：本文主要采用問卷調查與訪談法對職業院校社區管理與服務專業學生專業認同感進行研究。首先了解4屆學生專業認同感情況，歸納總結問題;再通過深度訪談法分析專業認同感強的因素及減弱認同感的因素;最后找出應對策略，旨在推動職業院校有效培育適應社會治理創新要求的社區管理與服務人才。

關鍵詞：職業院校;社區管理與服務;專業認同感

近十幾年來，黨和政府大力倡導社會治理創新，各高校也積極響應，一些職業院校先后開辦了社區管理與服務專業，為當地社區治理創新輸送人才。隨著一屆一屆的學生畢業，絕大部分流入了其他行業。對筆者所在學校該專業學生專業認同感進行調查，厘清問題所在，找出解決對策，一方面能夠幫助完善專業培養計劃，雖然目前筆者所在學院社區管理與服務專業已經停辦，但是問題并非該專業獨有，該研究也可以為本院其他專業提供參考，另一方面也為有類似問題的其他高校提供借鑒。

一、社區管理與服務專業培養目標及專業認同感概述

（一）職業院校社區管理與服務專業培養目標

職業院校社區管理與服務專業的人才培養目標為：培養擁護黨的基本路線，適應我國現代化社區建設、管理與服務，具有綜合職業能力、職業道德、創新發展精神的人才;能在實踐工作中合理應用社區調解專業技能，在社區居委會、辦事處、社會工作機構和其他非營利組織等向社會有需群體提供各項專業服務，為社區現代化管理培育輸送更多綜合性、復合型、高素質、服務型人才。

職業院校社區管理與服務專業的人才培養目標為：培養擁護黨的基本路線，適應我國現代化社區建設、管理與服務需求，具有綜合職業能力、職業道德、創新發展精神;能在社區居委會、辦事處、社會工作機構和其他非營利組織等向社會有需群體提供各項專業服務的綜合性、復合型、高素質、人才。

（二）職業認同感

認同屬于個人主觀情感，從社會學角度來看，西方有社會學家認為，可以將認同定義成個體想要成為另外一種人或是建立更為滿意的群體關系時產生的態度轉變。從心理學角度來看，有心理學家將認同定義成熟悉自身以及未來發展目標，其自信來源主要是原有他人信任中產生的認可。職業認同感是不同個體針對社會現實中所學專業在主觀層面上產生的主要感受，是其所學專業與個體在內心深處保持的平衡態度。在管理心理學發展中，認同感是在各個群體中，群體成員對外部環境中各類原則性問題以及各類重要事件產生的認識與綜合評價。職業院校社區管理與服務專業認同就是本專業學生對此專業保持較大認同，能始終持有更多積極情感，自愿從事本職工作。

二、研究方法

（一）研究方法

本文采用問卷調查與訪談法進行研究，選取本學院2012級～2015級社區管理與服務專業四個班級全部學生進行集中問卷調查。

在本次調查研究中主要將專業認同分成四個維度：①專業整體認同，學生對專業認知與具體掌握程度、專業選取意愿的認同。②學生對本專業保持的專業價值理念的認同。③學生對專業學習的認同，包括課程設定和教師教學成效。④學生對專業出路的認同，即學生對于所學專業今后發展前景以及職業發展定位的自信。

（二）抽樣范圍

選取本學院社區管理與服務專業2012級～2015級四個班級共計200名學生做問卷調查，實際發放200份問卷，有效回收181份，其中女生103份，男生78份，有效回收率為90.5%。重點訪談專業認同感極強且目前從事社區管理與服務工作的學生5名，分析認同感強的原因，訪談專業認同感最差的10名學生，分析原因。應用spss17.0對回收數據展開深入分析。

三、調查分析結果

（一）大部分學生專業認同感強，畢業后絕大部分學生從事非專業工作

從本專業價值觀層面上來看，學生能保持積極態度，有較多學生認同社區管理與服務專業的價值觀，其中9.7%的學生對社區管理與服務專業價值觀持有完全認同態度，81.1%的學生對社會工作價值觀大體上認同。

從本院社區管理與服務專業獲取的問卷調查中能得出，學生在實踐活動參與、專業課作業完成情況、實踐活動參與性來看，表現均良好。從調查過程中能得出，學生針對社會工作學習保持良好的學習積極性與學習熱情，專業認同感較差。但是在本次獲取的181份調查問卷中能得出，有77.9%的學生認為目前社區管理與服務專業就業形勢較為嚴峻。82.4%的學生認為從我國社會發展來看，社區管理與服務專業沒有較大幫助，所以有部分學生未能從事本專業工作。有59.1%的學生認為自身所學專業具有較大發展前途，所以學生對本專業今后社會發展前景持有較大的認可態度。但是由于目前我國社會經濟發展中多領域競爭日趨激烈，就業形勢嚴峻。加上社會大眾認可度較低，致使社區管理與服務專業學生對本專業認同感降低。

（二）學生對專業的認同感強于社會對專業的認同感

社會屬于重要的發展平面，當前社會針對社區管理與服務專業缺乏良好認同。社會對社區管理與服務專業工作認識不全面，針對社區管理與服務專業究竟是做什么的還存在較大偏差。所以當前要強化社會化宣傳，通過各類新媒體積極宣傳。部分學生通過本專業學習與實踐，加上對專業價值觀的認同，所以對社區管理與服務專業的認同感要明顯強于社會。

（三）女生對專業的認同感強于男生

男生對社區管理與服務工作更注重理性認識，而女生則更加注重感性心理發展特征，當前女生更趨向于就業穩定，所以從性別差異角度來看，女生對社區管理與服務專業的認同感要明顯強于男生。

四、問題及對策

（一）通過深度訪談，找到加強專業認同感的因素，加以強化

在課程設定過程中要全面突出社區管理與服務專業教學特色，此專業屬于實務性較強的專業。在教學過程中要全面轉變過去僅僅注重理論教育的局面，要適度補充實踐課程。對社區管理與服務專業理論與實踐課程比重進行調整，這樣能指導學生將所學的多項理論應用到實踐中，能加深對本專業學習本質以及情感價值的理解，有助于強化學生專業認同。針對本專業新生，入學之后要及時進行職業認知講座，讓學生能對本專業發展現狀以及今后發展方向產生大概認知。教師要注重對個人工作經驗積極分享，以身作則，通過個人工作經驗分享對學生職業素養以及責任意識進行引導。在校內發展環境中，為了打破傳統化灌輸式教學模式的弊端，在專業教學中為學生構建各類專業實驗室。通過專業教學內容引導學生進行角色扮演，以及人物、各類事件模擬訓練等，促使學生對社區管理與服務專業理論與實踐活動能加深理解，這樣能有效激發學生本專業學習信心。其次還要全面開展課外實踐活動，與社會多個機構、部門進行協作，為學生選取實習單位。讓學生能深入現實生活對各類工作問題進行解答，這樣也能全面強化學生專業認同感[1]。

（二）找到專業認同感弱的因素，克服這種因素

學校對于本專業教學存有較大忽視性，提供的教育資源不足。一方面社區管理與服務專業在學院屬于邊緣專業，學院資源主要集中在法院，監獄，檢察院及司法所等單位，學生實習時，往往依靠教師私人關系介紹到社會工作機構，或者在本地各街道司法所及社區。學生實習部分內容是非專業相關的行政類工作，實習單位指導教師也并非社區管理與服務專業出身，這在一定程度上打擊了學生的積極性。另一方面，學院大部分學生就業會選擇警察類職位，公務員招錄考試幾乎是每一位學生的必選題。而該專業學生在報考警察類職位時，只能選擇專業不限職位報考，比本院其他專業學生報考職位選擇面小，這種比較落差造成了有警察夢想的學生專業認同感極弱。

招生途徑不完善，部分學生來自學院單招，剩余大部分為統招調劑生，學生綜合素質差異較大。在日常教育中，除了外部社會要素影響，學校內部要素也是降低學生專業認同的重要影響要素，當前要積極克服。教師在教學活動中要針對社區管理與服務專業各學科課程設定不同的授課方式。比如針對個案工作，可以在課堂中引導學生展開角色扮演，轉換角度掌握求助人以及社會工作人員真實感受。在社會工作相關知識教學中，指導學生聯系各類服務對象，獲取服務對象各項問題，自主設計服務方案并開展各項服務[2]。

結語

綜上所述，本項研究在研究對象選取中還存有較大局限性，實際收取樣本數量較少，不完全具有代表性，研究結果存有誤差，僅僅作為參考。本研究注重量化研究，今后還應注重質的研究來強化研究可信性。由于可借鑒資料有限，在調查問卷設計中還要不斷優化完善，真實獲取學生對社區管理與服務專業的認同感，為做好教育管理工作提供參考數據。

參考文獻

[1] 李興美，何勇，昝妮妮， 等.高職農業院校學生專業認同感動態研究：以貴州農業職業學院為例[J].黑龍江科學，2019，10（17）：25-27.

[2] 丁雪雁.高職院校酒店管理專業學生職業認同感低的原因分析及對策研究[J].重慶電力高等專科學校學報，2016，21（4）：27-28，31.