5G時代金融業的發展思考

劉麗文

摘 要：隨著移動通信技術的飛速發展，5G時代悄然來臨，與4G技術相比較，5G技術的網絡速度有了質的提升，其理論峰值速率達到了4G的上百倍。對于金融業而言，5G時代的到來意味著巨大的機遇，金融業如何利用5G技術創新服務模式及產品，成為學界關注的熱點話題。基于此，本文分析了5G技術對金融業產生的新變化，進而提出了金融業的幾點發展策略，以期促進5G時代金融業的健康可持續發展。

關鍵詞：5G時代;金融業;發展策略

5G技術在網絡傳輸速度、通信可靠性等方面具有極大的優勢，5G的廣泛應用將給各行各業特別是實體產業帶來顛覆性的改變。對于建立在實體產業之上的金融業來說，同樣對5G的到來翹首以盼，而如何應對5G時代帶來的沖擊，更好地讓5G服務于金融業的發展，也成為了擺在金融業面前的一個重要研究課題。

一、5G技術對金融業產生的新變化

（一）縮短交易流程

與4G相比，5G的數據傳輸速度大幅提升，將5G技術應用到金融場景之中，能夠有效降低交易延遲，縮短交易流程，進而大大提升金融交易效率。在4G時代，每一道交易指令從發送到接收再到反饋的這個過程都會產生大約50ms的延遲，而采用5G技術之后，可將這一時間縮減到1ms左右，因此，5G對交易效率的提升是顯而易見的，在5G技術的支持下可以實現真正意義上的即時支付，切實減少了用戶的等待時間，改善了用戶的服務體現。憑借超高的傳輸速度和超低的交易延遲，5G為金融業創造了海量的利潤，極大地促進了金融業的發展。此外，5G技術的應用還為發展智慧金融提供了有力支持，因為人工智能的應用依賴于高速穩定的網絡環境，而利用5G技術搭建的超高速網絡環境完全可以滿足人工智能的需求。

（二）保障支付安全

由于網絡擁堵、延遲等問題的存在，4G技術存在很大的安全風險，而5G技術的出現有效解決了這一問題。在5G技術的超高網速允許大量用戶同時訪問同一金融服務端口，避免了因網絡擁堵而出現頁面卡頓的情況，其一方面改善了用戶的使用體驗，另一方面也大大增加了不法分子破解用戶賬戶信息的難度，很好地保障了用戶的支付安全。

（三）加快數據采集

5G網絡是萬物互聯的網絡，5G網絡在金融業的應用，使得技術人員得以實時采集海量的企業及個人數據，通過對這些數據的挖掘和分析，金融機構能夠全方位掌握服務對象的自然屬性、經濟行為等，進而得出準確的信用評級結果，這為金融機構開展各項金融服務及風險控制活動提供了有力的數據支持。

二、5G時代金融業如何發展

（一）下沉化金融服務

5G時代的到來進一步解放了信息傳輸的速度，推動金融服務的變革，以滿足用戶個性化需求為目的的金融服務成為金融業發展的重要方向。例如，金融機構可借助VR技術、AR技術、流程自動化技術實現智慧營銷、智慧交易、智慧識別等，客戶無需工作人員的的協助即可進行無證、無卡業務辦理。金融機構則可根據客戶的特點、需求為其匹配金融產品，實現金融服務的“千人千面”。例如，中國銀行于2019年5月推出了5G智能VR車貸體驗服務，運用影像識別、生物識別、人工智能、語義分析等技術，實現了用戶與服務端的直接對接，省去了人工介入環節，VTM、i-Counter等智能設備在5G大帶寬、低延遲、廣覆蓋的技術支撐下采用無線接入的方式，極大地增強了服務的便捷性和無界性。

（二）拓寬服務邊界

5G技術的發展拓展了金融業的服務邊界。在5G時代，金融產品、金融服務逐漸走向無感化，金融服務將無處不在，一些傳統的金融痛點將被進一步打通。在此背景下，金融機構可借助5G服務對一些傳統金融服務的難點問題進行破解，如精準扶貧、小微企業貸款等，金融機構可在5G技術的支持下解決放寬流程慢、信息采集困難等問題，從而推動金融服務的完善，這甚至可以改變金融業務的運行邏輯。

（三）金融風險防范策略

盡管從理論上來說，5G技術能夠為支付安全提供更好的保障，但其在金融領域的應用畢竟還處于起步階段，與之相關的監管體系、法律法規等尚不成熟，所以5G在金融領域的初步投用還面臨著比較高的風險。比如，5G的超大連接特點有可能引發大規模的網絡攻擊，5G的超大流量特點則增加了數據加密的防護難度。對此，金融業在布局5G應用場景的過程中，應當始秉持審慎穩妥的態度，在任何一種新技術正式應用于金融業務之前，都要開展全面的調查研究，剖析潛在的風險和隱患，制定合理的風險應對方案，切實構筑起風險的“防火墻”，有效避免新技術引發的各種操作風險、跨界風險。

三、結語

綜上所述，5G時代的到來給金融業帶來了巨大的機遇和挑戰，為了使5G更好地服務于金融業發展，應積極開展下沉化金融服務，加強金融服務創新，注重金融風險防范施，全面迎接5G時代帶來的變革，更好地發揮5G技術在金融業發展中的積極作用，推動金融業的持續健康發展。

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