以信息化手段助推企業社保精細化管理研究

王慧

摘 要：隨著網絡信息的不斷深入，信息化管理已經成為現代企業管理的一個必要趨勢。而社保要實現精細化管理，以信息化為手段是關鍵環節，因為信息化管理不但可以支持人員的就業服務，同時可以提升退休人員資格待遇認證的效率，使社保管理工作更加科學化和高效化。因此本文對該話題展開了研究，目的在于通過該研究為我國企業社保的精細化管理提供一定的幫助。

關鍵詞：社保精細化管理;信息化;措施

一、社保精細管理信息化的必要性

第一，有利于提高社保管理的工作效率。隨著我國居民對社會保險認可度的提高，參保人員的隊伍越來越大，對參保人員進行信息的統計變成一件較復雜的任務。而引用信息技術可以將這些人員信息，準確、全面的進行存儲、歸類和保存，大大降低了社保專員的工作量，提高了工作效率。

第二，有利于創新社會保障工作機制。信息化手段的應用，有利于促進我國社會保障工作機制職能的轉變，具體表現在社保管理的信息化建設不但可以涵蓋社會保障的業務支持，同時包括社會保障的服務支持，真正實現了參保登記、社保繳納、待遇審核等集中一體化管理，在很大程度上促進了我國社會保障工作機制的長期有效發展。

第三，提高了社保信息的實效性和共享性。通過信息化手段來進行社保數據和業務的集中管理和處理，不但可以使企業了解員工的就業狀態和參保狀態，同時可以實現就業數據和社保數據的融合共享，避免了重復參保、騙保等問題的出現，使社會保障管理和決策更加科學化。同時社保信息的共享，可以有效的解決參保人員的異地就業、異地就診結算及參保關系轉移等問題，因此備受社會關注。

二、以信息化手段助推企業社保精細化管理的現狀

（一）以信息化手段助推企業社保精細化管理的成效

隨著我國信息技術的不斷深入，我國企業社保精細華管理取得了以下成效：社保信息化基礎設施建設，如硬件，網絡設施逐步的完善;初步實現了省-市養老保險、工傷保險、以及醫療保險的一條主線傳輸，同時更加注重數據中心的管理制度建設;各項社會保險經辦及就業服務工作，可以通過信息系統予以實現，同時社會保障系統的覆蓋面和水平正在逐漸擴大和提高;服務內容和方式更加多元化，自助服務系統也在逐步推廣。

（二）以信息化手段助推企業社保精細化管理存在的問題

1、存在“信息孤島”現象

“信息孤島”是企業社保管理存在的一個普遍現狀，即同一統籌地區的各職能部門之間不能實現數據的共享和集成，導致數據的傳輸受阻、滯后，大大降低了工作的效率，使社會保險管理工作達不到預期效果，也無法為相關部門提供決策作用。例如，離退休人員的社會保險管理問題，由于隨著我國人口老齡化的加劇，離退休人員的隊伍越來越大，“信息孤島”現狀十分明顯，而離退休人員的保險管理工作的效率高低直接關乎了企業在崗職業隊伍。

2、數據標準不統一

現階段由于我國社會保障體系建立的不完善，導致規劃統籌不到位，數據標準化建設滯后。例如同一省不同市之間，在進行社保信息管理的時候采用分散采集數據，每個市之間都建立各自的數據標準，例如數據要素不完備，數據編碼缺乏唯一性等，不能形成統一的基礎數據庫，造成信息資源共享呈現分散的狀態

3、專業的信息化建設隊伍匱乏

社保信息管理系統需要專業的人才隊伍來維護，而我國企業在這方面的重視度還是不夠的。社保管理的人員較多，信息建設的人員較少，而既懂社保管理又精通信息化建設的復合型人才就更加稀少。

三、以信息化手段助推企業社保精細化管理的措施

（一）大力提高業務與技術的融合程度

大力提高業務與技術的融合程度，以不斷縮小應用成效與社保管理需求的差距，具體采取以下措施：第一，在信息化建設目標上，逐步實現業務流程的電子化和自動化，樹立以社會保障的服務對象為中心，以滿足參保者的需求。第二，實現跨部門跨地域的協同互動和資源共享。社會保險的管理幾乎都是跨部門、跨區域的綜合性應用，需要不同職能部門的相互配合，這就需要各部門嚴格按照社保管理信息化的要求，落實各自的業務職能，以從根本上實現資源共享和協同互動。第三，建設模式從粗獷式向集約化進行轉變，新時期社保管理的信息化建設要實現整體化、集約化的發展，因此其建設必須立足于統一的網絡環境，形成數據“一數一源”的建設模式。

（二）推行“一卡通”，實現就業到退休一體化服務

信息化成為社保管理發展的必然趨勢，因此建設智能化的社會保障決策分析系統十分必要。而社保卡作為社會保障相關信息的智能型載體，要充分發揮其載體功能，以真正實現社保一卡通的目標，不但要解決就業保險問題，還要終點做好退休人員的醫療，養老金等管理工作，因為就業是起點，退休是終點，尤其是退休問題，由于退休人員較多，社會類型也較復雜，對他們進行高效的管理，需要依托于信息化的手段，以實現退休服務的精細化管理。

（三）加大對社保管理信息化的資金投入

首先，要加強對社保管理信息系統的基礎設施投入，包括設備更新和軟件建設，摒棄原有重設備輕軟件的思想，以實現兩者的協調發展，進而實現資源的有效整合。其次，要重視相關人才的引進和培養，以符合社保管理信息化的要求。堅持內部培養外部引進的原則，加強對普通人員的定期培訓，以保障各業務部門的協調合作，加強對技術人才的繼續教育和深造，以不斷更新現有的知識，進而提升建設隊伍的整體專業水平，以確保企業社保信息化管理的順利開展。

參考文獻：

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