汕頭市福倉鄉新冠肺炎疫情防控實踐調研報告

【摘?要】2020年一場來勢洶洶的新冠肺炎疫情席卷全球，中國各城市地區響應中央政府的號召采取了一系列防疫措施，汕頭市潮陽區關埠鎮的一個小鄉村——福倉鄉在此次抗疫中成功做到了0感染病例。本文通過線上問卷調查和電話訪談，探究福倉鄉防疫舉措的亮點，分析其不足，嘗試提出改進建議，希望為其他社區防疫提供借鑒，豐富了“鄉村振興”改善農村安全衛生環境的實踐研究。

【關鍵詞】新冠肺炎疫情;防疫實踐;線上防疫渠道

一、調研基本情況

（一）調查時間

2020年9月20日-2020年9月24日

（二）調查方式

對福倉居民進行線上問卷調查和對福倉社區防疫主要負責人進行電話訪談

（三）調查對象

1、問卷調查對象：

汕頭市潮陽區關埠鎮福倉鄉居民，合計100名。

2、電話訪談對象：

福倉居委會干部、福倉鄉此次防疫活動主要負責人：陳旭新同志

（四）調查目的

希望通過此次調查，全面了解福倉鄉的防疫工作，探究其在嚴峻形勢下做到0感染病例的秘訣;總結社區防疫工作者們在此次防疫工作得出的經驗和不足，望對以后類似情況的發生有所借鑒。

二、調研情況分析

（一）緊密聯系本地實際，防疫舉措成效顯著

福倉鄉的外來人口往來較少，主要是工人、大學生和春節省親的居民;汕頭有兩個高鐵站和一個火車站，臨近汕頭的揭陽有一個飛機場，往來人口較容易控制。陳旭新同志提及，截至調查時間，福倉鄉常住居民有15000人，僅發現4人到過武漢和港澳臺。處于這樣相對安全的環境，福倉居委會沒有放松警惕，而是嚴格按照上級指示執行了一系列防疫工作。

首先，為加強對轄區外來人員的管理，居委會組織防疫隊伍上門入戶登記近期去過湖北、港澳臺的人口，并叮囑村民如去過要及時上報，強制要求到過疫情發生區的人員及密切接觸者隔離觀察。此外，在關鍵路段設置卡口點，安排志愿者給來往車輛、行人測量體溫、登記信息，并勸囑村民減少外出、佩戴口罩，最大限度控制了人口流動。再者，加強對村莊居民的管理，如：嚴令關閉寺廟、飯店、KTV等集會場所，通過懸掛條幅標語、村口大喇叭等及時公布疫情動態，社區工作人員上門時慰問村民減輕群眾焦慮感。還部署了公共區域的消毒清潔工作來加強社區公共環境衛生等。

（二）村民積極配合防疫工作，滿意度較高，但了解度和參與度偏低

在訪談中，陳旭新同志說：“村民們都很支持我們的工作，幾乎所有去過疫情發生區的人員及密切接觸者都主動上報并進行隔離。”位處潮汕地區的福倉，平時宗廟香火不斷，人們經常去宗廟祭拜。而防疫期間，宗廟嚴令關閉，嚴禁開展祭神活動，也得到了村民們的支持。絕大多數調查者對福倉的防疫工作很滿意，一些調查者對某些方面提出了建議。村民們的積極配合讓社區防疫工作得以順利開展。外邊風起云涌，福倉鄉依舊溫馨安寧……

但值得注意的是，僅有18%的調查者十分清楚社區的防疫工作，20%的調查者全然不了解。此外，在對陳旭新同志的訪談中，我們了解到，僅有20多名大學生參與了志愿活動。

（三）缺乏完善的線上防疫渠道和宣傳渠道，尚未與“互聯網+”時代接軌

汕頭市尚未建立起線上防疫渠道，福倉鄉的防疫舉措過度依賴人工，社區工作者們的日工作時間過長，工作效率不高，長時間在公共環境工作。社區宣傳也主要是線下的——懸掛條幅標語、張貼宣傳資料、村口大喇叭。線上防疫和宣傳渠道建設未與“互聯網+”時代接軌，導致了一系列不良結果。問卷調查中，沒有參加志愿活動的居民中97%表示不知道有相關志愿活動。可以懷疑，這與上述提及居民們對社區防疫工作了解不充分有關系。

鄉村要振興，必須及時跟上時代的步伐，抓緊與互聯網時代接軌，建立起完善的線上渠道勢在必行。

（四）購買防疫必備品不順利，居民熱切希望建立預約通道

防疫期間，口罩、酒精等是每家每戶的必備品。但33%的調查者表示購買防疫必備品不順利，能順利購買到的居民們的購買渠道則多種多樣，有的渠道面臨著質量不過關的擔憂，如淘寶購買，有的十分麻煩，如拜托親朋好友外地幫忙買然后快遞寄送等。因此，居民們希望能建立線上預約通道。

三、總結

在抗擊新冠肺炎疫情的戰役中，福倉鄉居委會干部結合農村實際情況，嚴密部署社區防疫工作，敢為人先，深入群眾，以身作則，感召志愿者，帶領防疫隊伍兢兢業業落實防疫措施，取得顯著成效。存在以下不足：其一，缺乏線上防疫和宣傳渠道，其二，缺乏口罩、酒精等的預約通道，其三，居民對社區防疫工作了解不充分，參與度不足等。提出了加快“網上社區”的建設、建立防疫必備品預約通道、鼓勵居民參與社區志愿活動等建議。也希望福倉鄉的防疫舉措能為其他農村地區和社區防疫提供借鑒。社區雖小，但點成線、線成面，只要中國每一個地區都筑起強而有效的“防疫線”，中國就有底氣打贏這場疫情防控狙擊戰。而改善農村的安全衛生環境，對落實“鄉村振興”戰略至關重要。

參考文獻：

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作者簡介：

陳熹（1999.9-），女，漢族，汕頭市，廣州大學管理學院會計系，本科在讀。

（作者單位：廣州大學管理學院）