淺析智慧圖書館

摘 要：智慧圖書館的研究在我國起步較晚，但隨著以物聯網、機器人和大數據為代表的智能技術的普及應用，從理論研究到實踐應用都取得了較快的發展。本文重點概述了我國智慧圖書館的發展背景、定義、應用現狀、主要問題，并對未來發展前景做出展望。

關鍵詞：智慧圖書館;物聯網;大數據

1 引言

據目前的文獻記載顯示，國外對智慧圖書館開始研究始于2001年10月澳大利亞昆士蘭州圖書館對智慧圖書館與智慧社區的關系研究，差不多同年，美國圖書館協會開始發行《智慧圖書館通訊》，由此開啟了最早的智慧圖書館的研究。我國最早開始智慧圖書館的研究始于2009年IBM公司提出智慧地球概念，之后陸續出現了智慧城市、智慧教室，自然也誕生了智慧圖書館這一新概念。最新的IT技術通過超級計算機和云計算，形成了物聯網，將地球與人類社會實行系統的動態整合，用智慧的狀態管理生產和生活，智慧圖書館在物聯網的推動下取得了迅速的發展。

2 智慧圖書館的定義

嚴棟在《基于物聯網的智慧圖書館》中首先提出了智慧圖書館是物聯網、云計算和智慧化設備與圖書館相結合的產物，物聯網可實現用戶、信息資源、圖書館的智慧化通信。烏恩等學者提出智慧圖書館是物聯網與數字圖書館融合的新型圖書館，是智能化建筑與高速自動化管理的數字圖書館的結合與創新。王世偉在他發表的三篇智慧圖書館的論文中指出智慧圖書館以數字化、網絡化、智能化的信息技術為基礎，以互聯、高效、便利為主要特征，以以人為本為內在特征，是現代圖書館可持續發展的理念與實踐。

圖書館的學者們對智慧圖書館都有自己的理解，雖然尚無定論，但從中不難發現他們在觀點上的一致，那就是智慧圖書館應該是與物聯網、大數據以及智能化服務為基礎的，利用智能技術提升圖書館的服務水平的新型圖書館。

3 智慧圖書館的應用現狀

從服務模型來看，高校圖書館已經在智慧服務的實踐中百家爭鳴，大放異彩。例如上海交通大學圖書館的智慧泛在課堂、重慶大學圖書館的紙電合一的元數據管理、互聯互通共享的圖書館服務聯盟、武漢大學圖書館的虛擬導航、廣州圖書館的智能薦書等。

從服務平臺上來看，智慧圖書館基于大數據分析，可以對館藏文獻資源體系做出科學性地分析和整理，協助圖書采訪部門統籌館藏資源和學科建設;智慧圖書館基于物聯網，能收集讀者的借閱數據，分析借閱歷史，根據讀者的閱讀需求和行為偏好推薦感興趣的書籍及專題講座，為讀者提供更人性化的閱讀服務。

從服務體系上看，有依托Interlib等系統管理的總分館制，從而構建了從集中式向分布式服務發展的便捷高效、覆蓋率高、通借通還的服務體系。

4 湖北省圖書館在智慧圖書館的應用特色

在數字體驗區有智能機器人為讀者提供信息咨詢檢索服務，可滿足讀者咨詢解答、館藏書目檢索、講故事等需求。讀者只需面對機器人語音直接詢問，機器人即可做出相應回答。

湖北省圖書館于2019年12月開啟了“你選書，我買單”的讀者薦購閱讀活動，持有湖北省圖書館讀者證，可到武漢新華書店所屬光谷書城、水果湖書店及銷品茂店現場選書，將心儀的圖書在辦理借書手續后可當場帶走，歸還圖書可以選擇各大書店，也可還至湖北省圖書館。

此外，湖北省圖書館還在總分館制，例如隨州境內的大洪山圖書館等;省圖APP可以進行“長江講壇”和“童之趣少兒活動”的入場券在線預約，另外，“館長薦書”等智慧化圖書預約服務也進行了研究與探索。

5 我國智慧圖書館研究存在的主要問題和發展前景

目前，智慧圖書館的建設還是一個漫長的過程，需要解決法律法規、政策監管、資金短缺、館際合作、用戶與人才的培養等方面的問題。筆者對智慧圖書館的發展前景有如下思考：

1）圖書館行業應呼吁政府出臺相關的政策法規，為智慧圖書館建設提供一套全面的符合發展規律的政策體系，來保障圖書館的合法權益與數據安全，保障用戶的隱私信息等。

2）圖書館應計劃申請項目資金，一方面鼓勵圖書館員及研究機構開展智慧圖書館的課題理論與實踐研究，積極參考智慧城市等背景和環境因素，在研究方法和內容上尋求突破和創新;另一方面，應加大智慧圖書館的相關設施設備建設，采購智能設備等。

3）圖書館之間應加強合作，實現資源共享。未來公共圖書館在電子資源的共享、數據交換等方面應大力合作，從而降低智慧圖書館的建設成本。

4）逐步實現智慧圖書館用戶的培養。圖書館智慧化服務的對象是為讀者提供更好的服務，因此要做好智慧圖書館建設發展的教育宣傳工作，提升圖書館用戶的信息素質與參與熱情，從而實現智慧圖書館的優勢。

5）加快智慧館員的培養，智慧圖書館對館員的信息素養、專業技能提出了新的挑戰，傳統的知識技能已經不能滿足智慧服務背景的需求，要進一步完善學科館員制度，積極學習國內外研究成果和實踐經驗，促進智慧館員隊伍的建設。

6）實現智慧圖書館技術與人文的結合。建設智慧圖書館的目的不是采用一流的設備來提供無人化服務，而是用先進的信息技術力量，提升讀者的服務體驗，因此，在智慧圖書館的構建過程上，除了關注最新的技術應用，還應不忘初心，重視圖書館的人性化服務，實現技術與人文的完美融合。

6 結語

當前我國的智慧圖書館建設還處于初級階段，其發展是一個任重道遠的過程，但智慧圖書館是未來發展的必然趨勢。感知、計算、互聯技術的發展和應用，以及學科館員以人性化的服務模式向讀者提供服務，將智能技術與館員的智慧相結合，必將助力智慧圖書館的

發展。

參考文獻

[1]嚴棟.基于物聯網的智慧圖書館[J].圖書館學刊，2010.

[2]王世偉.論智慧圖書館的三大特點[J].中國圖書館學報，2012.

作者簡介

詹聰（1987-），女，漢，湖北，大學本科，中級，研究方向：圖書館。