探究大數據時代下的市場營銷機遇及挑戰

周燾

大數據時代下市場營銷的發展產生了較大的變化，無論是營銷環境還是營銷手段，在大數據技術的推動下都發生了根本性的變化，在這種影響之下，市場營銷不但要轉變營銷理念和營銷思路，同時還要在營銷方法和營銷手段方面向大數據方向靠攏。因此，明確大數據時代下市場營銷的機遇與挑戰，對于企業做好市場營銷工作很重要。

一、引言

企業的市場營銷不但需要先進的營銷理念，同時還需要在營銷手段和營銷基礎上下功夫。大數據時代賦予了企業營銷新的理念、思路和方法的支持，在這一背景下，企業的市場營銷勢必面臨著新的發展形勢。在機遇與挑戰面前，如何順應時代發展，充分利用大數據技術的優勢，成為了企業市場營銷重點關注的問題。

二、大數據時代下市場營銷的機遇

（一）有利于實現市場營銷活動的個性化發展

大數據時代下，依托于數據的支持和數據模型的分析， 能夠掌握客戶的個性化需求，能夠對客戶的心理特征和消費特點有全面的了解，進而在市場營銷活動的推出方面實現個性化活動的舉辦，能夠針對不同的消費群體采取不同的營銷手段，既提高了營銷的針對性，同時也提高了營銷的整體效果，使整個市場營銷能夠更落地。目前阿里巴巴、京東、騰訊以及小米等知名的互聯網企業，在發展過程當中都注重大數據技術的應用，通過數據分析對客戶的消費習慣進行全面的掌握，為市場營銷活動的策劃和推出提供數據支撐。

（二）有利于潛在營銷市場的交叉開拓

運用大數據技術能夠對客戶的消費習慣和客戶的潛在需求進行認真的分析，并以此作為市場營銷的重要依據。在分析過程當中，數據支持不僅僅體現在客戶消費習慣方面的信息，同時還體現在對客戶潛在需求的感知和預測，這些都要依靠于大數據技術才能夠實現，運用大數據技術能夠對未來的潛在市場進行交叉開拓，提高市場開拓效果，滿足市場開拓需要，使整個市場營銷行為針對性更強，實效性更強，能夠在營銷效果營銷的體系打造和營銷的針對性方面得到有效提升，對于市場營銷工作的開展十分重要。

（三）市場營銷的精準定位，有利于精準營銷的實現

市場營銷的精準定位，依靠于大數據技術的應用，通過大數據技術能夠對市場營銷的方向、市場營銷的人群、消費群體的特點、消費群體的消費能力等進行綜合的分析，活動建立在這種基礎上，能夠使整個營銷行為更加有效，能夠降低營銷成本，避免營銷偏離方向，同時也能夠使整個市場營銷在營銷環境和營銷針對性方面得到改善和加強。因此，依托大數據技術的精準營銷使市場營銷的范圍進一步縮小，實現了對精準客戶群體的精準營銷，對于整個精準營銷的開展和營銷效果的提升具有重要意義。

三、大數據時代下市場營銷的挑戰

（一）多元化營銷成為主流，對企業的營銷體系提出了考驗

大數據時代下市場營銷如果能抓住機遇，市場營銷的效果必然會實現飛速的提升，在市場營銷的時效性和市場營銷的效果方面都能夠得到有效的提升。結合當前市場營銷的實際情況，大數據技術除了為市場營銷帶來較多的機遇之外， 大數據背景下市場營銷如何取得主動權成為了企業面臨的現實問題。由于企業多數都采用了大數據技術，那么在這種市場環境下，企業的市場營銷如何才能脫穎而出，成為了企業需要思考的問題。目前市場環境下多元化營銷成為了主流企業的營銷體系，勢必需要重新的打造，如果企業的營銷體系落后，那么企業的市場營銷效果就無法達到預期。

（二）大數據時代下需要企業具備基本的營銷基礎

大數據時代下，企業在市場營銷過程當中不僅僅需要組建完善的營銷團隊，同時還應當將整個的營銷工作從人員營銷向技術營銷轉變，從原來的推銷員模式轉變成現有的互聯網模式。在這一轉變過程當中，需要企業具備良好的營銷基礎，這一基礎不僅僅包括人員基礎，還包括體系基礎，技術基礎。只有做好了這些基本的儲備才能夠保證營銷工作得到有效的開展，在市場營銷的實效性方面得到提高。因此，大數據時代下企業在營銷基礎的打造方面需要時間和成本，如果企業不具有這種基礎，或者不具有這種時間和資金能力， 那么企業將在市場競爭中被淘汰。

（三）大數據時代下的企業營銷，需要企業積極轉變營銷思路

大數據時代下的企業營銷，企業必須要在營銷思路上進行徹底的轉變，扭轉傳統的營銷模式，改變現有的營銷結構。企業在多年的發展中已經形成了營銷的固定思路，在思路轉換和思路創新過程當中存在一定的難度，在實際的發展過程當中不利于大數據技術的應用。然而大數據時代企業營銷轉變已經成為了必然趨勢，哪家企業營銷速度轉變的快， 哪家企業在市場上的發展就會更理想，企業的發展效益就會更明顯。因此，企業在營銷過程當中，必須要認識到大數據技術的優勢及重要性，并將其運用到市場營銷中，否則企業在市場競爭中必將處于劣勢。

四、結語

通過本文的分析可知，大數據時代下的企業營銷面臨著機遇和挑戰，在這種狀態下，企業的營銷應當積極轉變發展思路，應當充分的認識到大數據技術所帶來的影響，將大數據作為企業市場營銷的重要支持手段和重要依托，通過大數據手段的應用，為整個市場營銷奠定良好的基礎，推動企業市場營銷朝著高效化的方向發展。（作者單位：沈陽師范大學，國際商學院）