“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下創(chuàng)新國(guó)家電網(wǎng)公司工會(huì)管理服務(wù)模式的研究

歐園

[摘 要] 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在21世紀(jì)獲得高速發(fā)展，不但在企業(yè)管理上廣泛應(yīng)用，同時(shí)企業(yè)工會(huì)也在使用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)。工會(huì)管理服務(wù)模式是一種“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”的技術(shù)，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理進(jìn)行了質(zhì)的改變。它實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)管理模式的改變，是一種顛覆傳統(tǒng)的創(chuàng)新管理模式。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；企業(yè)工會(huì)；管理模式；創(chuàng)新舉措

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

進(jìn)入21世紀(jì)之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得高速發(fā)展。這得益于人們?cè)谏钪袑?duì)于良好服務(wù)的強(qiáng)烈追求，本文將對(duì)如何在電網(wǎng)公司工會(huì)管理服務(wù)模式當(dāng)中融入互聯(lián)網(wǎng)+，實(shí)際提高國(guó)家電網(wǎng)公司工會(huì)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，探討產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在國(guó)家電網(wǎng)公司工會(huì)管理服務(wù)模式中得到應(yīng)用的原因和方式。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”打破傳統(tǒng)的管理服務(wù)模式

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，只有適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展才不會(huì)被時(shí)代所淘汰，所以現(xiàn)在幾乎所有行業(yè)都會(huì)使用大數(shù)據(jù)還有互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)。但是很多管理者墨守成規(guī)，不學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的落后，所以一個(gè)企業(yè)能不能走向互聯(lián)網(wǎng)的道路，很大程度要看管理人員是否有足夠的決心。因?yàn)橹暗某晒苋菀讜?huì)給管理者造成一個(gè)假象，公司的業(yè)績(jī)可以一直實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，管理模式是確實(shí)可靠的，維持穩(wěn)定是保證公司前進(jìn)的最有利保證，但是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，各行各業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴性更強(qiáng)，企業(yè)的管理人員必須敢于創(chuàng)新才可以在未來的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。企業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人才缺失也是導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)不能再公司的管理中大規(guī)模應(yīng)用的重要原因，自古以來得人才者得天下，如果企業(yè)中沒有互聯(lián)網(wǎng)方面的人才，對(duì)于企業(yè)的改革是根本不可能的，只有打造一支專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)，才有可能將互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)基因融入企業(yè)當(dāng)中。假如這些專業(yè)素質(zhì)的人專業(yè)素質(zhì)不高將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中落后于對(duì)手，影響企業(yè)的發(fā)展。

二、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)新顛覆式創(chuàng)新，打造現(xiàn)代的工會(huì)管理服務(wù)模式

工會(huì)組織是公司員工與員工，老板與員工的一個(gè)粘合劑，是非常重要的中心樞紐，很多事情都需要工會(huì)的出面解決，但是傳統(tǒng)的工會(huì)管理模式已經(jīng)不適用于現(xiàn)在這個(gè)急速發(fā)展的社會(huì)，需要有新的元素加入才可以讓這個(gè)傳統(tǒng)的部門有新的變化。在工會(huì)的管理當(dāng)中可以以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，使用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的技術(shù)使用讓工會(huì)的管理更加有效率，工會(huì)的管理尤其在國(guó)有企業(yè)當(dāng)中應(yīng)當(dāng)包括互聯(lián)網(wǎng)的輻射服務(wù)以及應(yīng)用范圍[1]。將互聯(lián)網(wǎng)+融入到工會(huì)當(dāng)中需要實(shí)事求是，根據(jù)工會(huì)工作的時(shí)機(jī)，將這些新科技融入到工會(huì)的管理當(dāng)中，這些新科技包括，大數(shù)據(jù)、智能化、云計(jì)算以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等等，這些都是根據(jù)工會(huì)原有工作的不足加入其中的，這可以讓工會(huì)在工作當(dāng)中做到無需使用紙張，高效率規(guī)劃資料、管理工作信息化以及內(nèi)度的運(yùn)行電子化等等。這就是以互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)為最終目標(biāo)逐漸做成的新管理模式。這個(gè)模式將工會(huì)的管理變得更加科學(xué)以及合理，在完善工會(huì)工作流程的基礎(chǔ)上還大大提高了效率，使得工會(huì)的工作更加專業(yè)化。

三、互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)的管理模式構(gòu)建

中國(guó)在全國(guó)各地的工會(huì)會(huì)員有約三億的人數(shù)，而且每年還不斷有新的工人加入工會(huì)。龐大的工會(huì)人口數(shù)量造成工會(huì)的工作的困難。新中國(guó)的改革也是同樣面臨巨大的困難，但是還是砥礪前行，最終獲得了巨大的成功，工會(huì)的改革即使面對(duì)困難，也會(huì)被一一克服。現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代和以往的時(shí)代有非常大的區(qū)別，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的使用，社會(huì)幾乎每時(shí)每刻都在發(fā)生變化，工會(huì)的管理工作也必須適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，因此制作高效的，有完備統(tǒng)籌能力的，可以隨時(shí)面對(duì)突如其來困難的體制是非常重要的[2]。

互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)的模式是以工會(huì)為基礎(chǔ)，加入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，轉(zhuǎn)變工會(huì)以往的工作模式和工作方式，已達(dá)到提高工會(huì)效率的效果。工會(huì)現(xiàn)在應(yīng)該以數(shù)字化為基礎(chǔ)，搭建一個(gè)全部工會(huì)會(huì)員都可以使用的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，這樣工會(huì)的會(huì)員就可以無時(shí)無刻的了解工會(huì)的動(dòng)態(tài)，以往的工會(huì)面對(duì)數(shù)量巨大的工會(huì)人數(shù)群體以及通信手段的落后是沒有辦法做到信息的及時(shí)傳遞，這就導(dǎo)致了工會(huì)會(huì)員有很多消息都沒辦法收到，有的時(shí)候即使收到了也是一些過期信息，時(shí)效性不強(qiáng)，現(xiàn)在因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的支持，工會(huì)的所有消息都可以做到全天候零距離的傳達(dá)到每一個(gè)工會(huì)會(huì)員的手機(jī)或者電腦上，這樣就保證了工會(huì)會(huì)員不會(huì)錯(cuò)失關(guān)鍵信息[3]。

工會(huì)是一個(gè)連接性的組織，這是一個(gè)強(qiáng)化社會(huì)組織，他的存在就是為了給政府，企業(yè)以及職工個(gè)人搭建一個(gè)可以溝通聯(lián)系的樞紐，在以往工會(huì)往往是沒有辦法做到高頻率的溝通，因?yàn)橥ㄐ怕?lián)系的問題，但是現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)的加入，所有職工還有組織都可以實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)就可以進(jìn)行溝通，這全部都是依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持，因?yàn)橛辛舜髷?shù)據(jù)，云計(jì)算等等技術(shù)的使用，工會(huì)才可以構(gòu)建一個(gè)高效率可以連接到每一個(gè)職工的自動(dòng)化智能平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)的建立可以做到讓職工和組織有效溝通，資源共享，除此之外，工會(huì)也可以通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用做到職工信息還有數(shù)據(jù)的收集，讓工會(huì)可以及時(shí)了解職工的現(xiàn)狀，以便部署新的工作還有提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。舉例說明，在以往的工會(huì)工作中，需要職工申報(bào)或者收稅等等工作時(shí)，需要耗費(fèi)大量的人力物力才可能做到，現(xiàn)在有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的幫助，工會(huì)工作人員大量繁瑣的工作就可以由電腦完成，工會(huì)工作人員只需要在電腦上操作就可以完成申報(bào)工作或者稅收工作，大大減少了人力物力，提高了工會(huì)的工作效率[4]。

傳統(tǒng)工會(huì)的工作模式是在線下進(jìn)行的，現(xiàn)在通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所有活動(dòng)都可以轉(zhuǎn)化為線上進(jìn)行。具體的方式有以下幾種：第一，建立屬于工會(huì)自己的網(wǎng)站，可以隨時(shí)將工會(huì)的成果公布，做到信息傳遞的及時(shí)性。其次，通過網(wǎng)站進(jìn)行職工的福利申請(qǐng)、困難補(bǔ)助等等。工會(huì)可以在網(wǎng)站上對(duì)職工進(jìn)行管理。職工可以在手機(jī)上登陸，讓每個(gè)職工可以及時(shí)知道工會(huì)的信息和內(nèi)容并且可以及時(shí)得到工會(huì)的服務(wù)。但是網(wǎng)站的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，里面的很多服務(wù)內(nèi)容還有很多需要改善的地方，這些需要工會(huì)做出努力，以促進(jìn)工會(huì)的更好發(fā)展[5]。

四、結(jié)語

時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在變遷，工會(huì)的工作也需要跟上時(shí)代的步伐，要以互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)為大前提，為職工建立一個(gè)更加良好的服務(wù)環(huán)境，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，雖然這條路開發(fā)起來有一定的困難，但是只要用心經(jīng)營(yíng)，中國(guó)的工會(huì)很快就會(huì)結(jié)出卓越的成果。

參考文獻(xiàn)：

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