淺談氣象觀測值班輔助工具制作的意義

袁少華

【摘?要】使用Dreamweaver網頁制作軟件把與觀測相關的業務知識和法律法規進行分類設計，制作成網頁，并根據多年的觀測經驗，挑選出常用的內容設置到首頁上，供觀測員在值班期間，在遇到業務難題、復雜天氣和應急處置等情況時，進行快速查找并代替紙質資料。

【關鍵詞】網站;復雜天氣;應急處置;快速查找

1.引言

隨著人類文明的進步，科技的日益發展，各行各業的紙質資料正在被電子資料逐漸取代，航空公司已經將飛機上的航圖和機場的進場、離場程序等資料放到了平板電腦里，企事業單位的行政管理也已經實行無紙化辦公。但是在觀測行業內，運行手冊和法律法規還是需要打印好放置到運行崗位上，雖然這些資料都有電子版，可是電子版的查找速度并不比紙質資料查找得快。

那么如何能快速有效地查找相關資料？

我認為，制作一個輔助工具可以有效解決以上問題。將觀測工作的電子資料做成網頁模式，可以使觀測員能夠通過鏈接，快速準確地找到自已需要的復雜天氣舉例說明和工作要求，從而減少差錯的發生。此舉在緩解觀測員在工作中的壓力方面，具有重要的意義。

2.崗位運行的現狀

現在觀測行業，主要還是使用較傳統的方式提醒觀測員相關重要信息。傳統提醒的方式有以下幾種：一是把重要的資料制作成板報粘貼到墻上;二是把相關資料打印好壓在工作臺的玻璃板下;三是打印成冊，再做一個目錄，方便值班員查找。但是在實際運行時，真遇到突發情況，值班員在情況緊急的時候真的會有時間進行查閱嗎？現在大部分觀測崗位都是一個人在值班崗位，往往有一些業務能力較弱或者較年輕的觀測員，在遇到復雜天氣或不正常事件，第一反應是給科室領導打電話。但是有時科室領導不能馬上接到電話，這時候很容易把天氣報告發錯或者錯過最佳處置時機。倘若值班員沒有及時發現錯誤，就會一直按照自己的錯誤理解發報文，后果就會很嚴重，甚至會突破安全承包指標。

3.工具可以實現的功能

通過對運行現狀的分析，在制作網頁的時候我主要考慮到以下幾點功能：

一是常用復雜天氣。我把本場經常出現復雜天氣進行分類，放在鏈接頁面里;

二是應急程序流程。將探測室應急預案內容轉化為流程圖，方便觀測員在遇到不正常事件時能按照正確的流程進行操作;

三是相關單位電話。把日常最為重要的服務電話放到首頁上，方便觀測員查用;

四是哈爾濱特殊天氣報告標準和通報標準。以此供觀測員在記憶模糊時使用，或在不確定特殊天氣現象是否發報或通報時使用;

五是近時天氣。當天氣轉好時某些天氣現象是需要發布近時天氣組，這也是最容易犯錯的內容之一;

六是業務手冊和應急手冊。這兩個手冊放在網頁上，可供觀測員在日常工作中使用;

七是重要信息通報滾動。

3.1業務運行

輔助工具建設好后，當出現復雜天氣的時候，值班員要是有拿捏不準的，可以快速通過鼠標點擊相關內容。相關內容初步設定為特殊天氣及通報標準、定義、強度判定、可能出現的云及伴隨的天氣現象、近時天氣舉例和注意事項等。

3.2安全運行

觀測業務的安全信息和業務信息較為類似，非常容易混淆。如果基礎信息通報有誤的話，會給接下來的工作帶來很大麻煩。把繁文末節的文字轉變成清晰的流程圖，方便觀測員針對出現的問題進行通報，可有效避免錯誤信息的通報。

3.3不正常事件

氣象觀測值班輔助網站在應急方面也可以起到意想不到的效果。以前值班員在遇到發報線路故障的特情時，若記不清處置程序，就需要按照目錄查找相關程序。再從密密麻麻的文字中找到相關要求。輔助網頁運行后，值班員只需通過單擊一下鼠標就能迅速的找到發報不正常處置程序。探測室可以將程序做成直觀的流程圖，更有利于值班員操作，還可以將發報模板也放到網頁上，將打印機連接電腦，可以迅速打印模板，不用現找相關資料，避免手忙腳亂。

4.網頁制作的難易程度

4.1困難之處

網頁制作的難點：一、觀測業務相關資料多，需要網頁制作者耗費大量的時間進行編輯;二、制作者需要根據自已的觀測經驗總結建設此網站，因而難免考慮不周，可能會遺漏相關提醒;三、將相關的應急處置程序繪制成流程圖，還需要了解PS的知識，對制作者要求較高;四、網頁的美化和排版。因為制作者大都是非專業人員，因而在美化或排版上會占用大量的時間;五是需要同事們的建議——大家集思廣益，才能取到最理想的狀態。

4.2簡單之處

這個輔助網頁不需要編程那么多的技術含量，也不需要數據庫的支持，可以說有一臺電腦就可以運行，要是有學專門學過網頁制作的，只需要一個文本文檔就可以制作網頁。要是沒有學過網頁制作的也可以使用網頁三劍客之一的Dreamweaver來可視化制作網頁，都是非常方便的。另外，運行網頁也不需要多么高端設備，一般的臺式機就可以勝任。

5.小結

資料電子化、便攜化是今后發展的方向，觀測值班輔助工具建設的目的是防止錯情的出現，提高學習效率，運用現代化的技術手段，對觀測員進行業務輔助，彌補人員業務能力不齊帶來的隱患，對運行崗位的風險管控有指導作用，緩解值班人員的工作壓力，提高飛行保障能力，提供更好的氣象服務。

本文所介紹的氣象觀測值班輔助網站建設的意義總結如下：

5.1值班輔助網頁建好后，業務能力較弱的值班員，在遇到復雜天氣時就可以點擊相關天氣——網頁里會顯示天氣現象的定義、強度判定標準、記錄方式和發報說明等詳細的內容，觀測員可跟據舉例說明進行自檢，能有效避免錯報的可能;

5.2在遇到突發事件時，值班員可以通過點擊鏈接，快速查找到相關措施，只需要按照流程圖操作，就可以減少慌亂或者不熟悉程序，避免造成錯誤;

5.3便于業務學習。無論值班員有什么業務上的疑問，都可以快速找到相關內容。日復一日，值班員也可以達到較好的自學效果;

5.4減輕管理人員壓力。現在一線管理人員的壓力是巨大的，主要來源兩方面，一是自身值班需要高度緊張，怕出現錯誤。要是出現錯誤管理員工沒有說服力;二是來自本科室，擔心其他人在值班過程中出現錯報的現象，尤其是出現錯報值班員還沒有及時更正，造成嚴重業務差錯。網站建好，這兩方面的壓力都會大幅減少。

5.5該工具在未來，還考慮可以增加電子值班日志、電子電話通報記錄、電子集體觀測記錄等功能。

（作者單位：黑龍江空管分局）