基于成果導向辦公軟件課程教學改革研究

劉宇洋

隨著信息技術的快速發展以及辦公自動化的廣泛普及，企業對于畢業生信息技術應用能力的要求日益增加，Office 辦公軟件的操作和應用已成為任何專業學生必須掌握的一項基本技能。作為浙江省首批應用型建設試點示范學校，我院面向眾多非計算機類專業學生，在公共基礎課中開設《辦公軟件》課程，作為通識教育的一部分，以期提高學生對于信息技術的處理和應用能力。

一、成果導向教育理念

成果導向教育（Outcome Based Education，簡稱 OBE）是一種以學生的學習成果為導向的教育理念，認為教學設計和教學實施的目標是學生通過教育過程最后所取得的學習成果。它由斯帕迪（Spady）等人于 1981 年首次提出，此后很快得到了教育界的重視與認可，已成為美國、英國、加拿大等國家教育改革的主流理念。其學習成果的重點不在于學生的課業學分，而是在于學習歷程結束后學生所擁有的能力，以完成學習后學生能夠做出什么作為衡量標準，反映了學習后學生將知識用于解決實際問題的認知能力。成果導向教育的影響力極為深遠，2000年，美國工程及技術教育認證委員會（ABET）開始實施成果導向理念的認證模式，作為《華盛頓協議》的最重要成員，ABET踐行了工程教育專業認證的H個基本理念 ：成果導向、學生為中心和持續改進。而作為《華盛頓協議》的預備會員，我國己加快高等工程教學改革腳步，達到國際互認的工程師培養標準己成為一項關鍵而緊迫的任務。成果導向教育是一種先進的教學理念，只有深刻理解其理論基礎與具體內容，才能更好地實施基于 OBE的教育改革。《計算機辦公軟件》是高職院校開設的一門公共基礎課程。課程內容涉及計算機基礎知識、word 文檔處理、Excel表格處理、PowerPoint 演示文稿設計、網絡應用等方面，實踐性與人文性突出，注重前沿知識的介紹以及學生信息素養的提升。

二、辦公軟件課程教學中存在的問題

（一）實際教學與學生的需求之間具有出入

根據一定的調查之后就能知曉，目前國內的教育機構當中辦公區高級應用課程教學的內容還是比較多的，其中包括Word、PowerPoint、Excel 等比較常用的辦公軟件，按照常理來說，這些比較常用的辦公軟件的學習對于學生群體來說是比較適合的，但是在實際的教學過程中可以發現，國內諸多的教育機構在這一課程內容設置上卻過分地注重這些常用辦公軟件的全面性，從而忽略了軟件的實用性的教學，這樣的教學方式就非常容易使得學生在學習的過程中產生疏離感，且主要的感覺就是，這些常用辦公軟件的學習其實并不是他們所需要的，也就是在實際的教學過程與學生的理性需求之間具有比較大的出入，而這種出入對于學生的學習過程是具有很大的消極作用的。例如，在常用辦公軟件Word的學習當中，任課教師愿意將教學的內容放在軟件處理工作的全面性上，這種情況是不利于學生進行學習過程的，所以，在實際的教學工作當中，任課教師要聯合自身的工作當中Word軟件應用的情況來進行實際的教學工作，這樣就能夠使得學生易于理解教學內容，從而學習的效果也將是事半功倍的。

（二）傳統教學方式的效果比較差

針對辦公軟件課程的教學，在前文已經進行了一定的提及，那就是在實際的教學工作當中，任課教師的側重點往往在于辦公軟件功能的全面性，在這種條件之下，教師相應地就會忽略軟件實用性的教學，在這種教學環境之下，教師往往在課程之中會涉及非常多的理論知識，這樣的課程教學長期地往復進行，就會使得學生的學習興趣大大降低，從而，調動學生的學習積極性這件工作也就無從談起了。另外，辦公軟件高級應用課程教學的傳統教學方式比較差的原因還有很多，首先就是授課方式非常枯燥，原本其實是信息技術課程，但是學生是的學習過程中，實踐操作的教學非常之少，這種環境下的教學對于學習注意力比較集中的同學來說，學習之后進行相關的操作都是比較困難的，就更不用說學習注意力不是非常集中的同學了。另外，傳統的教學模式還不注重學生的主體地位，于是在實際的教學當中，學生與教師之間幾乎不會產生互動的過程，這種情況無論是對于教師的教學效果，還是對于學生的學習效果來說，消極作用都比較大，因此我們說傳統的教學方式的效果是比較差的，急需要對其進行相關的改革，才能使得這一課程能夠發揮出其應有的效果。

三、基于成果導向辦公軟件教學改革與實踐

（一）優化教學方法，提升應用能力

為解決該課程目前在教學內容與教學方法上存在的不足，該課程的授課模式應以項目化教學為主。在每個獨立軟件的授課環節中，教師應挑選一個或多個既有助于學生理解，又符合日后學習、工作實際需要的項目，將散亂的知識點化整為一，巧妙地隱含在項目當中。

（二）完善教學資源，引導自主學習

以Word教學為例，Word功能中有許多獨立的小知識點，比如主控文檔、自動索引、批注與修訂、郵件合并功能、模板使用等，將這些知識點的講解和舉例操作制作成一個個短小精煉的視頻，通過網絡教學平臺中的播客資源發布并分享給學生。這些微課內容相對獨立且難度適中，學生觀看后可迅速掌握，并方便其有針對性地選擇自己薄弱或者遺忘的知識點反復觀看。與微課相結合的教學模式一方面減少了教師在課堂內的重復性講解，同時也為學生在課堂外提供了自主學習的機會。

總之，《辦公軟件》課程開展基于 OBE 成果導向教育理念的課程改革，制訂強調學生能力提升的教學大綱 ;與時俱進，實時更新教學內容 ;BOPPPS 模式設計課堂教學 ;采用多元化的評價方式提升教學效果。真正做到以學生為中心，達成學生相應的專業核心能力，聚焦學習成果，學生學有所獲，更好地實施課程面向專業、面向學生的教學目標。（作者單位：黑龍江職業學院）