一、小區內設置共享車位的必要性
隨著我國國民經濟的發展以及居民生活水平的提升,汽車的普及程度以及居民們對于停車位的需求度也在不斷提升。在小區內頻繁出現例如違章占道、一車兩位等情不文明的停車行為,在缺乏監督和管理約束的情況下,也會出現車位利用率過低、分配不合理等情況,包括停車場設施陳舊、損壞等現象也十分常見。車位數量少、位置不佳,都會對居民們的停車習慣和停車行為帶去一定的影響。小區居民汽車保有量在不斷提升,但可供使用的停車位數量卻沒有任何改變。商業區和辦公區可通過實施錯峰停車、提倡公共交通出行等方式來解決停車難的問題,但這個辦法不能解決小區停車難的問題。因此共享車位的出現順應潮流,可很好解決這一系列難題,有較大市場開發價值。
二、共享車位存推廣使用過程中遇到的問題
(一)住宅區內的安全問題難以得到保障
我國大部分的小區均為全封閉或半封閉式小區,業主無論是否開車進出,都需要刷卡驗證身份,以保證小區安全。如果在封閉式小區內建設共享車位,會導致大量外來車輛進入小區,對小區居民的生活和安全帶來影響。居民們也擔心如果車主在車位租用結束前未將自己的車開走,一旦自己下班回家,也會面臨沒有位置停車的問題,且如果自己再去租用其他的車位,也會造成浪費并影響其他人停車。對于擁有車位的業主來說,他們愿意在簽訂正規的手續的情況下,將自己的車位共享給其他人,但是他們也會考慮到車位的使用和小區安全問題,也擔心租賃者誠信是否能夠得到保障,所以共享車位這一項目難以全面推廣。
(二)物業成本和風險的增加
將自己車位共享發給其他人,對部分業主來說是一件雙贏的事情。但對各個單位的物業人員來說,共享車位增加本地物業管理成本,占用物業管理人員更多精力。小區內停車主要問題來自于車輛剮蹭和道路堵塞,這在日常生活中十分常見,很多情況下由于缺少監控證據導致車主自行承擔損失,增加業主對于物業的不滿。外來車輛增加,無形增加了剮蹭逃逸難以追責概率,更加引發業主不滿。保證車位共享的前提是物業加派人手、架設監控來對住宅區內及商業區周邊的車位和路段進行全方面的管控,增加了物業的開支。
(三)共享車位管理難度大
共享車位現階段面臨問題來自于業主和物業,以及共享車位管理本身。首先共享車位設立主要是集中在住宅區、商業區及其他空曠地區,在人口密度較大的地區,可通過車位系統和人工兩種方式來對車位使用進行管理,但空曠地區車位管理則會遇到諸多問題。由于當前的車位系統尚不完善,導致車位使用超時、不規范等問題都難以得到真正意義上監督管理,越來越多使用者投訴車位數量不足或車位被違規占用等問題。由于空曠地區難以架設監控系統,管理人員很難第一時間發現問題并處理。針對違規車輛的處理也存在難度,拖車費用高、耗時耗力,因此即便出現違規停車、超時使用等情況,也只是通過增加支付費用和線上警告等方式來進行處理,不能真正糾正車主使用習慣。
三、解決共享車位問題的措施
(一)建立完善的停車位系統
在制定共享車位方案同時,加強對停車位系統的建設和優化,針對業主們擔心的剮蹭問題及物業人員擔心的道路堵塞、剮蹭糾紛等問題進行針對性的優化,通過搭建車輛定位、車身感應監控等系統來對車輛的停放、移動進行監控和管理。如果車輛出現違停,則會發出警報提示,且不允許車主預約車位進行支付。車載系統針對使用共享車位停車過程中產生的剮蹭問題會進行實時監控,未使用共享車位期間內則不會進行任何監控管理,降低物業監管成本,節約車主、業主及物業等多方面的時間,提升大家對于共享車位認可度。車位系統搭建和推廣將從使用者和車位提供者兩方面去進行,雙方可根據用戶的認證信息、使用情況進行綜合評估,讓雙方可實現雙向選擇,而不是強制租賃,保障了雙方權益。
(二)提高住宅區共享車位申請標準
住宅區安全問題是車位共享重要阻礙因素,為進一步提高住宅區內空閑車位利用率,可通過修改審核標準,加大審查力度來實現對住宅區車位使用者審核。審核內容包括駕駛證、行駛證及違章記錄等方面,對有過違章記錄的使用者應當根據實際情況予以審核和批準,保障住宅區車位使用者素質,降低住宅區事故發生率。在使用住宅區共享車位期間,應對使用時間進行嚴格限制,通過提高賠付標準的方式來避免超時現象的出現,影響業主對于車位使用。業主可利用手機端來對車位共享時間進行調整,在上一位使用者結束計費后,可選擇是否開放共享,在關閉共享后其他人就無法再次預約,避免影響自己使用車位。
(三)加強監管和處罰力度
共享車位使用要求車主和租賃者遵守契約精神,針對任何一方違約、違規問題都應加以嚴肅處理。在完善車位系統基礎上,可進一步針對違停、剮蹭、超時使用等現象進行及時跟進和處理,并按照平臺相關規定進行處罰。在處理違規行為時,應當結合當地交通法規管理條例及平臺合約規定盡心綜合考量,并對責任進行嚴格劃分,保證問題處理公正性,提升使用者滿意度,保障車位租賃雙方權益,避免使用者經濟損失的同時擴大共享車位影響力。(作者單位:陜西服裝工程學院)
作者簡介:胡相秉(1997-),陜西服裝工程學院,藝術設計學院,2017級環境藝術設計專業2017級。
項目名稱:“飛享停車”共享車位,受陜西服裝工程學院大學生創新創業訓練計劃項目資助,項目編號:SF2019014。