王彥斕
可持續發展理論對鄉村旅游轉型升級意義較大。廣元市鄉村旅游轉型升級具有必要性。基于可持續發展理論的廣元市鄉村旅游轉型升級策略對廣元市鄉村旅游轉型升級提出了可資借鑒的解決之道。
一、可持續發展理論對鄉村旅游轉型升級的意義
可持續發展理論的核心實質須注重經濟發展的質量和效率,發展中人與自然、人與生態環境協調,資源得到保護和永續利用,經濟、生態、社會等各方面統籌兼顧,全面協調發展。
鄉村旅游轉型升級意味著鄉村旅游業的結構更加優化、更加高級,朝著更有利于經濟、生態、社會等方面的方向發展。這與可持續發展的目標完全一致,其最終目的就是實現可持續發展。
二、廣元市鄉村旅游轉型升級的必要性分析
(一)規模效益已形成,特色并不突出
廣元市鄉村旅游已成為四川省典型,已形成6大鄉村旅游帶。其總長超過500公里,面積3200平方公里,農家樂戶數達7000多戶,星級農家樂200余戶。雖然數量較多,規模效益較明顯,但特色并不突出,知名度較低,旅游核心吸引力尚未形成。
(二)發展勢頭迅猛,配套設施滯后
廣元市鄉村旅游發展勢頭迅猛,短短幾年已成為四川省典型,目前正進一步發展。然而,旅游六要素吃、住、行、游、購、娛必需的配套設施水平較低,滿足不了游客日益增長的物質和精神需求,極大地阻礙了其發展。
(三)信息化建設需加強,智慧化程度不高
廣元市鄉村旅游信息化建設水平較低,大多數僅提供Wi-Fi,更有甚者,網絡質量也不太好,農家樂居然沒有官方網站,更別提微信、微博、抖音了。
(四)服務質量滿足不了游客的需求
廣元市鄉村旅游服務人員不少是當地上了年紀的農村婦女,文化水平較低,也沒經過專業化培訓,服務意識、服務技能等滿足不了游客的需求。
三、基于可持續發展理論的廣元市鄉村旅游轉型升級策略
(一)在生態的基礎上突出文化特色,打造品牌
要實現可持續發展,廣元市鄉村旅游首先須在生態環保的基礎上實現轉型升級。可加大原有森林覆蓋,保護水源,對雞鴨魚獸等生物保護利用……鄉村旅游的核心吸引力就是其獨特的文化。廣元市是“女皇故里、蜀道明珠”,要打好文化牌,使其最知名的女皇文化、蜀道文化在生態環保的基礎上得以彰顯,在鄉村旅游規劃設計、產品開發、宣傳推廣等環節得到落實。打造品牌是轉型升級的必由之路,品牌是無形資產,價值滲透到方方面面。廣元市正打造大蜀道品牌,鄉村旅游的品牌可在此基礎上添磚加瓦。
(二)大力發展民宿,配套設施齊頭并進
民宿是鄉村旅游“鄉愁”的天然載體。針對廣元市鄉村旅游配套設施滯后的現狀,可通過大力發展民宿來使其發生翻天覆地的轉變。主題民宿、特色民宿要讓旅游者充分感受到當地生活和風俗,可融入劃鳳舟、聽薅草歌等娛樂項目。飲食提供最具特色的小吃女皇蒸涼面、劍門豆腐等;交通大力進行鄉村道路建設,使公交車進鄉村;購物做好特色鄉村旅游商品開發。這樣,住、游、吃、行、購齊頭并進,廣元市鄉村旅游配套設施面貌必將脫胎換骨。
(三)打造智慧鄉村旅游,利用信息化手段加強宣傳
信息時代,智慧鄉村旅游已成為鄉村旅游轉型升級的必然選擇。廣元市要實現線上線下同步發展,首要的是搞好基礎建設,實現全面高質量網絡覆蓋。然后利用大數據、云計算等技術使旅游消費的各環節都能用手機便捷地實現。同時,利用AR、AI等技術讓旅游者獲得身臨其境的體驗。鄉村旅游管理也能通過手機便利地進行。此過程中,尤其倡導宣傳,因廣元市地理位置比較偏僻,知名度較低。開展好女兒節、劍門豆腐節等節慶活動的同時,特別要運用好微信、微博、抖音等自媒體的力量。
(四)提高從業者素質,靠服務質量實現可持續發展
廣元市鄉村旅游轉型升級,最根本在于“人”,可通過培訓、招聘等方式來提高從業者素質。培訓應注重實踐,可讓鄉村旅游發展較好省市的管理者開展。此外,引進一些科班出身且經驗豐富的管理者,能較快地提高管理、服務水平。嚴格考核也應成為其提高素質的重要措施。從業者素質提高了,服務質量就會自然而然地提高,最終實現可持續發展。(作者單位:四川信息職業技術學院,經濟與管理系)
本文系四川省教育廳人文社科項目“廣元市鄉村旅游轉型升級研究”(18SB0637)研究成果。