柳燕奇
(福州外語外貿學院,福建 福州 350000)
2014年10月27日,財政部印發《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》,明確提出要推進面向管理會計的信息系統建設,鼓勵大型企業充分利用信息技術優勢,建立財務共享服務中心,促進管理會計工作的有效開展。
傳統會計,是企業的一種經濟管理活動,會計人員以貨幣為單位,以歷史成本作為資產計價依據,以會計憑證與會計賬簿為主要形式,通過記賬、算賬、報賬,對企業的各種經濟業務進行記錄、核算、監督,以向有關方面反映企業的財務狀況與經營成果。傳統會計也可以被描述為財務會計。[1]
第一次世界大戰后,美國出現著名的“柯立芝繁榮”,許多企業推行泰羅制以提高生產效率。為配合泰羅制,會計人員引入了“標準成本”“差異成本”“預算控制”等新的會計方法,會計人員在企業管理中的作用變得越來越重要,而會計人員的記賬、算賬、報賬職能逐漸被淡化。一九五二年,會計學年會正式通過“管理會計”這一新概念,標志著管理會計正式形成。
管理會計,指的是從傳統會計系統中分離出來,與財務會計平行,著重為企業進行最優決策,改善企業經營管理,提高企業經濟效益的企業會計分支。管理會計需要預測企業的經營前景,提前規劃企業的經營目標,參與企業的經營決策,并且控制企業經營過程,對企業的經營業績進行績效考核。管理會計的出現,體現了社會大分工的發展,標志著會計體系更加完善、成熟、多元化。
一九九九年后,互聯網技術以驚人的速度迅猛發展,財務共享服務在網絡技術的支持下得到進一步的發展、鞏固。目前,歐盟超過一半的跨國公司,世界500強中超過90%的企業均已實現財務共享服務。[2]
財務共享服務,是以信息技術為基礎,以財務業務流程處理為核心,以優化企業內部組織結構,規范企業財務流程為目的的分布式管理模式。財務共享服務整合企業內部全部財務業務并實現標準化、集中化處理,從而加強專業化分工能力,提升財務管理效率,降低企業運營成本。
財務共享服務,不僅體現了財務管理在網絡時代的新發展,而且也可視為系統論、控制論在企業財務管理領域的最新應用。
長期以來,國內企業在財務管理上管理觀念落后,管理體系不健全,管理效率不高。在會計管理上,目前國內企業普遍實行的是傳統會計,會計人員的業務局限于財務會計范圍內,通過會計核算反映企業過去的經濟活動,實行封閉式靜態管理,會計業務與財務管理互相脫節,控制力薄弱,會計核算混亂,效率不高、信息失真。因此,非常有必要基于財務共享服務,推進管理會計信息化。
構建財務共享服務中心,企業首先需要明確劃分財務服務中心的職能,一般可以分為現金管理、核算報表、財務分析、財務預測、成本管理、預算管理、業績評價、數據管理等板塊。而后,企業要調整內部財務組織架構,將內部各部門具有共性、重復的業務統一交由財務共享服務中心處理。再后,企業須運用信息技術,將OA系統、ERP系統與財務共享服務系統進行對接,為管理會計與財務管理的整合創設必要的物理條件。[3]
管理會計是企業會計的新分支,管理會計的出現反映了企業會計內部細化的新發展。因此,財務共享服務中心構建完成后,企業需要對財務部門進行再分工、再調整,將會計核算職能與資金管理、成本管理、財務決策、財務分析等職能分離開來,使財會人員從紛繁復雜的報賬、記賬、算賬中解脫出來,集中全部精力投入資金集中管理、財務集中核算、全面預算管理。
另一方面,財務共享服務中心的工作人員須嚴格按照標準規范實行標準化流程管理:通過ERP系統,實時采集企業各部門、各子公司的經濟業務信息(企業各部門、各子公司必須將不同來源、不同格式、不同特點的會計數據信息轉換成標準、統一的會計語言,并保證會計數據的真實性與時效性),對本企業全部資金進行統一核算、統一支付、統一收款、統一控制,實時追蹤,從而降低企業的管理成本,同時提升財務管理工作的效率,并提高企業的經濟效益。
長期以來,國內企業的財務預算工作停留在計算收入、成本、費用、盈利上,缺乏靈活性,與企業日常業務管理及企業戰略發展目標脫節,無法對企業內部控制發揮有效作用。雖然國家大力鼓勵企業實行全面預算管理,但全面預算管理編制工作量大,實際數據分散難以進行集中采集,預算難以進行動態調整,難以適應企業內外環境的不確定性;加之許多企業對于全面預算管理認識不足,或企業本身的信息化程度不高,以致全面預算管理推進緩慢。[4]通過構建財務共享服務中心,推進管理會計信息化,可以幫助企業實現全面預算管理。
企業實現全面預算管理,首先必須賦予財務共享服務中心足夠的權利,并實現財務部門與財務共享服務中心在人事上的整合;然后,財務共享服務中心須建設內部架構,分設核算中心、結算中心、報賬中心,核算中心負責進行精細化財務核算,結算中心負責對資金實行集中管理,報賬中心負責統一管理對外支付;再后,財務共享服務中心與ERP系統銜接,運行預算管理模塊,將企業戰略發展目標自上而下層層分解、細化成每個部門、每個業務單元的小目標,構建完整、精細的目標體系,并將這些目標一一量化成具體的目標數據值,輸入各部門、各業務單元的預算表格中。爾后,財務共享服務中心實時采集各部門、各業務單元的多維數據,以預算表格中的目標數據值為標準,分年度、季度、月度對企業經營管理實施全過程全方位控制,合理配置企業內部的人力、現金、物質、信息等資源,并快速構建預算模型,根據企業內外環境的變化對預算進行動態調整。[5]
財務共享服務中心需要與企業的人力資源管理部門互相銜接,研究每一名員工的實際能力、工作條件,根據企業的戰略發展目標,為每一名員工制訂精細的績效計劃(該計劃必須獲得員工的認可)。而后,財務共享服務中心的管理會計每天實時采集每一名員工在其業務流程上的信息、數據,記錄員工當天的績效,并主動幫助員工解決實際工作中遇到的困難。若遇到無法克服的困難時還須對績效計劃進行動態調整。
財務共享服務中心還須對員工定期進行績效考核,績效考核包括財務、客戶、內部流程、學習發展等四個維度。在財務維度上,績效目標包括提升企業資金周轉率、提升經營計劃完成率,提升成本利潤率;在客戶維度上,績效目標包括提升客戶滿意度、降低客戶對企業的投訴率、加快投訴處理率;業務人員與客戶溝通、交流情況;在內部流程維度上,績效目標包括提升業務處理效率,縮短業務周期,降低企業產品的差錯率、返修率;在學習發展維度上,績效目標包括:增加員工在職培訓時間、提升培訓質量;降低員工流失率、提升員工對工作、薪資的滿意度。
依托財務共享服務中心,推進管理會計信息化,有利于企業開展精細化管理,進行客觀、準確的成本核算,及時防范并化解財務風險,促進企業的可持續發展。