“大道行”QC小組：向養(yǎng)護(hù)難題說(shuō)“不”！

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“大道行”QC小組成立于2018年11月11日，旨在匯眾智、解難題、降成本、增效率，科學(xué)運(yùn)用質(zhì)量管理理論開(kāi)展小組活動(dòng)，及時(shí)解決養(yǎng)護(hù)管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。

乘著公路行業(yè)養(yǎng)護(hù)體制改革的東風(fēng)，江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司贛州管理中心（以下簡(jiǎn)稱“贛州管理中心”）創(chuàng)新思變，依托“大道行”養(yǎng)護(hù)文化品牌，立足養(yǎng)護(hù)管理實(shí)際，于2018年11月11日成立了“大道行”QC小組，旨在匯眾智、解難題、降成本、增效率，科學(xué)運(yùn)用質(zhì)量管理理論開(kāi)展小組活動(dòng)，及時(shí)解決養(yǎng)護(hù)管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。

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“大道行”養(yǎng)護(hù)文化品牌：

目前，江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司贛州管理中心承擔(dān)著G45大廣高速泰贛段、G76廈蓉高速江西段、G35濟(jì)廣高速?gòu)V石隧道南段等共724.82公里國(guó)家高速公路的管理、養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)等任務(wù)。在養(yǎng)護(hù)方面，傾力打造了“大道行”養(yǎng)護(hù)文化品牌。

◆ 核心價(jià)值：道行客家，路暢人和

◆ 品牌理念：大道之行，天下為公

◆ 品牌使命：暢安舒美，高效綠色

◆ 品牌愿景：大道同行，萬(wàn)眾一心

◆ 發(fā)展理念：共創(chuàng)共建共享，路安車安心安

自成立以來(lái)，“大道行”QC小組研發(fā)的多項(xiàng)成果均斬獲大獎(jiǎng)。其中，2019年7月7日，“大道行”QC小組制作的視頻《特長(zhǎng)隧道（中段）突發(fā)事件應(yīng)急救援處置流程》，榮獲“2019年全國(guó)公路優(yōu)秀科普作品獎(jiǎng)”；2019年11月18日，“大道行”QC小組憑借研發(fā)的高速公路路面沙石吹掃機(jī)——沙悟凈，榮獲“2019年度全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。

優(yōu)選團(tuán)隊(duì)，高效研發(fā)

俗話說(shuō)，行成于思，毀于隨。為了更好地匯集眾智，“大道行”QC小組結(jié)合業(yè)務(wù)分工，優(yōu)選課題研發(fā)團(tuán)隊(duì)，將贛州管理中心的高級(jí)工程師、養(yǎng)護(hù)技術(shù)員、一線駕操員吸納為小組成員，并進(jìn)一步明確責(zé)任分工，逐漸營(yíng)造了自上而下，全員高度重視課題創(chuàng)新的良好氛圍。

與此同時(shí)，“大道行”QC小組還構(gòu)建了“一線+研發(fā)”的管理模式，將課題挖掘與創(chuàng)新提升作為兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)和突破口。一方面，充分發(fā)揮養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員熟悉一線工作、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)，從養(yǎng)護(hù)一線的實(shí)踐中不斷挖掘研究課題；另一方面，充分調(diào)動(dòng)QC小組的管理層，尤其是各級(jí)工程師在質(zhì)量管理、降本增效、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)等方面經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“一線+研發(fā)”的無(wú)縫對(duì)接，快速選定課題，科學(xué)高效地開(kāi)展研發(fā)工作，使得各項(xiàng)課題開(kāi)花結(jié)果。

聚焦難題，明確課題

“在實(shí)踐中總結(jié)提升，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，理論與實(shí)踐的完美融合，是我們孜孜不倦的追求。我們的課題，都是為了解決養(yǎng)護(hù)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，哪里有問(wèn)題，課題就從哪里產(chǎn)生。”“大道行”QC小組組長(zhǎng)陳大久如是說(shuō)。

沙石吹掃機(jī)“沙悟凈”，這項(xiàng)QC成果的研發(fā)要從一個(gè)棘手的問(wèn)題談起。贛州管理中心羅坳養(yǎng)護(hù)站管養(yǎng)的路段經(jīng)常有沙石場(chǎng)的運(yùn)輸車輛經(jīng)過(guò)，遺撒的沙石不僅破壞了高速公路沿線的干凈整潔度，還給過(guò)往車輛帶來(lái)了一定的安全行車隱患。而且嚴(yán)重的沙石污染，使得傳統(tǒng)的人工清掃模式和力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足路面保潔的要求。

為了應(yīng)對(duì)這一難題，“大道行”QC小組決定研制一臺(tái)路面沙石吹掃機(jī)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的反復(fù)試驗(yàn)和不斷改良，以“空壓機(jī)車載鋼管出風(fēng)固定式”設(shè)計(jì)的“沙悟凈”，克服了前幾次機(jī)器試驗(yàn)出風(fēng)力太小的弊端，最終經(jīng)過(guò)技術(shù)可行性、安全性和經(jīng)濟(jì)性的綜合比對(duì)，成為解決沙石清掃問(wèn)題的利器。沙石吹掃機(jī)“沙悟凈”投入使用后，有效提升了所轄高速公路的路面整潔度，減少了沙石對(duì)路面的污染，在大幅降低高速公路路面清掃風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，使得清掃費(fèi)用降低了50%，真正實(shí)現(xiàn)了降本增效的目的。

《特長(zhǎng)隧道（中段）突發(fā)事件應(yīng)急救援處置流程》的研創(chuàng)也同樣是為了解決養(yǎng)護(hù)應(yīng)急工作的難題。尖峰嶺隧道是G76廈蓉高速江西贛州至崇義段最長(zhǎng)的隧道，全長(zhǎng)約4.1公里，屬于特長(zhǎng)隧道。隧道內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)或者交通事故，應(yīng)急救援處置工作難度將會(huì)倍增，稍有不慎就會(huì)造成重大損失。

基于此，“大道行”QC小組未雨綢繆，全面收集救援資料，結(jié)合高速公路隧道的特點(diǎn)，擬定了應(yīng)急救援方案。為了驗(yàn)證方案的合理性、有效性，2018年底，贛州管理中心聯(lián)合交警、路政、消防、醫(yī)療等多個(gè)部門，在尖峰嶺隧道開(kāi)展了突發(fā)事件應(yīng)急救援演練活動(dòng)，上演了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的應(yīng)急救援“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。演練結(jié)果表明，該應(yīng)急救援方案兼具科學(xué)性和有效性，可應(yīng)用于實(shí)踐。值得一提的是，“大道行”QC小組還將本次演練成果制作成視頻，大力向社會(huì)公眾普及隧道突發(fā)事件應(yīng)急救援知識(shí)，取得了良好的社會(huì)反響。

沙石吹掃機(jī)“沙悟凈”正在進(jìn)行清掃作業(yè)。

提升技能，激勵(lì)創(chuàng)新

一系列創(chuàng)新成果的產(chǎn)生與贛州管理中心大力開(kāi)展“大道講堂”以及養(yǎng)護(hù)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)密不可分。

為提高養(yǎng)護(hù)人員的技術(shù)水平和綜合素養(yǎng)，贛州管理中心在“大道行”品牌創(chuàng)建之初就設(shè)立了“大道講堂”，秉承“人人都是講師、人人都是聽(tīng)眾”的辦學(xué)宗旨，自2018年9月以來(lái)，“大道講堂”共舉辦了20期，其中有14期涉及公路、橋梁和隧道養(yǎng)護(hù)技術(shù)、設(shè)備和工藝，不僅向養(yǎng)護(hù)人員普及了公路養(yǎng)護(hù)知識(shí)，還營(yíng)造了管理中心“人人懂養(yǎng)護(hù)、人人愛(ài)養(yǎng)護(hù)”的良好氛圍。

“開(kāi)設(shè)‘大道講堂’，最重要的是讓員工擁有突破舊思維、解決新問(wèn)題的能力”，贛州管理中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人直言。2019年入夏以來(lái)，贛南地區(qū)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間的晴熱少雨天氣，贛州管理中心管養(yǎng)路段的苗木枯萎情況較為嚴(yán)重，雖然各養(yǎng)護(hù)所陸續(xù)開(kāi)展了一系列的抗旱保綠工作，但收效甚微。眼看著一棵棵苗木由綠轉(zhuǎn)黃，養(yǎng)護(hù)人員心急如焚、夜不能寐。

正當(dāng)大家焦頭爛額時(shí)，“大道講堂”專門開(kāi)設(shè)了一堂綠化管養(yǎng)公開(kāi)課，讓員工圍繞抗旱保綠問(wèn)題建言獻(xiàn)策。養(yǎng)護(hù)技術(shù)員小劉首先發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的癥結(jié)，通過(guò)前期反復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)勘察和多處土壤鉆孔取樣，他發(fā)現(xiàn)雖然每天澆灌的水量在48噸左右，但由于土地硬化結(jié)塊嚴(yán)重，真正滲入苗木根部的不足10%。找到問(wèn)題的關(guān)鍵癥結(jié)后，大家開(kāi)始思索對(duì)策，經(jīng)過(guò)一番頭腦風(fēng)暴，最終確定了“松土澆灌法”。為了讓已經(jīng)結(jié)塊的土壤變松，使水分順利抵達(dá)根部，“大道行”QC小組依據(jù)鐵鍬原理，研制出抗旱“小神器”，使用時(shí)養(yǎng)護(hù)人員雙腳踩在橫向加力桿上，用力將鋼釬插入土壤內(nèi)30厘米左右，再通過(guò)搖動(dòng)鋼釬頂部橫向把手，擴(kuò)大鋼釬插入土壤內(nèi)部產(chǎn)生的孔洞。這樣的孔，在苗木底部周邊30厘米處要“環(huán)抱式”打4至6個(gè)，使噴灑的水能夠快速抵達(dá)苗木根部。“小神器”大批量投入使用后，枯萎的綠植漸漸變綠，而用水量卻比之前節(jié)約了三分之二。

養(yǎng)護(hù)技術(shù)員小劉感慨道：“以前，我總覺(jué)得創(chuàng)新很難，離我很遠(yuǎn)，但通過(guò)在‘大道講堂’的學(xué)習(xí)，我的養(yǎng)護(hù)知識(shí)更全面了，也更愛(ài)動(dòng)腦鉆研了，有時(shí)碰到問(wèn)題，巧妙的點(diǎn)子會(huì)一下子從腦子里蹦出來(lái)。”除了“大道講堂”外，為充分肯定和激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，贛州管理中心還每年開(kāi)展一次“大道行”養(yǎng)護(hù)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果評(píng)選活動(dòng)，為員工持續(xù)創(chuàng)新提供強(qiáng)勁的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。

管中窺豹，可見(jiàn)一斑。“大道行”QC小組所取得的成績(jī)，只是贛州管理中心養(yǎng)護(hù)體制改革管理提升的一個(gè)縮影。今后，勤勞樸實(shí)的養(yǎng)護(hù)人，將繼續(xù)秉承“大道之行，天下為公”的品牌理念，一步一個(gè)腳印，朝著養(yǎng)護(hù)改革“降本增效”總目標(biāo)再出發(fā)。