要把人員的健康放在第一位確保團隊穩定

陳猛

韓友恒認為，新冠病毒肺炎疫情作為公共突發事件，對于我國整體經濟有著比較大的影響。從爆發至今，對餐飲業、旅游業、娛樂業、服裝店面零售業等一些本有望于春節假期創造一波銷售紅利的行業而言，是一次重創，不僅沒能讓他們達到預期的銷售額，隨著疫情的持續，他們的虧損還將進一步擴大。春節過后，雖然各行各業正陸續返工，但在疫情的影響下，大部分行業不論是從產能還是銷量來看，都無法恢復到去年同期水平，韓友恒相信這些變化將會在國家一季度公布的GDP及相關統計數據中集中體現。為了降低疫情的傳播速度，各地各大會展更是不可避免地紛紛延期或取消。

目前，上海艾歌展覽原定于2020年3月2-4日主辦的上海國際襪業采購交易會、上海國際帽子圍巾手套展暨流行服飾展、上海國際生活時尚內衣展及3月18-20日的2020浙江·龍泉國際車用空調博覽會也被迫延期。當下，公司首要任務不僅是實時通知各大展商及觀眾群體展會的相關動態，同時要密切關注疫情的發展并盡早確定新的館期，幫助復工后的企業在展會上收獲成效。據韓友恒介紹，公司旗下的展會大多屬于外貿型展會，即使政府放開限制，海外買家和展商來華參展的意愿依然會下降，這對展會的舉辦是十分不利的。“我們目前最大的困惑是，無從知曉疫情將會持續到什么時候，需要延期的展會無法明確舉辦時間，這一切都給我們帶來了極大的不確定性。”他說。

為了應對疫情，上海艾歌展覽響應號召將復工日期延至2月17日，并逐一登記了返滬同事的具體情況，如有相關來自溫州、深圳、信陽、南陽以及湖北省的返滬同事，嚴格根據政府的相關要求，返城后做好14天隔離觀察。同時在辦公室內購置了酒精消毒用品、口罩、體溫計等物資，并發揮釘釘、CRM系統等辦公軟件的作用，提前開啟云辦公模式。

韓友恒表示，近年來各行各業和所有國民都享受到了國家經濟發展帶來的紅利。當前，國家處在困難時期，這也是我們回報國家的時候，因此，大家都要盡可能地為社會作貢獻。企業要管理好自己的員工，做好體溫監測、隔離消毒等措施，共同為疫情控制盡一份力；要把人員的健康放在第一位，要保證團隊的穩定，人才永遠是企業發展的關鍵。

提及展會延期帶來的一系列影響，韓友恒說到，一些大型企業一般都會提前安排差旅計劃，而展會時間的改變勢必會與一些公司內部時間安排起沖突，如此一來，展會的延期將直接導致部分參展商和觀眾的流逝。參展商的流逝會影響展會的收益，而觀眾的流逝則更需要主辦單位投入更多的宣傳與推廣費用去增加新的觀眾來源。若是能夠在短期內疫情結束，即使企業有損失，也不需要政府給予額外的幫助，這么多年企業都在享受國家發展的紅利，作為企業，也理應為國家做一點自己力所能及的事情；若是疫情持續時間較長，希望政府及相關部門可以通過返還和減免部分稅收來幫助主辦單位渡過這段困難的時期。畢竟會展行業是服務于我國經濟的重要載體，展會的目的就是幫助參展商收獲實際效益，強力推進國家的經濟發展。

2003年的非典，對于展覽行業也是較為特殊的一段日子。據韓友恒回憶，當年直至7-8月份后相關部門才陸續放開辦展。由于當年互聯網并不是特別發達，導致企業信息比較閉塞，十分迫切的想通過展會接到訂單，因此非典過后，展覽行業迎來了一波高峰。但是企業也是選擇行業內較為知名的展會優先參加。參考過往，可見提升展會核心競爭力、突出差異化辦展是主辦單位的硬核。韓友恒認為，這次新冠疫情與非典時期的情況大不相同，當年經濟發展尚不健全，而現在經濟發展更為充分，規律性更強。上半年的經濟頹勢會延續到下半年，下半年競爭壓力會加大，可能導致會展行業重新洗牌。

參考非典時期及行業專家的解讀，加之全國上下齊心協力，下半年各行業應該都能恢復運行。韓友恒指出，疫情過后第一要注意的是人員，面對行業回暖，首先應該考慮是否有充足的人員儲備來應對接下來的各項工作。第二，要善于發現在所展出的各個行業中，在疫情期間崛起的產業熱點與變化。第三，重視互聯網的力量，提高智慧辦公、云辦公等現代化辦公管理手段，要讓公司更加適應當今時代的發展。