優質護理服務在乳腺癌術后放療中的應用分析

曲曉雙

（遼寧省大連市中心醫院 放射治療科，遼寧 大連 116033）

乳腺癌為一種臨床常見的惡性腫瘤，主要臨床表現為乳腺腫塊、乳頭溢乳、皮膚改變、腋窩淋巴結腫以及乳頭、乳暈異常等，嚴重威脅患者身心健康[1]。目前，臨床對此疾病主要采用乳腺癌根治術聯合術后放療進行治療，但由于手術會使患者形體發生變化，直接影響患者心理狀態，加之放療所產生的不良反應也會加重患者的負性情緒，不利于患者預后。因此，需加強乳腺癌患者術后放療期間的護理干預，以改善患者預后。本研究觀察了優質護理服務在乳腺癌術后放療中的應用效果。總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取2017年2月至12月期間我院收治的84例乳腺癌患者作為研究對象，按抽簽法分為護理組（n=42）與對照組（n=42）。所有患者均在病理學檢查后確診為乳腺癌，同時排除合并嚴重精神障礙與依從性較差患者。護理組均為女性，年齡38～62歲，平均年齡（47.23±7.84）歲。對照組均為女性，年齡36～63歲，平均年齡（46.20±8.55）歲。兩組一般資料差異不顯著（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法 對照組接受常規護理。護理組接受優質護理服務：①入院護理：因乳腺癌患者大多經歷過多次住院、手術以及放療，所以對醫院內環境比較熟悉，通常來說其要求相對較多，所以護理人員需耐心地傾聽患者訴說，并給予理解、關心與同情，盡可能地滿足患者合理要求；此外，精心地為患者營造安靜、舒適的住院環境，并鼓勵患者多與病友溝通與交流。②放療前護理：對于女性而言，乳房為其重要器官，若因疾病切除乳房，患者必然會產生自卑、焦慮以及抑郁等不良情緒，對此，護理人員應鼓勵患者充分表達內心想法，并進行針對性心理疏導，像對待親人一樣的對其進行關愛，盡可能幫助其消除不良情緒。③放療期間護理：護理人員需耐心地幫助患者檢查乳房托架的使用參數，確保使用舒適性；同時護理人員還需對患者做好皮膚護理，指導患者穿一些寬松、棉質衣物等；此外，護理人員還需指導患者進行科學合理的功能鍛煉。④放療后護理：在放療結束后為患者做好出院指導與健康指導，主要包括出院后的作息與生活習慣、自我檢查乳房方法、皮膚護理以及功能鍛煉等，并進行隨訪。

1.3 觀察指標：比較兩組護理滿意度。護理滿意度采用本院自行設計的護理滿意度調查表進行評定，主要包括對護理技術、態度等方面的滿意程度，滿分是100分，非常滿意：90～100分，比較滿意：80～89分，一般滿意：70～79分，不滿意：70分以下，護理滿意度為非常滿意率、比較滿意率以及一般滿意率之和。

1.4 統計學分析：采用SPSS 20.0軟件處理數據，護理滿意度用百分率表示，以χ2檢驗，P＜0.05代表差異有統計學意義。

2 結果

護理組護理滿意度為97.62%（41/42），較對照組80.95%（34/42）更高，差異顯著（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護理滿意度比較[n（%）]

3 討 論

近年來，乳腺癌發病率居高不下，成為威脅女性健康的嚴重性疾病之一。隨著臨床對乳腺癌生物學行為認識的不斷研究與深入，加之對其治療理念的不斷轉變與更新，臨床對于乳腺癌的治療現已進入了一個綜合局部治療與全身治療的治療時代。臨床往往會根據乳腺癌腫瘤分期與患者自身狀況，酌情采用手術、放化療、生物靶向治療、中醫藥輔助治療以及內分泌治療等方法進行治療[2]。其中放療為乳腺癌術后常用的一種運用醫學放射線對乳腺癌細胞的生長與繁殖進行破壞，以達到控制、消滅癌細胞作用的療法，但其產生的不良反應加之患者對自身疾病的了解會直接影響患者身心健康[3]。因此，對乳腺癌術后放療患者開展有效的護理干預具有重要意義。

本研究結果顯示，護理組護理滿意度較對照組更高。表明對乳腺癌術后放療患者實施優質護理可提高護理滿意度。分析愿意為優質護理是一種將患者作為服務中心，充分給予患者尊重與人文關懷的高效護理方式[4]。通過入院護理可為患者創造良好的住院環境，同時也可幫助其建立和諧的病患與護患關系；通過放療前護理可幫助患者消除不良情緒，從而重新樹立起戰勝疾病的信心；通過放療期間的皮膚護理可幫助患者減輕皮膚不良反應，從而有效減輕對皮膚的傷害，同時指導患者功能鍛煉也可減輕患者的上肢功能性障礙；通過放療后護理可促進患者養成良好的生活與作息習慣，同時做好出院后皮膚護理與功能鍛煉均有助于病情康復。

綜上所述，在乳腺癌術后放療中實施優質護理服務可有效提高護理滿意度，對促進護患關系的和諧具有積極性意義。