吉林省大學(xué)生戶外旅游市場(chǎng)分析

安鵬 趙澤蕓

[提要] 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，戶外旅游已經(jīng)成為現(xiàn)今大學(xué)生的一種常態(tài)，大學(xué)生市場(chǎng)具有很大的開發(fā)前景。本文以吉林省大學(xué)生為市場(chǎng)背景，基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃——吉林省遇見旅行俱樂(lè)部為依托，分析大學(xué)生旅游意愿及行為特點(diǎn)和大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)現(xiàn)狀，以此對(duì)大學(xué)生戶外旅游市場(chǎng)進(jìn)行分析和提出對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;戶外旅游;發(fā)展對(duì)策

基金項(xiàng)目：2018年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目：“吉林省遇見旅行大學(xué)生戶外俱樂(lè)部”（項(xiàng)目編號(hào)：201811923036）

中圖分類號(hào)：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年12月26日

一、吉林省大學(xué)生旅游特點(diǎn)

本次調(diào)研在吉林高校中發(fā)放戶外旅行調(diào)查問(wèn)卷400份，回收372份，可信度達(dá)到93%。

（一）旅游意向。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果并結(jié)合近年的旅游大數(shù)據(jù)得出：在旅游意向上，有93%的大學(xué)生表示非常喜歡戶外旅行，7%的大學(xué)生表示比較喜歡戶外旅行。此次調(diào)查中的大學(xué)生有較強(qiáng)的旅游意愿，渴望觀賞自然風(fēng)光、領(lǐng)略風(fēng)景名勝以豐富自身經(jīng)歷。

（二）旅游目的。據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，旅游的目的是為了欣賞自然風(fēng)光，增加自身見識(shí)（62%）和放松心情，感受生活（21%），找同學(xué)和熟人玩近16%，而較為純粹單調(diào)的觀光和游玩則不太受學(xué)生歡迎。

（三）影響出游的因素。調(diào)研結(jié)果顯示大學(xué)生里有80%以上的認(rèn)為影響出游最重要因素的是金錢，大學(xué)生的旅游費(fèi)用主要來(lái)源于三部分，來(lái)自家人給的旅行專用、平時(shí)生活費(fèi)省吃儉用和課余兼職所得。16%的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響其旅行的關(guān)鍵因素，4%會(huì)收到家人以及朋友意見的影響，宣傳地也是大學(xué)生在出游時(shí)一個(gè)較為重要的考量。

（四）出游的方式。在選擇旅游出行方式上，大學(xué)生群體獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，富于探索。50%的大學(xué)生選擇自助出行;28%選擇獨(dú)自出行的;而只有22%的大學(xué)生選擇跟隨旅游團(tuán)出行。其中，大三、大四學(xué)生在自助游和個(gè)人游上多于大一和大二學(xué)生。與朋友結(jié)伴旅行和自助游是大多數(shù)學(xué)生的首選，占總數(shù)的40%。跟團(tuán)游并不占優(yōu)勢(shì)，但是超過(guò)75%的學(xué)生表示愿意嘗試大學(xué)生特色團(tuán)并支持專門為大學(xué)生服務(wù)的旅行社;在選擇跟團(tuán)游之后，80%的學(xué)生會(huì)選擇有大學(xué)生團(tuán)、閨蜜游、情侶游之類的有特色的針對(duì)大學(xué)生的組團(tuán)方式;86%的同學(xué)接受跨校的交友游，并認(rèn)為有意義可以結(jié)交能信任的朋友。

（五）旅行目的地。大學(xué)生對(duì)出游的目的地的選擇偏好自然景觀、名勝古跡、文化古鎮(zhèn)等，男生更加偏愛(ài)自然景觀，女生更加偏愛(ài)文化古鎮(zhèn)。

（六）出游的時(shí)間。我國(guó)大學(xué)生一般擁有大約172天的假期，除法定節(jié)假日外，還有學(xué)生的寒假暑假，部分學(xué)校還會(huì)有春假和秋假，約占全年大部分時(shí)間，可用于外出旅游的時(shí)間相對(duì)充足。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生出行時(shí)間以法定節(jié)假日、寒暑假為主，少部分學(xué)生選擇雙休日以及課余時(shí)間。

二、吉林省大學(xué)生旅游市場(chǎng)基本特征分析

（一）需求特征分析。大學(xué)生在大學(xué)階段經(jīng)濟(jì)主要來(lái)源于父母，可用于旅行支出的資金不足，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格比較敏感，在旅行途中，講究性價(jià)比，在一定程度上維持吃住即可。

（二）時(shí)間特征分析。在校大學(xué)生時(shí)間較靈活，受上課狀況制約，主要以出游時(shí)間短、距離近為首選因素。寒暑假因?yàn)闀r(shí)間較為充足，則會(huì)考慮較為長(zhǎng)期的旅游線路。在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，多數(shù)選擇的“說(shuō)走就走的旅行”，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡隨性安排旅行時(shí)間，不受約束。

（三）動(dòng)機(jī)特征分析。調(diào)查顯示，低年級(jí)學(xué)生更多的在學(xué)校所在城市及周邊開展認(rèn)知游。大三、大四學(xué)生，多數(shù)選擇旅游資源有獨(dú)特性的城市旅行，所在城市游已不足以滿足同學(xué)的好奇心，大四的學(xué)生還比較向往畢業(yè)旅行，和朝夕相處四年的同學(xué)即將分別的傷感，加以及對(duì)未來(lái)生活未知的期待與恐懼，都會(huì)增加他們對(duì)旅行的期望和實(shí)踐。

（四）消費(fèi)偏好特征分析。調(diào)研結(jié)果顯示學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況對(duì)旅游消費(fèi)有一定的影響，認(rèn)為影響一般的學(xué)生最多占58%，但部分學(xué)生仍認(rèn)為具有較大影響。36%的大學(xué)生月生活費(fèi)達(dá)到1，500元以上的，雖然學(xué)生家長(zhǎng)希望其通過(guò)旅行增長(zhǎng)見識(shí)會(huì)給旅行專用，但仍是十分有限的，大學(xué)生旅游消費(fèi)水平仍然偏低，學(xué)生對(duì)旅游價(jià)格的敏感度較高。

三、大學(xué)生戶外旅行市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策——以吉林省遇見旅行俱樂(lè)部為例

（一）項(xiàng)目背景。大學(xué)生生源地眾多，調(diào)查顯示以吉林市大學(xué)生作范圍，三成大學(xué)生來(lái)自于省外，有些同學(xué)來(lái)自南方地區(qū)，對(duì)于東北地區(qū)戶外旅游景點(diǎn)了解甚少，調(diào)查顯示，有90%以上的同學(xué)想在大學(xué)期間進(jìn)行戶外旅行，有80%以上同學(xué)喜歡與同齡人或同學(xué)一起出行。但旅行計(jì)劃多因?yàn)槁眯袃r(jià)格、上課時(shí)間、不熟悉環(huán)境等問(wèn)題無(wú)法實(shí)現(xiàn)，而大學(xué)生常被旅游公司視為低利潤(rùn)群體，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究常常被忽略，也沒(méi)有針對(duì)大學(xué)生開發(fā)相應(yīng)的旅游產(chǎn)品。

吉林省遇見旅行俱樂(lè)部看中這一空白市場(chǎng)份額，針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)，為東北地區(qū)同學(xué)提供戶外旅行機(jī)會(huì)，所制定出的切實(shí)符合當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生需求的戶外旅游路線以及各種特色游形式，能夠很好的解決大學(xué)生在出游選擇這一問(wèn)題上的可能，而且通過(guò)一定的優(yōu)惠制度以及個(gè)性化服務(wù)可以刺激大學(xué)生出外旅行，刺激吉林省旅游業(yè)的發(fā)展。

（二）重視并細(xì)化大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生戶外旅游市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅壳耙岩鹇糜尾块T和旅游企業(yè)的重視，但旅游市場(chǎng)的開發(fā)仍有很多困難，大學(xué)生屬于旅游低消費(fèi)群體，“消費(fèi)有限”特征明顯。但當(dāng)代大學(xué)生具有強(qiáng)烈的旅游需求欲望，針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀，吉林省遇見旅行進(jìn)行了深度的調(diào)研，對(duì)大學(xué)生旅游意愿、偏好以及所能承受的價(jià)格進(jìn)行分析從而制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略，針對(duì)不同年級(jí)、專業(yè)、旅游意愿以及大學(xué)生特殊旅游需求特征，細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)大學(xué)生的需求設(shè)計(jì)出符合他們的旅游產(chǎn)品，提高旅游產(chǎn)品開發(fā)的針對(duì)性和適應(yīng)性，以吸引更多的大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的興趣，增加利潤(rùn)點(diǎn)。

（三）開發(fā)適合大學(xué)生需求的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)深度調(diào)研，我們充分分析大學(xué)生對(duì)于旅游的需求和期待以及出行的目的，吉林省遇見旅行開發(fā)如下旅游產(chǎn)品：

1、城市環(huán)游項(xiàng)目：主要針對(duì)新生開展，很多新生初到一個(gè)城市，對(duì)于這個(gè)城市有很深的好奇心，該產(chǎn)品能夠使學(xué)生可以探索城市的發(fā)展和變遷，也能在一定程度上客觀滿足學(xué)生之間需要相互熟悉、增進(jìn)了解的內(nèi)在需求。我們整合吉林市、長(zhǎng)春市的旅游資源，設(shè)計(jì)一條可以充分體現(xiàn)城市文化底蘊(yùn)、歷史風(fēng)貌的特色的旅游線路，交通方式以騎行為主，學(xué)生可以在沿途中感受風(fēng)景和城市發(fā)展變遷，也可以結(jié)識(shí)到志同道合的朋友。

2、周邊游項(xiàng)目：大學(xué)生性格鮮明，喜歡有特色的旅游產(chǎn)品，對(duì)于大自然有著強(qiáng)烈的好奇心，并且由于新媒體平臺(tái)的發(fā)展，大學(xué)生更加注重旅游體驗(yàn)和分享。結(jié)合大學(xué)生的小長(zhǎng)假和周邊特色旅游資源，以及新穎的活動(dòng)形式。我們?cè)O(shè)計(jì)了大學(xué)生沙漠電音節(jié)、長(zhǎng)白山徒步文化探索之旅等兩日游產(chǎn)品，讓旅行不再單調(diào)，在探索文化、感受自然風(fēng)光的同時(shí)也將新穎時(shí)尚的娛樂(lè)休閑方式穿插進(jìn)去，充分吸引學(xué)生群體。

3、私人定制旅游產(chǎn)品：目前“90后”“00后”一代個(gè)性鮮明，對(duì)旅游的獨(dú)特性需求度高，我們開發(fā)了私人定制項(xiàng)目，學(xué)生可以自行組隊(duì)，也可以通過(guò)我們的平臺(tái)組隊(duì)，我們針對(duì)其需求通過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的調(diào)研為其定制旅游線路，并提供保險(xiǎn)、戶外用品租賃等服務(wù)，滿足學(xué)生用戶的多元化需求。

（四）實(shí)施差異化旅游產(chǎn)品組合及價(jià)格營(yíng)銷策略。在對(duì)“學(xué)生旅游消費(fèi)構(gòu)成”調(diào)研中，學(xué)生門票消費(fèi)占比較高，餐飲、住宿消費(fèi)占比較少，交通消費(fèi)占比最少。在旅游支出相對(duì)有限的情況下，學(xué)生更傾向于提高門票消費(fèi)比例，而刻意壓低餐飲、住宿及交通消費(fèi)比例，以期望最大化旅游景觀游覽體驗(yàn)。所以，吉林省遇見旅行在產(chǎn)品組合定價(jià)方面進(jìn)行了不同于以往旅行社的設(shè)計(jì)，在保證學(xué)生體驗(yàn)感的同時(shí)也做到了利潤(rùn)的最大化。如三人成團(tuán)優(yōu)惠、提前報(bào)名優(yōu)惠以及報(bào)名成功轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈宣傳等，以期望吸引到更多的學(xué)生報(bào)名參加戶外旅游項(xiàng)目。

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