支援武漢，中國企業的“硬核”方式

2020-03-17 09:29:43

商界 2020年3期

突如其來的疫情席卷整個全社會，或將成為2020年最受關注的公共事件。醫院、政府、企業、公益組織和媒體紛紛在線，極力推動事情向好的方向發展。很多企業在這場“戰斗”中的表現，足夠“硬核”，也足夠暖心。

我們贊賞那些拿出大把真金白銀的企業家們，畢竟在爬坡過坎的經濟環境中，賬面上的現金流直接決定企業能存活多久，這很可能是續命錢。不過，這里更想稱贊的，是那些以落地行動來支援的企業，因為有效率有效果地捐贈對于武漢前線，于中國經濟更為可貴。

電商零售：國美健康品類不漲價

1月21日緊急籌措6 000個口罩，在武漢市內18家國美門店設立一次性口罩自取處，向市民免費發放；1月22日，針對新型冠狀病毒感染肺炎疫情下口罩等健康類商品可能出現需求增長的情況，國美承諾：“國美自營健康類商品、國美商戶健康類商品不漲價。”1月26日下午，國美首批捐贈物資100臺洗烘一體機抵達援助武漢疫情的醫療隊駐地，緩解醫療隊工作期間洗衣、干衣的困難。

另一家電商零售企業蘇寧于1月26日啟動第三輪捐贈計劃，定向向新建的武漢“雷神山”捐贈200萬元物資。此前，蘇寧物流已將第一批10噸（500桶）消毒水由江蘇送達湖北武漢，并于1月25日將第二批40噸消毒水由安徽啟程發往武漢。此外，蘇寧還聯合A.O.史密斯聯合捐贈價值100萬元的消毒空氣凈化器，分別涉及武漢9家重點醫院，通過家樂福配送中心于1月25日晚緊急送達。

京東則在1月24日向武漢市分批捐贈100萬只醫用口罩及6萬件醫療物資，包括從武漢本地倉庫就近捐出洗手液、消毒液，以及京東健康提供的感冒咳嗽日常藥品和預防類藥品以及多種針對呼吸道疾病的抗病毒類藥品。

互聯網科技：百度提供AI 華為5G保障

抗擊新型冠狀病毒肺炎不僅需要資金，還需要更多的互聯網和科技服務作保障。1月28日，百度根據政府部門對于新型冠狀病毒肺炎疫情防控的部署和要求，基于百度AI能力，構建智能外呼語音機器人進行批量一對一電話呼叫，可應用于情況排查和通知回訪等場景，比人工效率提高數倍。

華為宣布向武漢市慈善總會賬戶捐贈3 000萬元人民幣，用于疫情防控。在武漢火神山醫院的5G網絡建設工作中，華為作為技術和設備提供商正全力支撐運營商的工作。此外，華為還成立了一支由服務、研發、供應鏈等團隊組成的特別保障組，確保湖北衛健委視頻會議系統的正常運行。

另外，360公益基金會向湖北省及武漢市捐贈價值1 500萬元醫用物資，360集團還提供網絡應急安全服務，360安全專家團隊承諾7×24小時在線，積極響應政府防疫需求，隨時隨地提供全方位安全服務，保障防疫相關系統安全穩定運行。

世界頂級游戲制作及發行公司Wargaming（WG）也宣布，捐贈1 000萬美元，通過360公益基金會落地執行，用于中國境內新型冠狀病毒肺炎的專項救助。在國內醫療物資產能不足的情況下，WG還將發動全球資源，幫助國際采購，1 000萬美元將優先用于境外采購醫療防護物資。

在傳統家電企業方面，美的集團也向湖北疫區捐贈1億元人民幣，指定用于采購緊急醫療物資；同時，美的啟動全球采購平臺，發揮海外渠道優勢，24小時協助采購緊急醫療物資空運國內。這是美的繼1月24日、25日向武漢火神山醫院、武漢雷神山醫院捐贈所需全部家電后的第三波捐助行動。第一批300套新風+無風感空調已于26日運抵火神山醫院建設現場；348臺熱水器、135臺飲水機也于1月27日發出。

創維集團向武漢“火神山”醫院和“雷神山”醫院共支援1 000臺50寸病房專用電視，100臺65寸大屏顯示電視，400臺創維空氣凈化器。創維此次支援的病房專用電視均支持語音操控，可作為監控、遠程對話設備使用，用于醫護人員跟病人遠程溝通，減少交叉傳播風險。

在線醫療：平安好醫生、京東健康等平臺在線問診

在線醫療是近兩年來發展迅速的新興行業，日前，平安好醫生聯合武漢市衛生健康委員會開通“抗疫電話義診專線”，為公眾免費提供新型肺炎咨詢、疫情防護指導服務。有千名專業的醫生取消了春節與家人團聚的假期，回到了工作崗位，為公眾提供專業的咨詢服務；平安好醫生還成立了抗擊病毒指揮中心，為全國人民提供免費線上問診服務，并向全國多個省市持續送出1 000萬只口罩。

丁香園綜合中國國家衛生健康委員會、中國疾病預防控制中心，以及全國大部分省市醫療衛生機構的權威發布渠道，建立新型冠狀病毒肺炎疫情實時動態更新頁面。截至發稿時，該動態信息頁面瀏覽量已超過6億人次，為廣大民眾及時提供了最全面的疫情相關動態和防護知識。

另外，在京東健康的在線問診平臺上，共有超過2 000位醫生參與義診，在支付寶、淘寶“問專家”等平臺，義診活動累計訪問用戶數已近40萬。