提高新時代來華留學生心理健康教育質量之路徑

桑英梓

（中國石油大學（華東） 國際教育學院，山東 青島 266580）

近年來，我國的綜合國力不斷增強，國際地位不斷提高，日新月異的經濟、科技與文化正不斷吸引著更多的國際學生來華留學。在“人類命運共同體”理念加持的新時代背景下，中國高等教育的國際化程度呈現出逐年提高的態勢，許多高校留學生的人數逐年增加，高校的國際化水平已經成為“雙一流”建設的重要指標。特別是“一帶一路”發展戰略倡議提出以來，中國對沿線國家引入的多種優惠政策吸引了大量海外學生來華求學。隨著這一特殊群體人數的逐年遞增，其心理健康教育已經逐漸成為高校留學生教育管理的重中之重。

一、留學生心理健康教育的重要性

（一）校園安全需要

教育部2019年4月12日公布2018年來華留學生統計情況，共有來自196 個國家和地區的492185名各類外國留學人員在全國31個省（區、市）的1004 所高等院校學習。［1］不斷遞增的國際學生數量規模在提升高等教育國際化水平的同時，也給各高校的校園安全管理帶來了挑戰。不可否認，雖然近幾年來華留學人數在不斷增加，但國際學生整體質量與西方發達國家相比還存在一定差距。從經費來源看，2018 年外國留學生人員中，中國政府獎學金生63041人，自費生429144人；從生源地統計，近6成外國留學人員來自亞洲，總數為295043人；從國別上看，來自韓國、泰國和巴基斯坦的外國留學人員數量居前三位。［2］各高校的留學生質量參差不齊。鑒于規模所限和費用控制，國際學生管理目前存在諸多隱患，原本國際學生就“勢單力薄”，加之語言和學業的巨大壓力，很容易產生心理問題，如果不能及時疏導干預，心理問題就隨時可能轉化為安全問題。所以，從校園安全管理的角度出發，對國際學生進行心理健康教育具有非常重要的意義。

（二）提高留學生培養質量需要

健康的身心是每一個人發展的首要前提。對于來華學習的留學生來講，艱難的求學生涯之中，難免遇到各種困境，所背負的經濟、學業壓力不言而喻。所以，各高校必須從入學開始就持續關注留學生的心理健康問題，采取多方位多手段加強留學生心理健康教育，使學生能擁有健康的心理去面對學業和生活壓力，從而為未來發展以及校友工作的良好開展打下堅實基礎。

（三）高校國際化教育競爭需要

隨著我國綜合國力的提升，來華留學的人數將不斷刷新，良好的前景吸引著各高校踴躍爭取來華留學人員。同時，高校的國際化水平已經成為“雙一流”建設的重要指標。為提升高校辦學水平，保證高等教育可持續發展，各高校的國際化教育已逐漸成為“規定動作”而非“自選動作”。同時，在以提質增效為宗旨的新時代來華留學大背景下，國際學生心理健康教育本身就是提高來華留學教育質量中必不可少的重要環節。西方發達國家留學生教育的經營處處彰顯著國際學生教育市場的巨大潛力。在國際化教育競爭日趨激烈的背景下，各高校要想做好來華留學教育，必須提高自身的競爭優勢。地域優勢、名校效應等硬件短期難以改變，而課程設置、招生宣傳、管理水平等軟件則可以通過自身的努力短期內得以提升。其中關愛留學生，提高留學生的心理素質，是軟件提升的有效通道之一。作為一些硬件相對薄弱的高校，通過軟實力提升可以吸引一批留學生來校就讀。不可否認的是，各高校的留學生質量確實存在差異，特別是通過軟件改善招收的學生質量差異化更大。這就需要各高校更加注重留學生的教育管理，特別是他們的心理健康教育，進而為國際學生提供健康安全舒適的學習環境。另外，中國政府獎學金來華留學生在本國大多擁有一定社會資源和宣傳能力，他們學業的順利完成將會為高校帶來巨大的品牌效應，從而使高校的國際化發展進入良性循環。

二、提高來華留學生心理健康教育質量的措施

（一）借鑒學習，加強相關性研究

他山之石，可以攻玉。西方發達國家因其發達的經濟、先進的科技吸引了來自世界各地的留學生。他們在留學生的管理和教育以及為國際學生服務方面的工作起步早，管理模式和理論研究相對成熟，為我們提高來華留學生心理健康教育質量，優化來華留學生心理健康教育模式提供了借鑒。特別是他們有關國際學生的心理健康教育和心理輔導方面的研究更值得我們去學習。［3］心理健康狀況不僅和學校教育模式相關，一部分存在心理健康問題的留學生大多數與其家庭狀況、父母教育方式、人格、應激模式相關。因此，研究時應該考慮各種影響因素對留學生的共同作用，采用更多的相關性研究。［4］

（二）加強心理健康教育隊伍建設

當前，建立健全一支有組織、有素質、有實力的工作隊伍是當務之急。

一是選拔一批高素質的留學生管理人員。目前，各高校在對國內學生輔導員的選拔和配備方面非常重視，具有較高的交流平臺和一整套成熟的選用機制。而由于各種原因，留學生管理人員隊伍的建設相對比較松散，與國內學生輔導員隊伍建設差距甚大。不夠成熟的管理機制為國際學生的教育和管理埋下隱患。2017 年印發的《學校招收和培養國際學生管理辦法》（教育部令第42號）中明確規定各高校必須配備國際學生輔導員。［5］因此，各高校要嚴格執行該項規定，無論是否采用校院兩級管理制度進行國際學生管理，都要配備國際學生輔導員。

二是有針對性地對相關工作人員進行培訓。中國高校在國際學生管理方面有別于西方高校，不論是突發事件還是日常管理，均為“無限責任公司”。因此，各高校留學管理部門在提高國際學生輔導員素質的同時，要樹立全員育人的教育理念。學校要定期對負責國際學生教學的專任教師進行相關培訓，第一時間針對存在心理健康問題的學生進行及時干預，提高留學管理隊伍的綜合能力。首先，高校應對全體留學管理工作者進行心理健康知識培訓。他們只有具備了一定的心理健康知識，才能對國際學生的心理健康狀況具備敏感度，做到對于學生出現的情緒異常和心理問題早發現早解決，防止因心理原因引發惡性事件。多數情況下由于心理問題導致的突發情況并非短時間刺激導致，而是長時間的情緒積累形成。如果能夠做到早發現、早干預，突發事件的發生頻率會大大降低。其次，加強對各國文化的學習與了解。作為管理者，必須了解不同國家學生的文化差異，提高與留學生的溝通能力、共情能力。通過與學生的情感交流，促進留學生盡快適應新環境，從而避免管理人員因言行失誤導致留學生產生心理問題。這對于國際學生心理問題及時發現，降低突發事件發生頻率，具有重要意義。

三是設立國際學生心理健康教育指導機構。各高校國際教育學院可借鑒國內學生的心理健康教育管理模式，設置國際學生心理健康教育指導機構。條件有限的高校可以通過學校的心理健康教育中心為國際學生設立專門的心理咨詢室，安排有豐富心理健康教育和心理咨詢經驗、同時具備良好的外語溝通能力的人員，為國際留學生提供心理健康教育服務，做好國際留學生的日常心理健康教育和心理咨詢。國際學生對于自身可能產生的心理問題一般不避諱，愿意主動傾訴并嘗試解決可能發生的心理危機。有的高校已特聘具有“雙語”能力的專業心理咨詢師進行常態化心理咨詢，同時設立心理咨詢室、情緒宣泄室并配齊相關心理咨詢輔助設備。實踐證明，這些舉措在國際學生管理方面起到了很好的輔助效果。

四是加強對留學生的朋輩心理輔導。調查顯示，在離家較遠的情況下，當國際學生遇到困難并需要幫助時，他們首先會想到朋友（占比47.6%），其次是父母（占比35.27%）和教師（占比7.36%），而留學生管理服務人員（占比3.49%）所占比例相當小。［6］針對留學生對朋輩的高度信任，我們可以選拔優秀的國際學生組建國際學生志愿者團隊，請專人對志愿者團隊進行相關業務技能培訓，充分發揮志愿者的優勢。日常生活和學習中的密切接觸、彼此間相同或相似的語言和宗教文化背景、與國際學生容易相互溝通等，使朋輩心理輔導成為緩解、疏導留學生心理問題的一個重要途徑。比如中國石油大學（華東）在這方面所采取的具體措施效果顯著，主要做法是在集中住宿的國際學生公寓的每一層設立樓層長及生源國國家班長制度，定期走訪樓層內各個宿舍，走進每一個國際學生的日常生活，及時發現潛在的心理危機隱患并第一時間向國際學生輔導員進行匯報。同時，建立高效的反饋及跟蹤機制，定期聽取國際學生志愿者團隊有關國際學生心理健康問題的反饋報告，從而實現對問題學生的及時干預，有效跟蹤。

五是形成課內心理健康教育與指導體系。在課程設置上，各高校可為留學生設立心理健康教育選修課，使留學生能夠了解和掌握一定的心理健康知識，學會自我識別心理問題，運用相關知識解決心理問題和尋求外界的幫助。在課程設置不成熟的情況下，可通過多渠道學習的方式讓留學生了解和掌握心理健康知識，比如邀請專家定期開展心理健康教育講座。通過定期線上交流方式，如通過微信公眾號等平臺進行心理健康教育宣傳，多管齊下，優化來華留學人員心理健康教育模式。