基于行業需求的高職物流專業人才職業能力評價方式研究*

□ 王 瑩，陳 智

(廣東開放大學 經濟管理學院，廣東 廣州 510091)

培養學生的職業能力是高等職業院校人才培養目標的重點。目前，我國高職物流專業學生的職業技能水平難以達到物流企業的崗位需求，畢業生進入企業后，需要經過企業的技能培訓才能上崗。通過學校考核畢業的學生職業技能達不到崗位要求，說明高職物流專業需要改進人才職業能力評價方式，以行業需求為標準對學生的職業能力進行評價。

1 高職物流專業人才職業能力評價方式現狀及分析

隨著我國高等職業教育的快速發展，各高職院校在人才培養模式、課程體系構建、實訓條件建設、師資隊伍建設等諸多方面進行了深化改革[1]，人才培養質量有所提高，但人才職業技能評價方式未有明顯改善，考核結果不能準確反映學生的職業技能水平。

1.1 缺乏有效的職業技能評價指標體系

以滿足行業需求為初衷的人才培養模式應具備以行業要求為標準的培養結果考核方式，雖然高職物流專業已能做到與企業共同制定人才培養方案，但并未意識到要與企業一起進行人才培養質量考核。符合崗位要求的評價指標應由企業專家來制定，也就是說職業能力評價指標體系的制定者應該是企業管理人員或崗位工作人員而不是專業教師。制定評價指標體系的工作應由學校進行組織，采用企業為主、專業教師為輔的方式進行。

1.2 評價主體單一

高職物流專業人才職業能力評價工作目前主要由專業教師根據課程教學目標來完成。專業教師大多缺乏長期的企業實踐經驗，難以對崗位要求進行準確把握，有效的考核過程應由教師和企業專家共同完成，教師負責考核學生理論知識的掌握，企業專家負責考核學生實際操作能力，這樣才能有效考察學生的職業能力水平。

1.3 評價過程缺乏有力監督

高職學生職業能力評價過程由任課教師一人完成，考評主觀性較強，教師對學生品行的主觀評價、考核時的心情、是否愿意承擔學生不通過考試所產生的額外工作都會影響教師的評價結果。要保證評價的公正需要有監督人員介入，監督教師及企業專家在考評過程中是否公平公正，確保評價結果客觀有效。

2 基于行業需求的高職物流人才職業能力評價指標體系設計

制定有效的職業技能評價指標體系是評價人才職業能力的前提，在制定高職物流人才職業能力評價指標體系時，應使其盡量詳盡并有操作性。每個物流崗位對各項職業能力要求不同，對學生的職業能力進行不分崗位的整體評價對企業選用人才參考意義不大。以滿足行業需求為前提的物流人才職業能力評價指標體系應從崗位需求著手，以物流崗位為單位分別設置職業能力評價指標體系。

以倉儲管理員崗位為例，采用德爾菲法征集7名物流企業管理者及4名具備3年以上倉儲管理崗位工作經驗員工的意見，最終將倉儲管理員職業能力評價指標分為三級，如表1所示。

表1 倉儲管理員崗位職業能力評價指標體系

3 高職物流人才職業能力評價工作的實施

3.1 評價方式選擇

可根據不同崗位的職業能力評價指標體系內容選擇不同的考核方式。一般而言，專業知識可選擇用筆試或機試方式考核，其它能力可通過設置團隊工作任務來考核。例如，可讓學生團隊完成一整套倉儲模擬工作任務考察除專業知識以外的倉儲員崗位職業能力，在工作任務中可設置緊急情況應對模塊考察學生的突發情況處理能力和心理素質，設置需通過查閱各種形式的資料完成的模塊考察學生的自我管理能力及學習能力。總之，評價方式的選擇應靈活且覆蓋崗位職業能力評價指標體系中的所有內容。

3.2 評價場地選擇

根據高職物流人才職業能力崗位評價指標體系的內容和評價方式，學生職業能力評價的實施場地應安排在物流崗位真實工作環境或其模擬環境中。如校企合作單位的實踐場地或校內物流專業實訓場地，其中，校企合作單位的實踐場地，即真實工作環境為首選。

4 結語

提升我國高職院校物流專業人才培養質量，不僅要重視人才培養模式的改革，也要重視人才職業能力評價方法的改進。構建科學規范、能體現行業需求的高職物流人才職業能力評價方式，有利于改進我國高職物流專業人才職業能力評價質量，促進物流人才培養質量的提升，并推動我國物流行業的整體發展。