筑牢“四”面關卡打好“六”場戰役 實現“雙戰雙贏”——浙江農林大學后勤集團疫情防控工作經驗總結

俞月華

筑牢“四”面關卡打好“六”場戰役 實現“雙戰雙贏”——浙江農林大學后勤集團疫情防控工作經驗總結

俞月華

[浙江農林大學后勤集團]

本文以浙江農林大學后勤集團為例，從筑牢“四”面關卡的主要做法、打好“六”場戰役的特色亮點等方面，對做好疫情防控和復工復產工作經驗進行總結。

高校后勤；疫情防控；復工復產

自新冠疫情爆發以來，浙江農林大學后勤集團高度重視，全面落實浙江省重大公共突發衛生事件一級響應要求，按學校的決策部署，在做好疫情防控的同時，抓好復工復產，積極為師生做好后勤服務保障。加強防控工作領導，成立領導小組，召開專題會議研究部署集團疫情防控工作。按照“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”的總要求，堅持“兩手抓、兩不誤”原則，全面落實疫情防控工作，切實抓好復工復產，推動疫情防控和保障學校復學復課“雙戰雙贏”。

一、主要做法

（一）筑牢隊伍防火墻。加強防控知識宣傳和培訓，通過編制防疫手冊、專題培訓等方式，做到培訓100%覆蓋面。全面精準摸排930余名員工健康狀況，加強住宿員工摸排管理和合作單位出入校管理，嚴格執行疫情防控工作的信息報送制度。嚴格落實崗前測溫管理辦法和消毒制度，加強合作單位服務人員管理，簽訂防疫承諾書，做好員工及外來人員、供應商校園碼審核及報批工作，強化聯防聯控。按照“應檢盡檢”原則，對1100余名員工及其他服務人員進行集中核酸檢測，強化源頭管控。

（二）筑牢食品安全網。按照學校疫情防控總體方案要求，有效落實食堂網格化管理，實現網格到崗到人，確保食堂供餐安排、就餐管理、消毒管理及應急管理專人值守、專人負責、專人監管，有序做好日均2.6萬余人次的就餐保障。每日安排50余人次志愿者支援食堂日常服務，確保就餐秩序正常。各食堂入口安裝洗手池，引導師生就餐前洗手，確保衛生。就餐排隊設置一米線，堂食同桌單向入座。做好食堂通風及消毒工作。嚴格食材進貨和加工管理，確保餐飲安全。

（三）筑牢環境消毒關。制定《浙江農林大學公共場所防控消毒工作方案》，明確消毒范圍、消毒工作組織、消毒時間內容、消毒培訓及登記管理。嚴格按要求落實公寓樓、公共區域、教室、服務場所及營業房消毒通風，安排專人專樓、定點定時消毒，做到規范、有效，不過度消毒，建好消毒臺賬。做好每日垃圾桶、垃圾房消毒及垃圾清運。做好校園電梯一天三次消毒。設置廢棄口罩專用垃圾桶。完成全部寢室的電扇清洗、檢修以及學校公共場所空調的專業清洗消毒工作。做好全校滅“四害”工作。

（四）筑牢應急保障線。多渠道、多形式積極做好疫情防護用品如口罩、測溫儀、醫用酒精、消毒液、洗手液等物資采購儲備。嚴格把關餐飲物資進貨渠道，做好物資索證索票，確保源頭正規，食品安全。加強對定點供應商的管控，簽訂疫情防控安全承諾書，要求供應商指定專人、專車進行配送，并在配送前一天報送配送人員的健康和流動信息，確保人員安全。加強學校居家觀察點管理，并做好日常服務保障，密切與屬地疾控部門對接，完善相應的設施設備，專業人員及醫療、生活條件保障，并開展應急演練。截至6月底，已處置發熱人員200余人次，管理留觀人員180人次，做好居家觀察400余人的日常管理保障工作，落實防控專用車輛24小時值班制度，做好應急用車保障。

二、特色亮點

（一）上下同心，打好不辱使命責任戰

后勤集團充分認識疫情防控工作的緊迫性和重要性，把疫情防控作為目前最大的政治任務，堅決把上級各項決策部署落到實處，全力做好疫情防控和應急處置工作，以實際行動踐行初心使命，履行責任擔當。[3]集團黨政一把手帶頭放棄休假，身先士卒，積極投身防控一線，調動集團黨政工團各方力量，指導各服務點的防控工作。集團黨員和管理干部帶頭挺在一線，凝聚員工的智慧，嚴格按要求做好防控和保障工作。先后制定出臺各類防控制度、操作指南、工作方案等10余項，指導集團防控工作有序開展。

（二）緊扣主責，打好疫情防控阻擊戰

緊扣后勤集團保障師生的學習生活這一主責主業，想方設法、克服困難，為師生提供便捷、優質、安全的服務保障。疫情前期，擴大服務范圍，多渠道尋找貨源，為學者提供送菜上門服務，為留學生提供代購服務，為師生提供線上遠程電腦維修服務等。集團在做好疫情防控和日常保障的同時，主動回應廣大師生的需求和關切，加班加點，克服困難，搶工期，重安全，保質量，全力推進各項維修改造工作，安全有序地完成學校超市、菜鳥驛站、學校食堂、文印服務點等多項改造升級任務，學校也明顯由“舊顏”換成了“新貌”，于細微之處持續提升后勤服務品質和師生生活體驗。

（三）用心服務，打好后勤保障持久戰

后勤集團組建志愿服務隊，組織志愿者投身校園抗擊疫情的各個環節、各個角落，哪里有需要就到哪里。為讓學生們返校當天就能蓋上帶有陽光味道的被子，服務隊推出“云曬被”志愿服務，開學前期，先后幫學生翻曬近10000床被子，志愿服務覆蓋面達67%。《人民日報》《中國青年報》等數百家媒體相繼報道了我校“云曬被”志愿服務活動，浙江衛視等媒體還來校進行采訪，得到了網友點贊和師生認可。活動報道得到了超過1.5億次轉載、閱讀，并登上了4月23日微博熱搜。志愿服務隊還相繼推出食堂秩序維護、環境消殺、寢室通風等保障工作，為學校順利復學復課創造條件，讓同學們放心回“家”，安心學習。

（四）智慧賦能，打好聯防聯控協作戰

運用大數據賦能疫情防控，后勤集團積極利用學校“智慧浙農林”APP，做好后勤員工線上“每日一報”健康監測服務，通過“每日一報”的最近14天體溫和個人軌跡檔案，進行大數據研判后加人工審核生成校園碼，員工憑校園通行碼掃碼入校。改變傳統的登記形式，開發并啟用供應商入校訪客系統，訪客通過掃描杭州健康碼，測體溫無異常后，即可進校。網上審批實行定向定點，審核管理進行量化，有效提高了保衛部門和管理部門的訪客管理效率。智能化賦能食堂管理，各食堂有效落實人流監管，采用“掌上查座”“掃碼就餐”等手段，就餐人員動向可追溯、可查詢，食堂均安裝限流傳感裝置，確保實時限流管控，通過“智慧浙農林”APP設置“餐飲指數”板塊，讓師生能夠更好地了解食堂座位情況，建立起精細化、智能化、全方位的疫情防控體系。

（五）正向引導，打好特殊時期輿論戰

切實加強宣傳引導，積極宣傳集團堅守一線、抗擊疫情的好舉措、好方法。傳遞正能量，增強抗擊疫情的信心，積極引導員工做到不聽謠、不信謠、不傳謠。積極做好重點疫區員工的聯絡工作，實行一對一聯系制度，引導員工服從當地管理，做到講衛生，勤洗手，不出門，不聚集，根據學校要求不提前返校。通過集團防控微信群、微信公眾號、集團網站推送各類防控知識、行業防控指南，做好疫情防治基本知識的宣傳和普及。推出“最美戰役人”“疫情防控在行動”“開學季”等專題，全面宣傳報道后勤抗疫一線的感人故事，共發表抗疫宣傳報道100余篇、微信專題6個、《后勤人》雜志專刊1期。后勤抗疫志愿者代表和醫護人員還積極參與浙農林青年師生抗擊疫情先進事跡分享會，有效發揮育人作用。

（六）履職盡責，打好疫情防控監督戰

后勤集團成立由黨總支書記任組長，紀委書記任副組長，紀委委員任成員的疫情防控工作督查組，制定專項督查方案，強化督查，推進疫情防控工作落實、落細。督查組緊緊圍繞責任落實、值班值守、校園環境衛生消毒、公寓管理、食品安全、信息報送、物資保障等防控工作重點，開展集中督查工作5次，專項督查、巡查10余次，并將督查結果及時通報，讓集團全面掌握疫情防控工作開展情況，確保監督檢查的針對性、有效性。嚴格執紀問責，強化責任追究，在疫情防控工作和復工復產中，對工作當中不聽從指揮、不服從安排的，對工作開展緩慢、推進不力，對不敢于擔當責任等行為的，進行問責，切實強化疫情防控工作紀律，助推疫情防控與復工復產雙戰雙贏。

[1]楊明品 呂巖梅.踐行初心使命,勇于擔當作為——廣播電視戰線全面投入疫情防控阻擊戰宣傳戰役[J].新聞戰線，2020，02（下）：12-15.

（責任編輯：張寶嶺）