大數據背景下企業業財融合的若干思考

柳安娜

(新疆財經大學 新疆 烏魯木齊 830001)

隨著大數據時代的高速發展，企業經營環境復雜多變，從原有單純的依靠資產、產品獲取收益轉變為以用戶為資源價值核心，同時企業所需處理的信息具有數量龐大、類型多樣、時效性較強等特征。而現行的傳統管理會計的工具方法很難高效準確的提供業財數據，除此以外，企業經營管理中所產生的大量非財務數據信息在處理過程中存在丟失現象，從而影響最后決策。在此前提和背景下，業務與財務的融合，可以使財務中心更有效地挖掘有價值的信息，更科學準確的分析信息，為企業價值創造提供更可靠的決策信息。

一、大數據背景下業財融合的重要性

(一)業財融合打破管理會計工具之間的信息孤島

傳統管理會計中的工具方法在使用的過程中是獨立的，但是在大數據時代背景下，用戶需求越來越追求個性化，營銷成本不斷增加，要實現企業精細化管理，提高經濟效益，就要求企業將業務與財務進行有機融合，業務驅動財務，財務支撐業務，二者高效協同，打破管理會計工具產生的信息孤島，形成一體化的信息鏈條，使得各模塊之間互通互聯。

(二)業財融合加強對戰略決策的支撐

業財有機融合的過程中，對信息質量提出了更高的要求，不只是分析業務信息和財務信息，還要對各部門的業財信息進行整合，提高了企業的精細化管理。例如，對業務流程進行科學合理的分析后，將所得信息及時反饋至財務部門，財務部門在熟知業務的前提下，提供的財務數據就能夠集中反映價值增值的信息，而不是單純的報表數據。大數據環境下的業財融合，業務活動提供數據，財務部門分析整合數據，業務數據與財務數據相結合獲取有價值的信息，掌握市場動態，完善市場活動，為決策者提供及時準確的戰略信息，加強對戰略決策的支撐作用。

(三)業財融合促進財會工作的轉型

大數據時代的高速發展以及大智移云的實現，讓財務管理的工作不再是單純的記賬制表，而是扮演著為企業經營提供可靠決策信息的角色，財會工作的轉變是企業發展的必經之路，業財融合有助于財會工作快速轉型。首先，在業財融合的前提下，財務人員能夠對企業相關信息有實質性了解，為決策層提供的信息科學合理，財務人員如果充分了解作業流程、資源耗用情況，依據真實的業務數據，可以做出更加符合企業發展的預算，提高了管理效率。其次信息技術的進步，為企業提供了先進的財務軟件工具，大幅度節省了人力物力財力，企業缺少的是管理型人才，業財融合則能促進財會向管理會計轉型，加速財務一體化，利用財務軟件對企業數據進行監控，加強企業的內部協調。

二、業財融合現存的問題

(一)信息系統之間存在壁壘

業務系統與財務系統之間存在的信息壁壘，導致企業各部門缺乏有效溝通。各部門的數據不能夠及時有效的流通共享，是業財難以有機融合的主要原因。財務報表數據是靜態的，無法通過數據就獲得市場的最新動態、實際的經營問題等，尤其在以用戶價值為核心的大數據新常態經濟下。而業務提供的信息不能第一時間反饋給財務部，信息的滯后所帶來的后果就是決策有所偏差，同時生產活動中的非財務數據也未能得到充分利用。財務在進行經營活動分析時，數據來源單一，側重于對結果的分析，忽視經營過程，數據缺乏整合。企業所需的決策信息，應該來自財務信息和業務信息融合流通后的整合數據。

(二)工作人員素質欠佳

對于業財融合來說，普遍存在工作人員素質欠佳的問題。財務部門注重的是企業的價值管理，如果財務人員缺乏相關的業務知識、財務風險意識等，會使得財務工作脫離實際。業務部門是企業經營的核心部門，而業務人員往往從自身營銷專業角度進行規劃和處理實務，更多關注的是業務指標，并且不愿意財務部對其發展活動提出意見或者建議。因此形成了財務人員不懂業務，業務人員不理解財務及戰略的狀況，兩個部門形成的鴻溝需要更高素質的人才來填補。工作人員不僅要求專業知識過硬、風險防范意識強，還要有責任心，隨著形勢的變化不斷深入學習。

(三)業財融合體系不完善

完善的體制是企業管理及業財融合的有效保障，企業健康發展、科學運營的前提是業務的進行需要約束，業財融合的關鍵環節就是要確定標準統一的體系。首先是基礎工作的不規范，很多企業對業務及財務均未劃定統一的標準，導致資源的浪費、效率的低下，最后的數據也存在誤差；其次監督管理不到位，在整個價值鏈中未形成監督閉環，沒有嚴格的制定規章制度進行約束，責任中心不明確，歸咎處罰制度未形成。

三、實現業財融合的路徑

(一)信息平臺及信息系統的融合

業務部門與財務部門的信息溝通交流是企業實現業財融合必不可少的環節。如果只是依靠企業內部進行數據交互和溝通，業財兩部門的交流效率及質量難以得到保證，因此構建信息交流平臺是解決信息溝通不暢問題的關鍵，財務共享中心的出現是以大數據為背景下企業業財融合實現的方式之一。在信息管理系統及ERP的基礎上，業務及財務的數據得以整合，碎片化信息歸集后集中處理，提高了信息使用效率。而財務共享中心提供了統一的流程、統一的標準化處理，降低了成本，提高了信息質量，集中的實時數據保證了數據的真實性，利于分析決策。

在構建財務共享中心的實踐中，蒙牛集團信息化平臺建設取得了較好成果。蒙牛集團首先通過信息平臺(郵件系統、預算系統、人力系統、資金系統、合同系統)獲取數據，之后通過財務共享中心系統對數據加工處理，使得業務和財務數據集成化，最后將數據儲存至云端服務器，完成了從平臺層到數據層再到應用層的過程，同時也融合了企業業務流程所包含數據，打破了各部門之間的信息孤島，進一步推進了業財一體化的建設。

(二)人員的融合

要完成好業財的有機融合，就必須強調工作人員的融合，目標的統一。首先要打破固有思維模式，統一目標，財務與業務目標不一致會阻礙業財融合速度，企業要集中工作目標，建立合理科學的業務目標，雙方共同努力提高效率與效益。同時要求財務人員與業務人員都要提高自身素質，熟知并能靈活運用業財融合知識。最后可以通過適應企業戰略的團隊融合加速業財的有機融合，團隊的成員由有業財融合知識背景的專業人員、財務人員、業務人員等組成，融合的模式有以下幾種：一是嵌入式，團隊入駐業務部門或者財務部門；二是項目模式，從一個項目成立時起，就由業財融合團隊接手，其他部門服務于業財融合，共同分析成本、利潤、風險等；三是獨立的業財融合團隊，成員可以是內部選撥人員，也可以是外聘專業人員。

例如，方正集團為促進業財有機融合，在為員工提供專業培訓以外，還采取了實時提示業務人員注重財務指標的措施。集團通過調研的形式選撥專業且有意向的員工組建業財融合團隊，團隊后期陸續接受專業系統的培訓。

(三)完善業財融合體系

企業在經營活動、投資活動、籌資活動中，都需要與戰略目標相吻合，因此，企業在業財融合的體系完善中，不僅要完善業務流程，還要完善規章制度，約束不良的生產經營行為。

一是優化業務流程。業財融合若要有效執行，標準統一的流程是關鍵因素，一般情況下，未進行梳理的業務流程存在散亂、重復、低效等特征，因此在建立財務共享中心的同時也需要考慮共享流程的建設。優化流程要考慮將哪些流程合并、剔除，并使之標準化，在這方面可參考中源航務的共享流程建設方案，先利用PDCA循壞優化業務流程，對現有流程的關鍵點進行回溯，由此剔除不必要業務，然后調動員工的積極性，參與到流程優化建設中，流程的梳理始終以利潤為出發點，以戰略為目標開展。

二是完善管理規章制度。業財融合的模式離不開管理制度體系，而管理制度又是業財融合工作的保障。首先完善監督考查制度，約束員工、管理層的行為，強調工作中的謹慎性和規范性，通過詳細具體的制度條款，明確崗位職責，合理科學的進行獎懲，提高業財融合的工作標準；其次是有效的激勵機制，激勵政策不宜過于嚴格，也不能沒有挑戰性，要科學有效的調動員工的積極性，并且能保障業財的有機融合；最后，在企業內部要全面貫徹業財融合理念，由上至下，從管理層出發到職能層，要嚴格執行業財融合的工作標準，促進業財一體化的完善。