智慧供應鏈模式下供應商開發評價研究

(山東現代學院 山東 濟南 250104)

一、引言

當今的供應鏈管理，面臨著多層級網絡、多品類、高頻次交易、高標準要求等帶來的復雜的挑戰，繼續沿用傳統的MES、WMS、ERP等系統已經無法解決冗雜的業務問題。因此，依托大數據、人工智能和“互聯網+”平臺的智慧供應鏈應運而生。2009年，我國復旦大學的羅鋼博士正式提出“智慧供應鏈”的概念，由此引起了國內許多學者對智慧供應鏈深入研究。對傳統供應鏈的升級改造，即物流、商流、資金流和信息流進行高效整合，并且引入物聯網、人工智能等基礎設施形成了現代供應鏈。進一步將云計算、人工智能、大數據、互聯網技術、區塊鏈技術等新興模式運用到產業供應鏈中,所形成的智能化、生態化、集成化、可視化的供應鏈體系，就是智慧供應鏈。

2017年10月，在國務院辦公廳發布的《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》給出了重要指示，明確要求到2020年，要涌現出一些切實適合我國目前國情的供應鏈管理新模式以及新技術，進一步形成基本涵蓋重點產業的智慧供應鏈管理體系。智慧供應鏈主要有可視化、透明化、協同性三方面的優勢。可視化即流程和過程信息可以追溯、可以交互、可以在線播放；透明化即信息共享、不對稱性弱化、可以無縫銜接；協同性即供應鏈節點企業可以更便捷了解供應鏈內部信息，并且隨機調整其內容，提高運作效率，進一步增強供應鏈協同性。智慧供應鏈以信息技術為依托,不僅要提高響應速度、降低供應鏈成本,而且要使復雜的供應鏈在效率、透明度、敏捷性和柔性等方面進一步提升。因此智慧供應鏈成為企業獲取競爭優勢的核心和制高點。如何在以智慧、數據和知識為驅動力的新商業模式下，構建供應商開發體系并合理的選擇供應商是智慧供應鏈節點企業取得競爭優勢的關鍵。

二、供應商開發流程

供應商開發的目的是規范供應商的選擇，從而達到保證產品質量和降低企業成本雙重目標。供應商開發是采購工作的核心和前提，其成敗直接影響企業產品質量及經濟效益。明確供應商開發流程使采購開發有章可循，采購小組在框架內開展工作，效率較高，也便于尋找長期合作的供應商。

供應商開發步驟主要有：首先，要進行產品開發的需求分析。明確開發是否有必要進行，如果可以用現有物料代替，則會很大程度減少時間和精力的耗費。其次，要做供應市場競爭分析。了解市場供應狀況是供過于求還是供應稀缺，知己知彼也會有利于后期的商務談判。可以根據實際情況、行業特點和企業性質發布新物料信息，尋找供應商主要有以下幾種方式：招標，比如公開招標，讓更多的供應商參與投標；新聞傳播媒體(電視、廣播、報紙、網站等)；同行或供應商資源共享；行業產品展銷會；政府或行業的統計調查報告或刊物；供應商主動聯絡等。第三，需要進一步做供應商初步調查。獲得供應商智慧化程度、滿足采購產品的生產能力和質量保證能力等重要信息。第四，制定供應商評定開發指標體系。根據開發物料的具體情況制定開發指標，并做定性和定量分析，根據樣品的檢驗結果，得出進行供應商綜合評審。依據評審結果對供應商進行優先錄用排名。最后，對于排名靠前的供應商進行實地調研，小批量試制，然后針對價格、交貨日期、付款條件等合同條款進行談判，從而進行最終的供應商選擇。

三、構建供應商開發評價指標體系

供應商開發過程中最重要的步驟之一就是構建供應商開發評價指標體系。選擇合適的指標并進行相關的定性定量分析，對于最終供應商評審結果有著至關重要的影響。適宜的指標、合理的選擇策略和流程、全面的考察和評估有利于尋找到更優秀的供應商。智慧供應鏈和傳統供應鏈的開發指標的選擇有很大不同，比如供應商信息化程度、生產智能化、設備自動化等等都需要考慮在內，并且占有比較重要的程度。因為，在智慧供應鏈模式下，供需雙方信息融合、開放共享、深度協同為供應鏈高效運轉提供基礎和保障。借助智慧供應鏈技術優勢，與供應商全面打通海量數據，從而對供貨商產品的采銷、質控、倉儲、配送、售后、技術六大環節全程把控，實現供應鏈全鏈條商品全程可追溯。

供應商開發過程中，需要對供應商進行初步調查，從而得到供應商信息技術的優劣，財務狀況的好壞，產品價格的高低，是否柔性制造，智慧化程度、行業排名位置、客戶滿意度測評，產品研發速度等方面的資料。再進一步根據樣品的檢驗結果對供應商的綜合能力進行排名。智慧供應鏈中供應商開發的指標應該體現智慧化水平，并且把可視化生產控制、柔性制造、智慧化生產、設施設備自動化、信息技術研發等能夠體現智慧程度的指標賦予較大權重，而不僅僅是評判產品的優劣。本文在智慧供應鏈模式下，分別從屬于產品競爭力、智慧化程度、市場競爭力、外部環境和財務狀況五個大的方面，從而可以更加全面準確地對供應商進行評價。

(一)產品競爭力

產品競爭力就是指供應商生產的產品在市場中是否有競爭地位。可以從質量優劣、柔性程度、價格高低三個方面加以反映。

1.質量

高質量產品有利于企業在激烈的市場競爭中取得優勢，如果供應商提供產品質量不達標，導致生產的產品不符合要求，會給采購方帶來嚴重的損失，進而降低供應鏈整體服務水平和經濟利益。因此，質量是供應商開發的重要指標，可以從產品質量、ISO質量體系認證、可視化生產過程控制、智能化品質管理四個指標衡量產品質量。可以利用物聯網、EDI、GIS、條碼等技術，提高產品生產過程的透明度和可控性，從而提升產品質量。

2.柔性

柔性制造可以實現生產和管理過程的自動化，有效提高車間工作效率，減少人工操作失誤和工作繁重程度，有利于企業生產成本的降低，還可以利用柔性制造系統快速對市場和客戶需求變化作出響應。柔性是對不確定性的直接反應，主要從產品、數量、時間三個方面考量柔性制造。

3.價格

高品質、低價位一直是采購員的工作目標，價格的高低往往受到企業成本、期望利潤、合作意愿等多方面因素的制約。除了產品的價格，企業也希望供應商有詳盡的降價計劃，從而滿足其采購成本逐步降低的績效目標。

(二)智慧化程度

1.智能生產制造

智能制造是指從產品的開發設計、設施配置、生產能力、生產過程控制再到運營投產以及整個供應鏈體系無不體現著智能化。智能生產制造有利于供應鏈成員信息共享，對產品從源頭開始過程追蹤和控制。

2.研究開發

新產品的研究開發或舊品升級改造，幫助企業獲得市場競爭優勢，進一步利用開發的新功能、新特征或者新用途來滿足消費者的需求。智慧供應鏈的研究開發依賴新的科學技術，研發團隊創意、市場調研、行業發展趨勢預判，同時也要將研發成本、研發周期、技術積累等要素考慮在內。此外，很多智慧供應鏈企業非常重視研發團隊的構建，像華為等依托5G、云計算、AI、機器人等技術進行研究開發的企業會經常高薪聘用高精尖專業人才。可以通過研發資金投入比例和新產品開發比率對供應商的研發能力進行考核。

3.信息化程度

智慧供應鏈中上下游企業間利用互聯網技術，完善信息化平臺管理，推動一體化系統建設如ERP系統、EDI電子數據交換系統等，不僅有利于數據傳輸的迅速準確、方便高效，而且無紙化辦公可以提高信息可靠性并且降低成本。所以，信息透明、開放共享、深度協同是智慧供應鏈高效運轉的基礎和保障。考量供應商信息化程度可以從信息化人員構成占比、信息系統/平臺建設資金投入比率和系統安全可靠性運行比例三個方面進行。

(三)市場競爭力

衡量供應商的市場競爭力，可以從所占的市場份額、行業內知名度和客戶群結構三個方面考核，它們也是展現自身競爭優勢的重要體現。

(四)外部環境

企業外部環境是對企業外部的政治環境、社會文化環境、資源環境、技術環境、經濟環境等的總稱。供應商開發除了考慮產品競爭力、智慧化程度、市場競爭力、企業財務狀況之外還要考慮外部環境。

(五)財務評價

通過企業盈利能力、營運能力方面對凈資產收益率、總資產周轉率兩項指標來考察，從而衡量供應商的獲利能力和資產經營能力進行財務評價。

四、結論

智慧供應鏈模式下供應商合作伙伴選擇與評價研究是供應鏈管理的新課題。本文設計了智能環境下供應商開發流程和評價指標，并且根據指標給出了定性或定量的確定方法。但是智慧供應鏈環境下指標的合理性和關鍵指標之間的相關性，可能會影響評價結果，另外選取合適的評價方法并應用于具體模型中是供應商開發的下個研究方向。