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新時代互聯網營銷策略探析

2020-03-12 15:44:28
廣西質量監督導報 2020年1期
關鍵詞:市場營銷用戶產品

(對外經濟貿易大學 北京 100000)

互聯網的發展為時代帶來了新的變革。許多傳統行業開始轉型,并以互聯網思維運營,在此背景下,如果能將企業產品很好的在互聯網上進行有價值傳播,就能更好的吸引用戶的眼光,就能在流量為王的時代收獲更多客戶,獲得更高的收益。

一、市場環境分析與預測

(一)消費者與企業之間的聯系將會更加緊密

隨著智能手機的普及,移動互聯網的分布更加廣泛,人人幾乎都有上網終端,時時刻刻可以接受來自互聯網的資訊,電子商務的發展,改變了人們傳統的消費方式,人們開始習慣于網上購物,網上消費,消費者越來越習慣互聯網消費的同時,也使得企業越來越依賴于互聯網?;ヂ摼W消費方式,不僅能夠方便快捷完成交易,更能拉近企業和消費者的關系,通過購物建立的聯系,能夠讓企業更深入的了解用戶喜好,及時掌握用戶需求。同時,企業通過跟蹤用戶數據,可以更深入的了解用戶對于產品的態度,企業可根據這些調整自己的產品和服務,同時創新當前的經營模式和服務方式,以更新穎的方式開展營銷活動,從而更好地獲得顧客的認同,提升企業服務能力,提升企業在市場的整體競爭能力。

(二)企業營銷方式將會呈現多元化的趨勢

傳統的營銷的方式主要有電視媒體營銷、平面廣告營銷等營銷方式,這類營銷有一個特點,就是營銷是單方向的營銷,只能以企業的角度出發,單方面的將企業的產品特點和產品優勢向用戶傳輸,很難與用戶進行互動,因而營銷的回報率偏低,效果也很有限。而互聯網營銷,就會呈現更加多元的營銷方式,能夠讓用戶參與進營銷活動中來,與用戶進行充分的溝通和交流,從而拉近企業與用戶的關系,準確把握用戶的需求,另一方面,多樣化的營銷方式,也能在一定程度上增加用戶的興趣,放大營銷的效果。

(三)市場競爭將倒閉企業關注用戶需求并提升產品質量

互聯網時代的消費,人們不僅關注商品的價格,更關注商品的質量以及商品能否滿足自身獨特需求,與此同時,用戶對于商家的服務也越來越看重,并成為是否選擇消費的一個重要因素。因此,要想在市場競爭中取得優勢,企業就會更加關注用戶的需求,提升產品質量,贏得用戶的信賴。并以互聯網為載體,不斷向用戶宣傳自己的產品,使企業在用戶群體中不斷曝光。

二、互聯網時代中市場營銷方式選擇

(一)線上與線下營銷方式

互聯網時代中,信息技術和移動信息技術得到普遍應用,線上與線下相結合的商業模式逐漸得到發展。線上加線下的營銷模式,是當下企業普遍采用的營銷模式,采用線上方式進行的營銷不僅形式多樣而且成本更微低廉。常見的營銷方式是以新媒體或新通信工具為載體開展的營銷活動,常見的有依托微信等即時通訊工具進行的情感營銷。而營銷平臺則更具多樣化,不僅包括已有的線下實體店,還包括店鋪網站,APP等諸多平臺,只有將諸多平臺進行充分整合,并選擇適合自身的營銷渠道,才能在市場中充分體現營銷等作用,加強營銷等市場滲透效果。

互聯網時代中,信息技術和移動信息技術得到普遍應用,線上與線下相結合的商業模式逐漸得到發展。線上加線下的營銷模式,是當下企業普遍采用的營銷模式。

(二)選擇移動互聯網終端路徑

選擇移動互聯網終端為營銷路徑時,需要注意的一點就是針對不同用戶進行精準的定位。與此同時,在同行業中,競爭激烈的部分,要深入研究其中競爭因素,從而為市場營銷與消費市場的契合性提供重要保障。從互聯網的發展趨勢來看,近年來,城市特別是大城市互聯網普及率已經相當高,且這些大城市中,以互聯網為載體的營銷活動相當多,競爭極其激烈,且已經近乎飽和。而三四線城市和廣大農村地區,則尚處在移動互聯網普及和迅速發展的階段,這些地區的人們,會將越來越多的時間花費在移動端互聯網上。從上述分析來看,市場向農村的下沉極其有必要而且可行性很強,以手機終端為支撐,能夠實現多樣化、便捷化的營銷推廣效果。這樣不僅可以可以形成“農村包圍城市”的營銷局面,還能提升營銷的成單率,充分提升營銷的效果。

(三)選擇消費者群體路徑

不同企業,從其用戶群體劃分來看,企業業務有以下幾種形式:B2B(企業到企業),B2C(企業到個人),O2O(線上到線下)等。因此,各個企業要針對自身的特點和經營模式,著重分析用戶群體(消費者)的終極需求,以此為依據,制定具有強針對性的營銷方案。

例如,針對個人的商業服務或產品,在營銷中就要突出此產品或服務的消費體驗,讓用戶始終獲得物超所值的感受;針對企業的產品或服務,就要突出該產品或該服務與市場競品之間的核心區別和能為客戶企業帶來的營收預期;而線上到線下的業務,營銷過程中要突出此產品與傳統線下產品之間性價比的差距。

三、互聯網時代市場營銷策略實踐

(一)以技術工具為著眼點進行實踐

互聯網營銷同傳統行業營銷對比來看,互聯網營銷對于專業技能和營銷技術工具有著更高的要求。不同工具的應用,對于營銷效果有著明顯的區別。因此,以技術工具為著眼點進行深度實踐,對于營銷效果有著很大的影響。具體分析可知,新時代網絡營銷,需要借助互聯網技術,以互聯網為平臺,整合各個互聯網產品進行綜合營銷實踐。然而,單純依靠互聯網技術的,只注重技術的營銷方式往往是脫離大眾認可的營銷,在運用技術工具的同時,應當針對不同的營銷工具,充分利用其突出特點和突出優勢,并在市場營銷方案和營銷內容上下功夫,充分提升營銷價值和營銷傳播力。以技術工具為著眼點進行營銷實踐時,不能只側重技術工具的應用而不顧及營銷內容的策劃和營銷活動的安排。因為技術工具只是營銷活動開展的“放大器”,技術工具的存在,是為了放大營銷活動的效果和增加營銷活動的速度,而營銷的本質,是以產品為核心開展的品牌宣傳和產品推廣,因此,應當從營銷內容與營銷工具兩頭下手,提高營銷效果。

因此,在以技術工具為主體和以營銷內容為主體實施整合的過程應對上述路徑選擇給予高度重視,并根據目標群體、營銷目的的差異化現狀實施具體工具的選擇。營銷技術工具的選擇并非是越多越好,而是要針對應用場景的不同,采用不同的技術工具。從根本角度而言,市場營銷開展的目的不僅僅是產品質量和優質服務上,消費者的青睞和購買意圖以及傳播也是不可忽視的根本目的所在。

營銷技術工具的選擇并非是越多越好,而是要針對應用場景的不同,采用不同的技術工具。

(二)以產品質量為著手點進行實踐

隨著互聯網時代的到來,現階段的市場營銷開展無非側重宣傳和效果兩個方面,而對于產品功能的宣傳相對來講較為薄弱,尤其針對不同類型的產品來講,部分產品的功能屬于隱性功能,其功效也很難清晰的展示在大眾面前。如果將產品質量作為開展市場營銷的著手點時,需要注意兩個方面問題:第一,以產品本身為對象而言,要加大對產品設計、質量以及服務等方面的重視程度,并給予準確化分析。具體來講就是要對其特征和消費者心理接受等進行重點把握;第二,在對市場營銷方案進行設計時,除了要契合定位基本需求外,還要以這些基本定向為依據和方向,加大對營銷中質量亮點、設計亮點的推廣與宣傳??偟膩碇v,無論對于何種屬性的產品來講,市場營銷具體方案制定時都要把握住其不同于其他產品的亮點所在,保證產品能夠在眾多產品中脫穎而出,而不是采取投機心理。

(三)以行業本質為著手點進行實踐

立足于市場營銷一般實踐路徑并進行深入探究可以發現,即使所處行業領域不同,其本質和特征均能得以體現。眾所周知,所處行業領域不同其本質會有所差異,其基于產品本身表現出的樣態也會出現明顯不同。所以,在以整個行業本質為對象予以籠統化的分析其并不能收獲良好的效果,而是要深入到公司治理當中,參考其中的學術路線,從經典案例分析中進行借鑒,實現對其本質的充分挖掘。因此,以行業本質為著手點進行市場營銷實踐,就要立足于所從事行業,實現對其本質的準確把握,并有針對的制定契合的營銷方案。

四、結束語

由以上分析可以看出,隨著互聯網的發展和普及,企業的影響將更大程度上向互聯網化的營銷方式發展,這位企業帶來了發展的契機,也在一定程度上帶來了挑戰,這就要求企業根據自身實際情況,從市場定位和客戶需求出發,提升互聯網營銷能力,從而不斷拓寬企業發展道路,提升企業在市場的競爭能力。

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