企業市場營銷團隊建設中的問題與對策分析

何細妹

摘 要：隨著市場經濟發展，企業營銷競爭壓力越來越大，經濟效益逐年下降，企業生存面臨著極大的危機。營銷團隊是企業開拓市場的有力武器，肩負著帶領企業走向市場、融入市場、占領市場的責任，營銷團隊能力水平直接影響企業效益，也與企業發展密切相關。在此基礎上，本文將市場營銷團隊建設的現狀問題，探討優化企業營銷能力的對策，為企業發展助力。

關鍵詞：市場營銷;團隊建設;問題與對策

市場營銷團隊是企業發展的重要組成部分，也是協助企業發展的關鍵力量。通過打造專業化營銷團隊，增強營銷團隊生命力和創造力，讓其更好的服務于企業發展，有利于提升企業的市場競爭力。但是，當前營銷團隊建設仍然存在一些問題，如：激勵手段單一、晉升空間局限，營銷人員工作積極性低，影響了市場營銷效果。因此，在新時代環境下，如何創新營銷理念，如何優化營銷團隊水平，成為企業改革發展的關鍵。

一、企業市場營銷團隊建設的現狀問題

（一）團隊精神建設有待加強

團隊精神是企業營銷工作的指導思想，是凝聚營銷人員理念的關鍵，也是決定企業營銷質量的重要因素。但是，當前企業營銷團隊建設過程中，制定了明確營銷要求和標準，過度強調個人營銷業績，忽視了營銷文化和團隊精神建設，導致營銷團隊缺乏凝聚力，如同一盤散落的砂石，毫無攻擊力和戰斗力，影響了產品營銷質量。同時，由于營銷業績與個人薪資關聯，營銷團隊之間存在內部競爭，在沒有團隊精神的支撐下，會引發員工之間相互防備、相互猜疑問題，甚至出現惡性競爭現象，阻礙企業的健康發展。

（二）團隊管理體系有待完善

隨著市場需求的變化，企業營銷團隊管理要求也應隨之調整，緊跟市場發展步伐，才能保障產品營銷的質量，才能確保企業營銷收益。目前，企業市場營銷團隊建設中，缺乏完善的團隊管理體系，如：薪酬體系、監督體系和業務體系等等，無法保障營銷工作有序開展，也影響了企業營銷經濟效益。例如，從薪酬管理來看，目前“底薪+提成”是收入分配的主要方式，但其薪酬分配過于單一，忽視了營銷人員個性化需求，難以調動員工積極性和主動性。同時，從業務管理來看，崗位培訓、業務交流不到位，營銷過程缺乏監督，導致部分營銷人員態度散漫、行為不規范，工作效率低下，影響了企業營銷質量。

（三）營銷人才水平有待提升

營銷人員是企業營銷團隊建設的重要組成部分，其專業水平、職業素養直接影響營銷質量，也是企業發展息息相關。隨著市場經濟的發展，市場營銷工作難度增大，對營銷人員的要求提高，增加了企業市場營銷團隊建設難度。目前，由于薪資條件、發展空間的限制，企業不僅無法吸引優秀營銷人才，還面臨著人才流失嚴重問題，在職營銷人員素養參差不齊，無法保障營銷工作質量，也影響了企業營銷團隊市場實力，這是企業發展來講非常不利。

二、企業市場營銷團隊建設的科學對策

（一）創新團隊建設理念，培養團隊精神

團隊精神強調共同目標、共同努力、相互協作和相互學習，其拉近團隊成員關系，提升團隊成員模式的有效手段，也是打造企業市場營銷文化的關鍵。因此，在企業市場營銷團隊建設中，組建多元化的團建活動，制定團隊共同營銷目標，構建相互配合、相互協作的營銷模式，增強營銷人員的團隊意識，將營銷團隊擰成一股繩，為企業市場營銷提供保障。例如，在制定營銷業績考核時，既要設定個人業績要求，又要設定團隊業績要求，為營銷團隊設立統一目標，激勵團員為了共同目標努力，確保市場營銷效果。同時，在市場營銷團隊建設中，落實“以人為本”的理念，尊重員工、愛護員工，以員工發展為中心，構建健康和諧的團隊氛圍，拉近團隊成員之間的距離。通過這樣的方式，不僅可以增強營銷團隊的凝聚力，激勵團員為了共同目標而奮斗，還能創建良好的競爭氛圍，為市場營銷工作奠定基礎。

（二）健全團隊管理制度，優化營銷工作環境

根據企業市場營銷需求，建立健全營銷團隊建設體系，科學安排營銷流程，明確市場營銷要求，優化營銷激勵機制，充分調動員工的積極性，推動市場營銷工作有序開展。首先：優化薪酬分配體系。在營銷團隊建設中，薪酬設計是非常關鍵的內容之一，也是決定營銷人員工作積極性和主動性的關鍵因素。在設計營銷人員薪酬分配時，必須結合市場行情變化，結合營銷人員需求，構建“薪酬+晉升”的模式，強調“多勞多得”營銷理念，調動營銷人員的工作熱情。例如，針對營銷能力較低的團員，可設計高底薪低提成的分配模式，對于能力較高的團隊，可采用低底薪高提成的薪酬設計，充分保障薪酬分配的科學性，優化營銷人員的薪資福利。其次：完善監督管理獎懲機制。在市場營銷工作中，落實監督管理工作，注重規范營銷行為和態度，對表現優秀的人員，給予適當的獎金獎勵和福利，以激勵員工繼續努力，為企業營銷服務。針對態度敷衍、工作不規范的行為，必須嚴厲批評和懲罰，警示員工的不良行為，引導員工改正錯誤，以更好的態度服務企業。

（三）打造專業營銷團隊，保障產品營銷質量

為了適應市場經濟發展需求，企業必須加強營銷人才培養，從專業知識、營銷技能和服務水平等多角度，開展培訓教育工作，滲透企業營銷文化和理念，講解產品營銷要求和標準，保障市場營銷工作質量。例如，針對新入職員工，企業可以組織崗前培訓，講解企業發展流程、產品文化、基本營銷技巧和市場營銷狀況等內容，幫助營銷人員更快熟悉業務，了解市場營銷行情。同時，針對正式員工，企業應該注重考核評估工作，考核營銷人員日常表現、營銷能力、業務水平等方面，通過考核測評結果，評估營銷人員工作狀況，并將考核結果與薪資掛鉤，以達到激勵員工責任意識的目的，為企業市場營銷提供人才保障，也能提升企業營銷團隊綜合實力。

三、結束語

總而言之，在新時代背景下，結合行業市場需求，加強營銷團隊建設工作，轉變營銷理念和模式，尊重營銷人員個性發展，保障營銷工作的科學性和合理性。通過打造專業的營銷團隊，優化薪酬設計體系，充分激發營銷人員工作熱情，提高企業產品營銷質量，也能為企業發展奠定基礎人才。

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（廣西城市職業大學? 廣西? 崇左? 532200）