淺析互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺不足

張克敏

摘 要：當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)在實現(xiàn)飛速發(fā)展時，給大眾生活也提供了很多便利。近些年很多互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)建了與網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的網(wǎng)站和app，其中也會涵蓋很多二手交易平臺。然而當(dāng)各種平臺在紛紛出現(xiàn)時，隨之而來的各種問題也開始顯現(xiàn)，這些問題的出現(xiàn)給平臺交易造成了很大問題與困擾。在未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，怎樣對該類網(wǎng)絡(luò)平臺給予有效的規(guī)范是當(dāng)前人們要思考的問題，本文將以閑魚app為例，重點(diǎn)闡述互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺中存在的不足。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);二手交易平臺;閑魚app

網(wǎng)絡(luò)在實現(xiàn)飛速發(fā)展時，基于網(wǎng)絡(luò)之上的各種交易平臺也開始紛紛涌現(xiàn)，二手平臺是這些平臺中的一種，主要是以二手交易為主開展的經(jīng)濟(jì)活動。通過二手平臺居民能夠?qū)⒆陨黹e置的產(chǎn)品進(jìn)行再次交易，由此實現(xiàn)資源的再次運(yùn)用，減少浪費(fèi)，這對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是有著積極促進(jìn)作用。

一、網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺的概念

何謂網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺就是指通過互聯(lián)網(wǎng)方式交易雙方達(dá)成二次使用以后的商品與服務(wù)交易的媒介。一般而言，其交易主體是法律規(guī)定中的自然人。與實際中二手交易有所差異，網(wǎng)絡(luò)交易會存在一定的虛擬性，交易對象無法實現(xiàn)面對面交易，這樣就會給該平臺發(fā)展帶來很多隱藏問題，甚至是出現(xiàn)法律問題。

二、網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺問題分析

閑魚app是阿里巴巴旗下的閑置交易平臺，其最開始是“淘寶二手”，也是當(dāng)前國內(nèi)規(guī)模最大的C2C二手交易平臺，其用戶量當(dāng)前位于國內(nèi)領(lǐng)先位置。不過該平臺也會出現(xiàn)很多問題，甚至是法律問題，這些都是需要進(jìn)行有效解決與處理的。

（一）市場信息不對稱，無法保證商品和服務(wù)的真實性。

當(dāng)前閑魚app主要是以淘寶較為類似的銷售模式，賣家將產(chǎn)品進(jìn)行圖片制作然后傳遞到網(wǎng)站中，通過定價、發(fā)布等操作實現(xiàn)商品與服務(wù)的交易。買家通過關(guān)鍵詞搜索以后就能夠找到與自身需求較為相符的商品，并且在眾多商品中進(jìn)行挑選與交易。但是因為網(wǎng)絡(luò)存在的不可見性以及虛擬性，買方無法更為全面的了解這些產(chǎn)品的實際信息，會因為圖片、評價等因素引發(fā)“逆向選擇”。在《合同法》中規(guī)定交易雙方簽署的合同一定是真實意愿方可生效。在互聯(lián)網(wǎng)二手交易平臺當(dāng)中，因為買方只是通過簡單的圖片介紹以及消費(fèi)者評價等決定是否購買，因此該種要件無法滿足《合同法》中的相關(guān)規(guī)定，這樣就會導(dǎo)致法律上缺乏相應(yīng)規(guī)定，無法進(jìn)行合法保護(hù)。

（二）二手互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的賣家買家的地位界定問題

當(dāng)前國內(nèi)商事主體最為顯著特征是：（1）商法法定。（2）商事能力。（3）商事主體身份或資格都是由商事登記最終獲得。（4）主要是以開展盈利活動為主要業(yè)務(wù)。在閑魚app當(dāng)中，很多賣方僅為常規(guī)含義中的自然人，不過也會出現(xiàn)部分企業(yè)與企業(yè)利用該平臺開展商事活動。那么在進(jìn)行交易的時候并引發(fā)相應(yīng)問題，是使用一般民事主體概念還是商事主體概念對其開展界定，這些都是當(dāng)前這些平臺較為顯著的問題。因為該平臺對交易雙方缺乏該有的資質(zhì)審核，造成其內(nèi)部十分混亂，很多不良商家利用該平臺進(jìn)行包裝等原料的收購，從而開展制假造假等經(jīng)濟(jì)行為。C2C是因為個人賣家并不需要在工商開展登記與備案，就會無法獲得工商機(jī)構(gòu)的合理監(jiān)管，這樣就會給這些不法人員帶來機(jī)會，讓其違法成本非常低，甚至是零。依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有關(guān)保護(hù)主體界定是否能夠與閑魚app中賣家、買家主體概念互相混淆，這些也都是以后要進(jìn)行解決與處理的，也是當(dāng)前較為常見的問題。

（三）關(guān)于閑魚app中閑魚小法庭的問題

基于互聯(lián)網(wǎng)形成的閑魚app中小法庭就好比是《仲裁法》中仲裁委員會與英美法系中“陪審法庭”，其主要是由十七位有著較高社會信用度的閑魚用戶給予仲裁，通過投票等方式最后獲得九票的一方為勝利方。該過程是在二十四小時中實現(xiàn)的，雖然該種方法可以很好解決交易雙方之間存在的問題，但是太過關(guān)注效率就必定會引發(fā)公平性的喪失。另外有關(guān)小法庭的人員構(gòu)成上，閑魚僅對用戶信用度進(jìn)行考慮，并未對引發(fā)這些矛盾的實質(zhì)性問題給予分析，讓那些并不具備專業(yè)知識、法律常識的人開展矛盾的處理，這必定是不夠合理的。另外，閑魚小法庭并不具有調(diào)解功能，其只是利用用戶自身經(jīng)驗判斷的方式進(jìn)行問題的處理，就該層面而言是缺少法律中具有的“柔性”。最后小法庭帶來的也僅是一種參考意見，并沒有真正意義上的法律效力，缺乏相應(yīng)的約束性。雖然被稱作是“小法庭”，可以實現(xiàn)民間非訴訟問題的處理，但是依舊是需要給予進(jìn)一步改善與優(yōu)化。

（四）二手商品的物流問題

閑魚app中二手商品交易雖然可能實現(xiàn)面對面交易的情況，但是大多數(shù)依舊是以快遞運(yùn)輸?shù)哪Ｊ介_展交易。而當(dāng)前國內(nèi)僅有《郵政法》等對貨物運(yùn)輸?shù)冗M(jìn)行規(guī)定，缺乏更為全面、細(xì)致的規(guī)定。快遞貨物中無法實現(xiàn)賠償?shù)摹八奈锲繁旧淼淖匀恍再|(zhì)或者合理損耗”的相關(guān)要求。那么就二手產(chǎn)品在運(yùn)輸中必定會出現(xiàn)相應(yīng)的損耗。買家最終得到的產(chǎn)品與圖片之間存在差異要怎么界定貨物是運(yùn)輸公司還是賣家導(dǎo)致的損耗呢，另外如果在運(yùn)輸中出現(xiàn)損毀以及丟失等，賣家是否需要承擔(dān)對應(yīng)的責(zé)任呢，等等，這些都是需要給予思考的。

3.結(jié)語

當(dāng)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展時，互聯(lián)網(wǎng)中產(chǎn)品與服務(wù)購買也變得日益頻繁。但是對互聯(lián)網(wǎng)交易的規(guī)范卻落后于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這樣就會導(dǎo)致相應(yīng)問題的出現(xiàn)。有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)二手平臺中出現(xiàn)的問題也需要引起人們的關(guān)注，其中并非只是指商品與服務(wù)的交易問題，也會涵蓋到社會資源的有效運(yùn)用等問題。

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