疫情期間高校教學(xué)秘書在線上教學(xué)中的作用發(fā)揮

趙子琪 徐雪盈 龐紅麗 王宇萌 李穎 顏客廣

摘 要：2020年初我國被新冠狀肺炎疫情“入侵”，學(xué)校也因此而停課，但我國教育部下發(fā)了“停課不停學(xué)”的相關(guān)文件，全國各地紛紛響應(yīng)開展了網(wǎng)課教學(xué)，關(guān)于“網(wǎng)課”的“戰(zhàn)爭”就此打響，一打就是 3 個月。基于此，本文對疫情期間高校教學(xué)秘書在線上教學(xué)中的作用進行探討，并結(jié)合實際情況提出了具體策略，以期能夠為相關(guān)人員提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：疫情期間;高校教學(xué)秘書;線上教學(xué);作用

前? 言：

在疫情的影響下，全國高校推遲開學(xué)，線上教學(xué)便成為了疫情期間傳授知識的主要方式。應(yīng)用教學(xué)秘書能夠打破傳統(tǒng)高校教學(xué)的束縛，有效建設(shè)疫情對正常教育教學(xué)的影響，現(xiàn)已成為我國教育發(fā)展的重要組成部分，在網(wǎng)絡(luò)中人們將此評價為中國教育的新模式，但由于其發(fā)展不成熟，仍然需要拓展學(xué)習(xí)途徑、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，發(fā)揮其作為“連線員”的作用，以此提高教學(xué)效率。

1 疫情期間高校教學(xué)秘書的意義

新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間，我國高校做了許多有效的防護工作，但也因此限制了線下教學(xué)的開展。根據(jù)我國頒布的“疫情期間高校課程標準”，要求高校在此期間實行“停課不停學(xué)”，為了增強學(xué)生的主觀意識，使學(xué)生能夠在線上教育教學(xué)中成長，各高校在疫情的網(wǎng)課期間不斷改進教學(xué)模式，使傳統(tǒng)授課模式與網(wǎng)絡(luò)信息化相結(jié)合，以此調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲取更多的知識，為書寫最美的教育篇章做好鋪墊[1]。

在教學(xué)秘書的應(yīng)用過程中，高校學(xué)生可以在線上通過直播的形式掌握基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)框架，在教學(xué)中將一天的時間分成幾部分，以此有效避免學(xué)生因長時間集中精力做一件事而出現(xiàn)負面情緒。同時，教學(xué)秘書的應(yīng)用能夠使學(xué)生完成自主學(xué)習(xí)，并在自主學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，以網(wǎng)絡(luò)課堂強大的互動能力，使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中提出問題，保證教學(xué)方式的靈活運用，提高疫情期間高校開展教育教學(xué)活動的效果。基于此，在當(dāng)前后疫情時代背景下，高校應(yīng)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思維，對傳統(tǒng)教學(xué)模式進行改革，將疫情期間教學(xué)秘書的優(yōu)勢充分發(fā)揮，使線下課堂教學(xué)與線上課后導(dǎo)學(xué)融合，以教學(xué)改革則培養(yǎng)學(xué)生的思維能力與應(yīng)用能力，以綜合能力培養(yǎng)為最終目標[2]。

2 疫情期間高校教學(xué)秘書在線上教學(xué)中的作用

2.1突破教育界限

2020年是場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，這場“戰(zhàn)疫”在全國各地打響，但教育腳步?jīng)]有停歇，全體教師第一時間行動起來，開始以“停課不停學(xué)”的為基礎(chǔ)，謀劃網(wǎng)上教學(xué)方式，教學(xué)秘書在此過程中能夠制定網(wǎng)上課堂實施細則。疫情對于教育行業(yè)無疑是一次新的挑戰(zhàn)，在此過程中，教師已從傳統(tǒng)的線下授課教師，轉(zhuǎn)變?yōu)榱司€上“直播教師”，雖然地點有所改變、講臺有所改變，但教師教書育人的身份不變。教學(xué)秘書的初衷是幫助相關(guān)教師或院長整理課堂，使人員在教學(xué)中能夠突破教育界限，避免學(xué)生因疫情而耽誤發(fā)展，所以在此過程中教師應(yīng)以此突破自身，傳道授業(yè)解惑的腳步不能停下，并在此基礎(chǔ)上進行教學(xué)規(guī)劃，突破教育限制，實現(xiàn)有效溝通[3]。

2.2整理教育資源

疫情期間的高校教學(xué)秘書在線上教學(xué)中有著十分重要的作用雖然，教學(xué)地點、教學(xué)模式有所不同，但都是以教書育人為基礎(chǔ)，應(yīng)用教學(xué)秘書進行線上教學(xué)，能夠整理教育資源，不斷拓展課堂知識點，將既定教學(xué)目標完成。實際教學(xué)中，能夠以問答及課后視頻的形式引導(dǎo)學(xué)生，使其能夠主動應(yīng)用信息資源尋找問題、探索問題。線上課堂的面對面交流不同于線下，但授課過程中依然需要讓感受到課堂的學(xué)習(xí)氛圍，可通過教學(xué)秘書進行一對一連線，針對學(xué)生存在的問題進行交流和討論，并為學(xué)生制定一個合理的適合自己的學(xué)習(xí)計劃，此幫助學(xué)生掌握相關(guān)知識，讓學(xué)生感受到教師就在他們的身邊。

3 疫情期間高校教學(xué)秘書在線上教學(xué)中的應(yīng)用策略

3.1發(fā)揮教學(xué)秘書參謀的作用

教學(xué)秘書是輔助開展教學(xué)管理工作的重要人員，在高校教學(xué)管理中發(fā)揮著首要作用。教學(xué)秘書的參謀作用體現(xiàn)在教學(xué)信息采集及匯總方面，其能夠發(fā)現(xiàn)教學(xué)管理中存在的問題，增加高校教育管理工作經(jīng)驗，以此為相關(guān)教學(xué)人員或院長提供一定的參考意見。首先，教學(xué)秘書能夠根據(jù)本學(xué)期教學(xué)計劃，收集、整理線上教學(xué)資源，統(tǒng)計分析學(xué)院教師網(wǎng)上授課準備情況，最終給出指導(dǎo)性意見，選擇課外資源或由教師親自進行網(wǎng)上授課。其次，教學(xué)秘書能夠觀測當(dāng)前課堂教學(xué)情況，將情況匯報后做好相關(guān)調(diào)整工作，為教學(xué)院長和教師提供參考。最后，教學(xué)秘書能夠隨時掌握學(xué)生情況，如應(yīng)屆畢業(yè)生在疫情期間的實踐情況或論文撰寫情況，完成學(xué)校教務(wù)處布置的各項工作任務(wù)[4]。

3.2發(fā)揮教學(xué)秘書的溝通作用

溝通協(xié)調(diào)是教學(xué)秘書處理院校、教師、學(xué)生管理最為重要的組成部分，在此過程中能夠獲得必要的信息。如在疫情期間，教育人員與學(xué)生之間只能通過信息化方式進行溝通交流，增大了教育教學(xué)難度，而教學(xué)秘書則可以充分發(fā)揮自身的溝通優(yōu)勢，連接院校與學(xué)生。首先，教學(xué)秘書可以與教務(wù)處、學(xué)生處、教學(xué)辦公室進行溝通協(xié)調(diào)，在接收教學(xué)指令后向上級匯報、向下級傳達，充分發(fā)揮溝通協(xié)作的助手作用，做到如實反映。其次，教學(xué)秘書能夠與任課教師間進行協(xié)調(diào)溝通交流，做好橋梁和紐帶的角色，如主動學(xué)習(xí)各類教學(xué)直播平臺的操作方法，幫助相關(guān)授課人員分析線上教學(xué)平臺的特點及優(yōu)勢，確保任課教師可以完成教育教學(xué)活動。最后，教學(xué)秘書可以為學(xué)生答疑解惑，將學(xué)生線上遇到的問題及時解決，協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生之間的關(guān)系，發(fā)揮自身的溝通作用。

3.3發(fā)揮教學(xué)秘書的服務(wù)作用

教學(xué)秘書作為管理融合的一項工作，其本質(zhì)以服務(wù)為基礎(chǔ)，需要在執(zhí)行中發(fā)揮教學(xué)管理的作用，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生為目的，提升疫情期間的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)秘書在發(fā)揮自身服務(wù)作用的過程中，首先要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常管理工作，對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)按時保質(zhì)完成，在此基礎(chǔ)上服務(wù)于教學(xué)相關(guān)制度、傳達教學(xué)任務(wù)，反饋教學(xué)計劃。其次，教學(xué)秘書需要及時了解教師線上授課中遇到的困難，將問題反饋給教學(xué)院長和相關(guān)主管部門，幫助教師加強與學(xué)生間的互動和聯(lián)系，從而營造良好的教學(xué)環(huán)境。最后，需要及時做好教師線上教學(xué)的調(diào)停課，并在此基礎(chǔ)上做好教學(xué)檔案、資料的管理工作，及時、準確的將電子檔案進行收集和匯總，做到課堂記錄有章可循、有據(jù)可查。

3.4發(fā)揮教學(xué)秘書的監(jiān)督作用

教學(xué)秘書可在院系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，發(fā)揮自身的監(jiān)督作用，如對教師教學(xué)工作進行考核與評估，保證在疫情期間的教學(xué)任務(wù)能夠有序開展。首先，可以進行定期或隨機抽查，監(jiān)督各任課教師的課堂情況，以此對教學(xué)相關(guān)計劃進行評估，并根據(jù)教學(xué)反饋得到的信息總結(jié)管理經(jīng)驗，確保教師能夠順利完成教學(xué)計劃。其次，在教學(xué)秘書的監(jiān)督需要關(guān)心高校學(xué)生成長，讓學(xué)生能夠在疫情期間全身心地投入到線上課堂中，此時要求教學(xué)秘書進行相關(guān)調(diào)研，聽取學(xué)生的意見和建議。最后，在監(jiān)督過程中需要有效進行反饋，以此幫助學(xué)生適應(yīng)線上教學(xué)。

結(jié)束語：

高校教學(xué)秘書對于線上教學(xué)有著重要的作用，其不僅能夠保障教學(xué)活動的順利開展，且能夠?qū)崿F(xiàn)教育的發(fā)展創(chuàng)新。高校教學(xué)秘書工作瑣碎，且涉及的范圍廣、層次多，需要不斷進行強化，將院校、教師、學(xué)生有效連接，發(fā)揮自身的溝通與協(xié)調(diào)作用。教學(xué)秘書在疫情期間線上教學(xué)中，作用不言而喻，他們就像“救火隊員”一樣沖鋒在前，對高校的現(xiàn)代化發(fā)展起到了推動性作用。

參考文獻：

[1]高華，李阿芳.信息化時代民辦高校教學(xué)秘書的工作及壓力[J].信息記錄材料，2018，19（2）：197-198.

[2]黃帥.高校教學(xué)秘書隊伍的專業(yè)化建設(shè)探討[J].黑龍江科學(xué)，2018，9（17）：154-155.

[3]杜靜文.淺析高校教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的作用及素質(zhì)要求[J].藝術(shù)科技，2018，31（7）：262.

[4]齊曉宇.新時期高校教學(xué)秘書的角色定位與能力培養(yǎng)探索[J].文化創(chuàng)新比較研究，2018，2（1）：25-26.

作者簡介：

趙子琪，出生年月：1999.05，性別：女，民族：漢族

籍貫：山東省費縣，學(xué)歷：高中，發(fā)表單位：哈爾濱遠東理工學(xué)院，

發(fā)表單位郵編：150025

項目編號：201713301018

項目名稱：遠東幫 -大學(xué)生在線服務(wù)助手

（哈爾濱遠東理工學(xué)院? 150025）